热水器避坑指南：三大痛点，九大疑问，一篇解决

创作立场声明：紧赶慢赶，把热水器选购攻略憋出来了。

热水器发展了接近100年，早已是一个很成熟的产品。但正因为非常成熟，所以套路也非常多。今天这篇文章，就带你详细的解析热水器中的各种套路，手把手的教你选购热水器。

一、选购之前

1、买国内品牌还是国外品牌？

都是热水器，为啥国产只要一两千块钱，而林内、能率、百乐满却要四五千块钱？

热水器作为一个很成熟的产品，基本上是一分钱一分货。我们拆开外壳就能看出两者的差距。这是海尔热水器JSQ32-UT(12T)/16升，官网售价2799。拆开后是这样的：

海尔热水器JSQ32-UT(12T)/16升

是不是没什么感觉？我们再贴一张百乐满的热水器：

百乐满热水器

看看这个扎实的做工，看看这个规整的电路板，看看那个铜制的换热器体积。是不是一眼就看出两者的不同？

当然，百乐满这款价格是海尔的两倍还多。选国产热水器还是进口品牌热水器还是要看预算，一分钱一分货。

同价格的情况，再看功能，我相信读完本文以后，你肯定能选到心仪的热水器。

二、海淘是否靠谱？

肯定不靠谱。

海淘热水器会遇到2个问题。

（1）没有保修

海淘热水器就没有保修，坏了只能直接扔掉。国内经销商为了保证自己的利益，会拒绝为海淘机保修，哪怕付费也不行。

（2）无法安装

燃气热水器作为一个通天然气的产品，每个地方的管理政策都不一样。以武汉为例，武汉那边的燃气公司就不给不在合格名录上热水器通气，海淘热水器基本都不在合格名录内。

3、买燃气热水器还是电热水器？

能装燃气热水器，一定装燃气，实在不行再买电热水器。这里有个简单的表，可以很直观的看出，电热水器的缺点基本都是影响平时使用，燃气热水器只要安装好，基本不会有什么问题。

4、买强排式还是平衡式？

强排式：

热水器从室内吸氧，废气通过排风扇强制排到室外。由于是室内吸氧，所以只能装到厨房，不能放到卫生间。

平衡式：

热水器从室外吸氧，废气也通过排风扇强制排到室外，安全性最好，可以放在卫生间。

平衡式热水器烟管结构

从安全性的角度来看，买平衡机是不二之选。但很多地方明文规定，不能将燃气管道布置进浴室和洗手间，否则不通燃气。

想在浴室里装平衡式热水器，装之前一定要问本地燃气公司的政策。

5、买室内机还是买室外机？

室外机

优点：燃烧所需的氧气取自户外，产生的废气直接排空，无需户内氧气，安全性最高。

缺点：由于室外机面临日晒雨淋，安装成本和购买成本比室内机高很多，某些地区燃气公司不让天然气管道装在室外，安装也会受限。

室内机

优点：价格便宜，安装简单；

缺点：整体做工不如室外机，有一定几率会出现安全问题；

一般的用户建议装室内机，性价比最高。想装室外机的同学，一定要询问你们当地燃气公司的政策，确认室外能否安装。否则那么高的预算，不如买一个更好的室内机。

6、买线上机还是线下机？

从质量上来说，两者没有任何区别，哪个性价比高买哪个。很多人说，线下的销售会告诉他们，线下机做工比线上机好，钢板啥的都要厚一圈。但从生产来说，要生产不同质量的产品，厂家还要多开生产线，成本反而还会提高。B站上有up主发过线上机和线下机的拆机视频，完全没有区别，大家有兴趣可以去查一下。

7、买多少升的热水器？

越大越好，可以按照厂家的推荐，加一个档次，比如商家推荐13L，可以加到16L。很多品牌会给一个升数选择的参考。但这个参考并不准确。

一说到大容量热水器，都会说16升以上才算大容量。但实际上，早些年13L就算大容量热水器了。6L、8L才是当年的主流选择。现在，一个好一点的淋浴，耗水量加起来基本就要13L了，再加一个厨房16L都紧巴巴的，加一档使用更方便，水温波动也更小。

