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5.20京东零售集团进行品牌升级 回应618香港挂牌:不予置评

2020-05-20 15:49:16 28点赞 23收藏 104评论

本文经【钛媒体】授权发布,【原标题:京东拟于6月18日在香港挂牌,募资约30亿美元】,原文有改动,文章内容仅代表作者观点,与本站立场无关,未经允许请勿转载。

有消息人士称,京东将于下周寻求通过上市聆讯,募资约30亿美元(约合人民币213亿元),最快6月初招股、6月18日挂牌。

对此消息,京东回应称:不予置评。


5.20京东零售集团进行品牌升级 回应618香港挂牌:不予置评

该消息人士还称,京东将不会引入基石投资者。截至2020年2月29日,京东的前三大股东分别为腾讯、刘强东、沃尔玛,三者分别持股17.9%、15.1%、9.8%。截至5月18日收盘,京东股价报55.53美元,市值812.5亿美元。

此前的4月28日,路透社旗下IFR引述知情人士称,京东已以保密形式在香港提交上市申请,拟在香港作第二上市,预计最早在6月挂牌。此后据参与京东赴港上市的消息人士向《证券时报》确认,京东目前正在安排赴港上市事宜,并且已经向港交所提交了上市文件,主要承销商为瑞银及美银美林

5.20京东零售集团进行品牌升级 回应618香港挂牌:不予置评

6月18日对国内消费者而言并不陌生。这是京东为对抗阿里巴巴“双11”打造的购物节,同时也是京东的店庆日。东成功于该日上市,将成为继阿里巴巴之后第二家回港股上市的企业。去年11月,阿里巴巴在香港挂牌当日股价大涨逾6%,市值一度超过4万亿港元。

京东上周发布的一季报显示,2020年第一季度,公司录得营收1462亿元,同比增长20.7%;净利润为11亿元,同比下降85.34%。截至2020年3月31日,京东过去12个月的活跃购买用户数为3.87亿,较上年同期增长24.8%,较上一季度的18.6%有所增加。新增活跃购买用户超过2500万。财报发布后,京东股价大涨9.2%。

5.20京东零售集团进行品牌升级 回应618香港挂牌:不予置评

而就在5.20这个日子,京东零售集团宣布进行品牌升级,由原来的“多快好省”升级为“不负每一份热爱”。基于全新的品牌精神,京东零售集团将着力于满足消费者的多元化购物需求,持续对其创造更大价值。

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编辑:dlc


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104评论

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  • 最热
  • 104楼
    05-26 20:36
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    没遇到过这种情况,可能你是第三方不是旗舰店,话说真的有人去京东不买旗舰店买第三方[想一想]

    7

    京东有自己的大数据分析的,说实话,我猜测那位兄台可能经常吹毛求疵的找茬,所以虽然有40w的订单,但是京东后台分析他信用不佳,退换货率太高,存在恶意退换货行为才会这么对他。。。。话说我京东plus充到2025年了,每次有问题客服都会说我信用很好,直接让我退,有时候换货会直接先给我发货让我收到新的再把旧的退过去好了不耽误我使用。。。。还有就是40w真不算多,我随便买买每年京东都要花掉20w。。我看他一下子买什么8块企业级硬盘啥的,估计大部分是用自己京东账号给公司买东西啥的吧。。。。

    您这“估计”可真多,
    可惜没有一条着调的,

    首先我京东信用103,退换货比例不到5%,且大多是因为收到二手商品或物流包装破损,比如月初买的300多的玩具套装拿保鲜膜缠两圈就发过来,压盒变形没法送人你说该不该换?

    您猜的恶意退换货就更谈不上了,
    有几单30元以下的收到二手商品,我申请退换货,京东直接退款白送,“高信用”的您遇到过吗?“信用很好”只是官腔好吧。

    您说的“先发货上门退货”就是我上面和那位“可乐”说的“上门换新”政策,只要是普拉斯用户都可以享受,每年随便买20万的东西的您,不会连这点都不知道吧?

    最后什么“8块企业级硬盘”?请您睁大眼睛重新看看我原话说的是8块还是一块8T好吗?
    我是玩摄影的,家里电脑3块4T盘满了,例行扩容,正巧次日有个外出拍摄计划没法等京东“7个工作日”,明明能上门换新,可惜遇到萌新客服这点,您 没看明白?

