孩子的一次意外，让我觉得去年买的AIA意外险，值了！

创作立场声明：自费个人经历，分享给广大值友，供参考。

序

前前前前同事，近几年去AIA做业务专员了，去年看到她朋友圈发的意外险挺不错的，所以直接给自己&家人都配上了一份。重疾&医疗，国内的AIA实在太贵了，我还是等能出国的时候，再给自己配上吧。给太太买的是其他保险公司的重疾&医疗。

小朋友意外险内容涵盖以下这些，一年保费379元。

成人的意外险内容涵盖以下这些，一年保费388元起。比如我太太就388元，我却要470元。

我和我太太公司，都有涵盖家人的补充医疗。实话实说，我当时选择这款意外险，就是看中了日常生活中，可能遇到的意外，特别是：鱼刺。还有就是支持私立医院。

意外来了

晚上吃晚饭的时候，老妈说小的今天在学校脚扭了一下，现在有明显的红肿，她看了一下应该不是骨折，现在只贴了膏药处理。

我询问了小朋友一下基本情况，他反应现在还有点脚疼。我决定还是去医院拍片检查一下，这样也安心点。印象中之前买的友邦意外险中，有摔伤这一项。跟业务专员确认了一下，这种情况是可以去私立医院的。所以吃过晚饭就驱车去上海和睦家。

去医院看急诊

相较于其他医院的晚上急诊，上海和睦家的门口没有排长龙的车，车辆可以直接开到急诊室门口。

停车位也相当的空，还不收费

清晰的标识

进门后，护士先询问看什么病，接着引导到预检室，做常规的检查，包括测量体温、血压、体温、体重等，还有最重要的询问有无不良药物反应和过敏史，近期是否服用药物，今天发生摔倒后是否有其他不适反应。问的非常详细，边问边记录。

偌大的一个医院前台，就一个护士（其他护士分别在各个检查室）&一个保安

医生列表

检查完，换了一个工作人员，给了我一张基本收费信息卡，并询问我付款方式，我说是友邦意外险，他说这个险种需要自己先付款，然后自行报销（还是北京好，北京是和睦家直接处理，都不需要个人申请）。看起来，如果伤情需要做CT或者MRI的，意外险还不够。

完成这些流程，护士把我们引导到#7检查室，告知稍微等一下，医生马上过来。

红肿的右脚，也给了冰袋敷上

医生过了几分钟就进来了，再次询问意外发生的过程以及其他一些事项，检查了一下受伤的部位，告诉我们脚踝部分没有骨折，但韧带有拉伤，拉伤同时是否附带下小骨碎片，他建议我们拍个片子确认一下。当然表示没问题，我来医院的目的就是为了拍个片子，确认骨头是否有碍的问题。他说他去开单处理。又过了一会儿1位护工和1位护士推着轮椅进来，把小朋友扶到轮椅上，接着推去放射科的地方。

放射科的地方不让拍照，就顺手拍了一下走廊，没有一点传统医院的喧闹，安静的有点吓人

楼层信息

拍片子不用排队，所以不用等候出片，拍完又把儿子送回#7检查室。问了儿子拍片子的情况，他说右脚不同角度拍了2张，没问题的左脚也拍了1张。2～3分钟的样子，医生回来了，告知我们，从片子上看一切正常，让我们放心，并建议小朋友接下来这段时间不要做激烈运动（体育课、早操就先别参加了），后面跟着的护士带着一个硬质护套。我说这个天气带这个会不会太热，他们说先建议试试，让小朋友自己感受一下再说。护士给儿子戴上后，让他下了地走几步。不知道是不是因为得知自己的脚没大碍（儿子在家的时候可能因为害怕，所以右脚不敢脚跟着地走路，一瘸一瘸的），或是这个硬质绑带的作用（固定脚踝部分），他能自己走路了。

费用结算

医生嘱咐完以后，询问了我们是否还有其他问题，我们表示没有后，就退出了检查室。过了一会儿，进来一个护士，拿着一张确认单让我签名。签名后，我去前台接待处付款。付款后，收到以下2张单据和发票1张。

¥3,525元的价格，是普通三甲公立医院费用的10倍以上了。要不是因为购买了AIA意外险，我应该大概率不会选择私立医院。

保险理赔

到家后，咨询了一下保险公司业务员，关于理赔的流程。原本以为很麻烦，结果她告知，只需按照友邦APP上面的提示完成资料上传即可。

第一步，打开“友邦易服务”APP，点击菜单下方的“理赔”，然后再点“为家属申请”，选择对应的“出险人”

第二步，因为金额在5,000元以内，所以在线索赔即可，按照提示一步步操作。这个过程，比我公司买的商业保险理赔简单多了。特别提示，如果在AIA这里提交保险理赔了，就不能在其他保险（比如我或者我太太公司）申请同样的理赔了。毫无疑问，这点非常合理。

第三步，其实已经没了，提交完成后，就能在理赔这里看到实施进度

第四步，收款。5/8上午8点多在APP上提交的。5/11中午收到短信通知（理赔款到账）。这个效率还不错。

总结

先不考虑费用问题，说说感受。

公立医院：

1. 任何时候都是病人&家属围着医生转；医生、护士的专业度不用太担心（只对魔都徐汇的几家三甲医院而言），就是耐心方面有所欠缺，没办法排队看病的患者太多了，医护人员太辛苦了。

2. 看医生、检查等，都需要等候；吵杂、几乎无隐私可言的环境；

3. 有医保的情况下，费用基本不用担心；

私立医院：

1. 从入院开始，医生、护士、护工围着“病人”转；专业、细致、耐心，都不是公立医院可以相提并论的。

2. 只需要在检查室坐着，其他事情，医院全部会解决。舒适、安静、私密的环境；

3. 对于发生意外后，在我看来可能是医院的过度检查&治疗，我并不反感，反而有点希望这样，毕竟多一些检查就多一份安心。

4. 假如没有保险，作为打工人的家庭，费用还是需要优先考虑，私立医院的选择只会在不得已的情况下考虑；
   

问了一下业务专员，她告知这款意外险是按“事故”来定金额的，每次上限¥10,000元，但全年不限次数。我也不希望用到，但真的发生了，如果去私立医院，按照上海和睦家这个级别的，也就是一次急诊+CT的预算。MRI 都不够。但如果去三甲国际部，应该够。去三甲医院，那就基本都不用考虑预算问题了。

友邦这款意外险，平时用不上的时候，也不会因为花费问题（相较于重疾&医疗险）而觉得有些“亏”。万一发生意外，能让我有更多的选择，特别是（暂时）平时基本不会考虑的方案。绝对值得推荐给大家，特别是家里有小朋友的家庭！