二、什么叫一台好热水器？

好热水器与普通热水器的区别，就是能轻松解决家里老热水器的各种使用痛点。

使用痛点1：水温波动大，水温控制不精确

家里的老热水器，最容易出现水温忽冷忽热的情况。原因也有很多，比如在用水高峰期，水压不够；多点同时用水，热水量固定，淋浴的水就变冷了，等等。

但对于消费者来说，就是热水器缺少了恒温功能。让热水器的水保持恒温有两种方法：一、控制燃气；二、水气双调；

控制燃气

低端的恒温热水器，一般只有一颗控温芯片调控温度。这种方式都是通过调节燃气大小来控制温度，温度波动一般都在±1℃。

而且，随着水气双调的成本不断降低，这种产品已经开始逐渐退出市场。

水气双调

水气双调装置由控气装置和控水装置组成。控气装置又叫“燃气比例阀”，可以精确控制进气量和空气的比例，提高燃烧效果。配合多段式火排就能精准的控制燃烧温度。

燃气比例阀各家都有，不用仔细研究，更值得注意的是控水装置。控水装置一般有两种：记忆合金弹簧、水量伺服器。

记忆合金弹簧结构非常简单，厂商根据记忆合金在不同温度情况下形变的特点，在不同季节控制进水量。但这个是机械的，不是智能的。

冬天很冷的时候，弹簧会撑开降低水的流量，保证加热的温度。但这样就会出现一个问题：冬季出水量会受到相当大的限制。

水量伺服器就比较高级了，他能根据设定的温度、水压等多种条件，实时的调整水量，水温波动也能控制在0.1度以内。整个过程都由主板芯片+步进电机控制，非常智能。

建议优先选购带水量伺服器的热水器。

使用痛点2：关热水再开，水特别烫

相信有很多人都有过这个经历。原因其实很简单，我们关了水后，火虽然也关了，但水箱依旧保持着高温，余温会把水管里的温度加高。

国标规定，这段水温控制在18摄氏度以内就算合格。但对于普通用户来说，18度的温度波动足以让人感到身体不适了。

目前主要有两种办法解决这个问题：旁通混水管，恒温仓。

旁通混水的原理非常简单，厂商会在原有的热水管旁边，增加一根冷水管。关水在开水后，冷水管会放水中和那段热水。

恒温仓的原理也不难，厂商会在热水管出水口前面，增加一个小罐子。这个罐子里接入一定的冷水动态中和热水，最终达到减少水温波动的目的。

使用痛点3：热水器启动时，会有一段冷水

这个的痛点的原理我就不多说，厂商就根据这个痛点，发明了零冷水功能。有了零冷水后，我们就可以实现热水即开即用，不用等。

选购零冷水，有两点需要注意：1、回水管2、循环泵

回水管

要实现零冷水，热水器需要不停地把水管里的的水烧热。所以就需要一根回水管不停地循环管道里的水。

对于新装房子的用户来说，可以新装一根回水管达到最佳体验（上图浅蓝色水管），但对于老房子来说，水管早已布置好了，没法加装回水管，只能占用冷水管作为回水管。

实际体验上，两者最明显的差距就是，你用完热水以后想用冷水，没有回水管的热水器，你会先放出一段热水才会出冷水。

循环泵

选购零冷水热水器的时候，还会遇到一个情况：外置循环泵和内置循环泵。

两者的使用体验其实差不多，最大的区别在于售后体验上。循环泵算是热水器中最精密的部分，内置循环泵坏了以后，必须拆开主机维修。有一定机率会拆坏内部五金、水箱等金属件。

