AI助手正从聊天工具变为生活管家，阿里千问App率先接入淘宝实现AI购物闭环。这项宣称能一句话下单的功能，在实际体验中表现如何？它又能否成为下一代流量入口？通过实测，揭示了AI购物的现状与挑战。
智能速览
千问App实现AI购物闭环，支持端内直接下单支付。
记者实测发现，AI购物功能在部分场景下“失灵”。
相比需跳转的豆包，千问的整合度更高但场景覆盖不全。
巨头布局AI办事，本质是争夺对话式任务“超级入口”。
AI代决策、代支付带来的信任问题成为发展关键。
精华内容
当AI不再仅仅是聊天，而是开始替你“办事”，购物体验究竟如何？通过实际操作，可以窥见AI助手在真实商业场景中的能力边界与未来潜力。
生态整合
千问App宣布接入淘宝、支付宝等阿里系业务，上线超400项AI办事功能。用户通过“点40杯奶茶”等指令，可在端内完成咨询、推荐、下单、支付全流程，无需跳转。实测显示，从提出需求到下单支付，整个过程不到一分钟，体现了与阿里生态的深度融合。千问C端事业群总裁吴嘉称，这是“最强模型”与“最丰富生态”的结合。
功能的边界
实测发现，AI购物功能并非万能。对于“下周准备四姑娘山徒步，需要哪些装备”这类复杂需求，千问App能成功生成包含凯乐石MT5登山鞋等具体商品的清单。但对于“下周准备学游泳，需要哪些装备”或指定品牌的羽绒服，则仅提供文字、视频或UGC内容，无法生成可直接购买的商品卡片，显示出其在场景理解和商品匹配上仍有局限。
与竞品对比
与豆包的对比体现了不同路径。在指定品牌商品推荐时，豆包会以文字形式提供商品卡片，但点击后需跳转至抖音App完成购买。对于“准备徒步装备”或“点咖啡”等需求，豆包则仅提供清单或直接回复无法预订。千问的优势在于尝试实现端内闭环，而豆包则在部分场景下表现得更为审慎。
争夺第一指令权
这场功能竞赛的背后，是对用户“第一指令权”的争夺。专家分析，巨头通过AI助手整合自有生态，意在构建AI时代的“操作系统”，用对话式任务中枢取代分散的App入口。根据第三方数据，千问App的周活跃用户数暂时落后于豆包等对手，显示出市场格局尚未定型，抢占用户心智至关重要。
信任与挑战
AI要真正“替用户办事”，除了技术能力，还面临两大挑战。一是如何克服大公司内部的协同壁垒，快速迭代应用体验以获取规模用户。二是当AI开始代为决策、支付和履约时，如何解决用户对安全与隐私的信任问题。这将成为决定AI办事模式能否走远的终极变量。
AI购物已从概念走向实测，展现了巨大潜力，但体验的稳定性和场景覆盖仍是短板。这场争夺用户第一指令权的竞赛才刚刚开始，最终谁能赢得用户的深度信任，将决定未来格局。