    公司有专门的京东企业账户,我们单位每年过百万的订单,压根轮不到我去打8800客服电话好吧,每年20万的您应该去了解申请个。 [不好意思]

    原文都没看清楚的前提下,
    您就这么一顿盲猜,
    在下也算见识了 [中指]

  • 103楼
    05-26 10:19
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    说实话网购十几年 从未见过有京东那么负责的客服售后了

    5

    就一点,回电亚马逊是立刻,jd是只能选第二天;直接拨打,jd现在那么长的语音导航。只能说你是没用过。

    恩就你用过

  • 102楼
    05-26 08:01
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    说实话网购十几年 从未见过有京东那么负责的客服售后了

    4

    就一点,回电亚马逊是立刻,jd是只能选第二天;直接拨打,jd现在那么长的语音导航。只能说你是没用过。

  • 101楼
    05-26 01:58
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    说实话网购十几年 从未见过有京东那么负责的客服售后了

    3

    你是没用过亚马逊吧

    恩就你用过

  • 100楼
    05-25 21:48
    1

    我才知道腾讯有股份[尴尬]

    你看微信自带jd购物的链接。

  • 99楼
    05-25 21:47
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    说实话网购十几年 从未见过有京东那么负责的客服售后了

    你是没用过亚马逊吧

  • 98楼
    05-25 13:16

    我确实热爱京东,不是价格差距很大,基本都在京东买,特别是让我买到49的plus之后

  • 97楼
    05-25 10:07

    京东售后简直太牛*了

  • 96楼
    05-25 01:27

    京东的服务是真的挺不错的,比其他几家好多了

  • 95楼
    05-25 01:15
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    没遇到过这种情况,可能你是第三方不是旗舰店,话说真的有人去京东不买旗舰店买第三方[想一想]

    6

    不要说什么套路,按正常流程走就是,在服务里面有七天无理由退换货的,你直接后台换货或者退货,提交后客服回访你稍微问下情况,没什么问题直接就给你退换货了,根本不需要你打电话找什么客服。还有40w还真不算什么,看你讲了好几次40W,看来你自我感觉还是挺得意的,但是别觉得在京东上买了点东西,就觉得京东就该怎么你,我做为一个消费者,认为商家应该有服务的底线。但是做为消费者也应该有被服务的底线,如果消费者没有底线损害的还是所有消费者的利益,就说显卡从无理由退货,到现在的只要拆封就无法退货一样,就是某些渣渣造成的。

    京东有自己的大数据分析的,说实话,我猜测那位兄台可能经常吹毛求疵的找茬,所以虽然有40w的订单,但是京东后台分析他信用不佳,退换货率太高,存在恶意退换货行为才会这么对他。。。。话说我京东plus充到2025年了,每次有问题客服都会说我信用很好,直接让我退,有时候换货会直接先给我发货让我收到新的再把旧的退过去好了不耽误我使用。。。。还有就是40w真不算多,我随便买买每年京东都要花掉20w。。我看他一下子买什么8块企业级硬盘啥的,估计大部分是用自己京东账号给公司买东西啥的吧。。。。

  • 94楼
    05-24 23:37
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    说实话网购十几年 从未见过有京东那么负责的客服售后了

    看不到原话的重点?

  • 93楼
    05-24 21:38
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    老哥给你666,小地方更是这样,北京这服务态度也越来越差。同样的东西,同样的地址,我会员不能买,媳妇的非会员账号就能买

  • 92楼
    05-24 20:14
    1

    我才知道腾讯有股份[尴尬]

    腾讯收购了易迅,然后京东和易迅合并了

  • 91楼
    05-24 19:49

    张大妈这里大部分是东哥的兄弟吧

  • 90楼
    05-24 16:19
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    说实话网购十几年 从未见过有京东那么负责的客服售后了

  • 89楼
    05-24 13:56
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    亲历三四次售后,一次猫粮袋子破了个小洞,一次墨水有溢出,一次配送牛肉卷有点软化,都没二话直接退换,感觉购物体验不错的,没什么推诿扯皮,京东售后还是不错的。

