手机保修谨防忽悠－记一次保修经历

今年2月给家里老人买了某米手机，字大屏幕大老人蛮喜欢，但用了没多久手机听筒声音变小了，邮寄保修耽误使用，而且老人换个手机重新学习还挺困难，所以一直坚持着用免提。

Xiaomi/小米小米Max24GB+32GB金色移动联通电信4G全网通手机大屏大电量949元小米Max 2外观设计风格上，针对前作的不足做出了针对性优化，黑边缩减53%；整体更为圆润，提升握感；整体采用金属机身，天线类似iPhone的隐藏式；小米Max 2整体重量为211g，相对前作有所提升，但厚度有所降低，拿在手中要更为舒服一些。其他方面，小米Max 2指纹识别模块放在机身后面，正面为三颗实体式电容按键。配置上，小米Max 2依旧采用了6.44英寸1080P大屏幕，首次支持“分屏模式”，内置5300mAh大容量电池，并且支持QC3.0快充技术，搭载与小米6相同的SONY IMX386苏宁易购去购买

直到今年双11再网上新买了手机，旧手机在网站上邮寄保修了，心里想着现在修手机也挺方便。但是没过几天不愉快的事情就发生了

红圈处就是进油证据

南京某米维修售后通知我手机听筒网坏了，原因是进油，不能保修。(因为手机是老人用的，后来询问了老人否认了这种说法，平日老人还是蛮仔细的，但保修部门有凭据)。维修人员说听筒网坏了要换屏幕300，加维修费40. 问我修不修。我问我个听筒网坏了，换屏幕干什么？维修的说内屏外屏什么的，我们这就这么修。

后来我去某米官方电话投诉，原因是1拒保理由我不服，2维修方法不明白，3维修人员态度不好。接电话的是个男客服，说感觉也不合理，专员调查后回复，下午有个女客服给我打电话，说就是进油了，不保修，没解释为什么要换屏幕，手机给我退回来，让我在本地最近的网点再维修，我真是越想越生气。既然理直气壮为什么又让我换个地方修？

在我要求下给发了维修过程但是根本看不清

手机寄回来了，老人说350元修就修吧。我们吭气，也许是现在电子集成化厉害了？也许真是进了油也说不定？我开始反思了，拿着寄回来的手机我不好意思去再找本地某米维修去**了。而是去本地步行街一个手机店里，小伙子15分钟修好了，花费50元

事情经过就是这样了，我不是品牌黑，之前对某米还是印象挺好的，但是这次维修让我刮目相看。写这个的目的是想告诉值友们官保也要留个心眼，现在套路真多

晒下双11和最近买的手机

是米5S照的

左1是锤子操作系统界面太潮了，老人用不惯，无奈已经激活了，只能我用了。后来买了中间华为畅想MAX，这个屏幕更大，右1是修好了的米max2。

百科

smartisan 锤子科技坚果 Pro 2S 智能手机在外观及工业设计方面，坚果 Pro 2S 延续了 Pro 2 的成功设计，仍然采用了 Almost 全面屏设计，6.01 英寸 AMOLED 材质（分辨率 2160x1080），整机相对 Pro 2 减小了机身厚度，取消了侧面的「金线」，底部恢复了 Android 三大传统按键设计，与全面屏手势共存。配色上坚果 Pro 2S 主打炫光蓝，炫光红两款配色，同样具备黑白两种传统配色。在配置上，坚果 Pro 2S 采用了骁龙 710 处理器，拥有 4GB/6GB 内存以及 64GB/128GB 机身存储。同时搭载 3600mAh 容量电池，支持 QC3快速充电，最高充电功率 18W。拍照部分搭载了 1200 万 + 500 万升级双摄，其中主摄为 IMX363 旗舰级 CMOS，具备 f/1.8 大光圈；坚果 Pro 2S 的双摄相对前作拍照能力得到很大提升，并且作为锤子科技旗下首款送测 DxOMark 的机型，获得了 95 分这个略高于 iPhone8的好成绩。前置部分采用 1600 万像素摄像头，f/2.2 光圈，支持 Arcsoft 背景虚化及 AI 实时美颜。值15 点评1 原创5 好价1去购买查看详情