当然，你家如果是别墅或者loft的话，一定要买外置式。外置式的回水器，送水距离和流量一般比内置式回水器要远很多。

小疑问：零冷水很浪费废天然气？

这里其实就要涉及到零冷水的使用模式啦。零冷水常见有4种模式：单次循环模式、定时循环模式、全天候模式、水控模式。

单次模式：

当你需要使用热水的时候，按一下遥控器或者APP，热水器启动把水加热到你设置的温度后停止。这种模式最实用、最省能源，一般冬天的话，也就加热个2-3分钟不得了了。

定时循环模：

你设置好循环时间，热水器会在这个时段持续工作。注意，热水器不会一直工作，它会监测到水温低于设置的温度的时候，才会重新启动。

全天候模式：

热水器会全天监控水温并一直加热，这样其实没有意思了。家里不是酒店，没有人一天都要用水。大家对零冷水热水器的误会也是在这里，以为零冷水要全天加热。

水控模式：

你打开水后，机器监测到水流，然后开启循环。但这种模式没有意义，洗澡你依然要放掉一段冷水。综合来看，只要不用全天候模式，其实零冷水一点也不浪费天然气~

常见疑问

（1）水箱的各种材料有没有区别？

常见的水箱（业内称热交换器）材料有2种：不锈钢和铜。一个好的水箱要有较高的热效率，保证导热性；长寿命，提供更好的延展性和耐腐蚀性。从这两个条件来看，铜制热交换器要比不锈钢水箱更好。但更困扰用户的是各种铜制水箱：无氧铜、无磷脱氧铜等，商家也会给水箱取各种名字。

但告诉大家，不管他用哪种铜效果都差不多，实际差距连千分之一都没有。拉开差距的反而是水箱的厚度和体积。不拆机的话，我们很难判断体积和厚度，这里教大家一个小技巧：同价位，整机越重越好。

（2）上置风机好还是下置风机好？

下置风机比上置风机好，但起不了决定性影响。

海尔做了一张图，很好的解释了下置风机比上置风机好在哪里。

虽说下置风机的热水器好处多多。但对于绝大部分用户来说，上置风机完全够用。除非你家在海边或者是高层，可以加钱上下置风机的产品。否则，预算加到其他地方更好。

（3）有没有必要带一氧化碳防护？

可有可无。只要是正规产品，在8年寿命期内，基本不会出燃烧不充分，产生一氧化碳泄漏的问题。真不放心的话，建议购买一个报警器，淘宝上几十块钱很便宜。

（4）防冻功能有没有必要？

防冻功能要看你家所在的位置，有的攻略会告诉你北方一定要买有防冻功能的热水器，南方没必要。其实这种说法不太严谨，我的建议是：冬天气温低于零度一定要买带防冻功能的！

南方很多地方在冬天会降到0度以下，水结冰膨胀同样会弄坏热水器。建议大家直接买带防冻功能的热水器就行了，这个功能不会增加很多预算。

冬天不用的话，一定要做好防冻措施。

（5）远程控制有没有必要？

有必要。

大家都有过这个体验吧：洗澡后突然发现水温太热或太冷，让家人帮忙调温。有了远程控制后，就可以自己在浴室调温，十分方便。

目前市场上的热水器有两种控制方法：遥控器，WiFi。从长远来看，WiFi肯定是发展趋势。但我认为遥控器更好。带手机进浴室的人毕竟很少，家里的老人也不会带手机进浴室，遥控器其实更实用。

三、售前售后

售前注意事项

（1）水压不够怎么办？

买带低水压启动功能的产品。

但很多人会忽略一个小细节：角阀。

角阀一定要买全通径角阀，不要买下面这种角阀，非全通径的角阀也会影响水压。

（2）安装辅料需不需要自备？

这其实不是一道算术题，而是一道选择题。自备辅料的话，大概能省下三分之二左右的钱。对于师傅来说，辅料里面其实有他们的工资，你买他们的辅料，其实花不了多少钱，但对他们来说其实不算少了，而且也会给你装的认真一些。

大部分品牌都有安装材料报价，只要不超过这个价格，还是买师傅的吧。

售后注意事项

（1）出保了还修吗？

建议还是买新的吧，售后是热水器利润最大的一块。很多地方的维修师傅为了挣钱，不会完全修好，或者故意给你搞坏一点。虽然每次就几百，但多修几次基本就能买一个新的了。

而且国家规定热水器8年强制报废，现在很多牌子都是8年质保，过保后再修也没有什么意义了。

四、总结

热水器发展到今天，其实已经走到了一个瓶颈期。现在各种智商税功能也越来越多，比如磁净化、AI美肤等等。我们为大家总结了选购热水器的核心要点。

勘误：风机是下置比上置好