    3

    配送牛排超过48小时,有点软,一点点化水了,本来就想要个说法优惠券退我,结果客服让我直接自己销毁,再给我重新送一份,6块m5西冷!!还送了价值15元的京豆,刚到我没话说[尴尬][尴尬]

    好像退换货次数多了会被黑号 领不到大额优惠券 不方便当值男了

  • 88楼
    05-24 12:02
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    亲历三四次售后,一次猫粮袋子破了个小洞,一次墨水有溢出,一次配送牛肉卷有点软化,都没二话直接退换,感觉购物体验不错的,没什么推诿扯皮,京东售后还是不错的。

    配送牛排超过48小时,有点软,一点点化水了,本来就想要个说法优惠券退我,结果客服让我直接自己销毁,再给我重新送一份,6块m5西冷!!还送了价值15元的京豆,刚到我没话说 [尴尬] [尴尬]

  • 87楼
    05-24 07:34
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    没遇到过这种情况,可能你是第三方不是旗舰店,话说真的有人去京东不买旗舰店买第三方[想一想]

    6

    不要说什么套路,按正常流程走就是,在服务里面有七天无理由退换货的,你直接后台换货或者退货,提交后客服回访你稍微问下情况,没什么问题直接就给你退换货了,根本不需要你打电话找什么客服。还有40w还真不算什么,看你讲了好几次40W,看来你自我感觉还是挺得意的,但是别觉得在京东上买了点东西,就觉得京东就该怎么你,我做为一个消费者,认为商家应该有服务的底线。但是做为消费者也应该有被服务的底线,如果消费者没有底线损害的还是所有消费者的利益,就说显卡从无理由退货,到现在的只要拆封就无法退货一样,就是某些渣渣造成的。

    您是真看不懂还是怎么的?
    按正常流程就是直接系统下单换货,
    上面已经说的很清楚了,
    另一个客服直接就按给解决了,
    难道不是“正常流程”?
    您的口吻很像一家大店的老板啊,
    是觉得发二手货的底线很高还是怎么着?
    “上门换新”的政策,您觉着是占了京东很大便宜还是怎么的?
    明明有这个方案,为什么客服不熟悉客户就要跟着傻等呢?
    怎么会和显卡白嫖事件联系到一块儿呢?
    还是说单纯仅仅为了从口中蹦出“渣渣”?
    说40W是为了说明什么客服都遇到过,
    没想到却激发了您的不适感,
    这让我想起了您张口就来的那句话:

    “你这种人我觉得应该很难相处吧”
    [苦恼] [苦恼] [苦恼] [苦恼] [苦恼] [苦恼]

  • 86楼
    05-24 02:18
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    没遇到过这种情况,可能你是第三方不是旗舰店,话说真的有人去京东不买旗舰店买第三方[想一想]

    5

    哥们你压根就没遇到过来回官腔20分钟拒绝给你升级高级客服的情况吧?
    直接给你说其中一个吧,去年8月买了块8T企业盘遇到二手商品,打8800客服要求换货,客服说换货要等售后鉴定3到7个工作日,实际政策是可以升级高级客服系统退货然后从系统从新下单,结果这萌新客服扯了半天官腔不愿升级客服,又拿不出折中方案,被质问了两句态度都变得“爱搭不理”,我要了工号挂了电话从新打8800另一个客服给完美解决。但是对之前那客服投诉石沉大海,退回到6年前,投诉客服是会收到系统反馈的。
    京东购物快10年了,很多售后政策和套路门儿清,您觉着投诉要几分钟那么久?
    我也说句实话吧,等哥们你在京东累计下单买到40万的时候总会遇到这种不会变通的客服的。
    给你个关键词“京东成都客服”。

    不要说什么套路,按正常流程走就是,在服务里面有七天无理由退换货的,你直接后台换货或者退货,提交后客服回访你稍微问下情况,没什么问题直接就给你退换货了,根本不需要你打电话找什么客服。还有40w还真不算什么,看你讲了好几次40W,看来你自我感觉还是挺得意的,但是别觉得在京东上买了点东西,就觉得京东就该怎么你,我做为一个消费者,认为商家应该有服务的底线。但是做为消费者也应该有被服务的底线,如果消费者没有底线损害的还是所有消费者的利益,就说显卡从无理由退货,到现在的只要拆封就无法退货一样,就是某些渣渣造成的。

  • 85楼
    05-23 21:47

    都是冲着自营去的

  • 84楼
    05-23 21:29
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    没遇到过这种情况,可能你是第三方不是旗舰店,话说真的有人去京东不买旗舰店买第三方[想一想]

    5

    哥们你压根就没遇到过来回官腔20分钟拒绝给你升级高级客服的情况吧?
    直接给你说其中一个吧,去年8月买了块8T企业盘遇到二手商品,打8800客服要求换货,客服说换货要等售后鉴定3到7个工作日,实际政策是可以升级高级客服系统退货然后从系统从新下单,结果这萌新客服扯了半天官腔不愿升级客服,又拿不出折中方案,被质问了两句态度都变得“爱搭不理”,我要了工号挂了电话从新打8800另一个客服给完美解决。但是对之前那客服投诉石沉大海,退回到6年前,投诉客服是会收到系统反馈的。
    京东购物快10年了,很多售后政策和套路门儿清,您觉着投诉要几分钟那么久?
    我也说句实话吧,等哥们你在京东累计下单买到40万的时候总会遇到这种不会变通的客服的。
    给你个关键词“京东成都客服”。

    我也遇到过,不过是在线客服,一副“我不知道的功能就是没有,你有截图有证明也没用。投诉?你可以投诉,我就是客服部最大的官,你对我的投诉我自己处理。”明明半年前电话客服给我回复过说跟技术部门确认过确实存在该功能的。后面我都打电话客服了,电话客服态度就好很多,也承诺会对那个在线客服扣绩效。虽然估计是没扣 [无所谓] 这种打官腔还不愿意换人解决问题的客服是真让人火大。根本不是前面那些人说的耽误两分钟的事。

  • 83楼
    05-23 21:05

    京东必须赞,没得黑

  • 82楼
  • 81楼
    05-23 18:23

    京东会员能续多少年续多少年

  • 80楼
    05-23 17:59

    没有城市可以代替香港

  • 79楼
    05-23 17:33

    刚刚申请了一单保价,6分钟左右就成功了,那叫一个效率啊。。

  • 78楼
    05-23 15:17

    618搞得花里胡哨的,东哥变了吧

  • 77楼
    05-23 14:56

    u1s1,京东售后没得黑

  • 76楼
    05-23 14:43

    京东买贵重物品,拼多多买超低价,淘宝买小东西,饮料食品之前一直京东买,但每月4张运费券不够用啊,有转战天猫的趋势

  • 75楼
    05-23 12:03
    1

    提升品牌?
    先把针对京东客服投诉渠道打通再说吧,
    现在的京东客服质量简直“不好意思”。
    好的不说,越来越频繁的遇到自身业务不熟还官腔敷衍的,最关键还投诉无门:
    “好的~不好意思给您带来不便,我们会反应情况”,然后就没有然后了。
    售后个配送一直不错,客服和前几年比

    2

    没遇到过这种情况,可能你是第三方不是旗舰店,话说真的有人去京东不买旗舰店买第三方[想一想]

    4

    哥们说句实话吧,客服一般政策肯定是会懂的,不然上不了岗。你所提的要求可能很不一般。而且京东服务是跟踪的,这个解决不了就给你升级换一个,而且一个客服没让你满意顶多浪费你几分钟时间,这种小事何必再浪费你几分钟再去投诉别人呢?像你这种人我觉得应该很难相处吧。

    哥们你压根就没遇到过来回官腔20分钟拒绝给你升级高级客服的情况吧?
    直接给你说其中一个吧,去年8月买了块8T企业盘遇到二手商品,打8800客服要求换货,客服说换货要等售后鉴定3到7个工作日,实际政策是可以升级高级客服系统退货然后从系统从新下单,结果这萌新客服扯了半天官腔不愿升级客服,又拿不出折中方案,被质问了两句态度都变得“爱搭不理”,我要了工号挂了电话从新打8800另一个客服给完美解决。但是对之前那客服投诉石沉大海,退回到6年前,投诉客服是会收到系统反馈的。
    京东购物快10年了,很多售后政策和套路门儿清,您觉着投诉要几分钟那么久?
    我也说句实话吧,等哥们你在京东累计下单买到40万的时候总会遇到这种不会变通的客服的。
    给你个关键词“京东成都客服”。

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