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Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验

2015-12-02 09:19:31 20点赞 57收藏 6评论

DUANG~ 收到张大妈的手机短信,通知众测申请成功。首先是大大的惊喜Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验, 也有那么的一丢丢遗憾,遗憾的是众测申请手机之类的应该是没有希望了Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验 。话回正题,非常感谢张大妈给了这次乐天国际购物众测的机会。关于此次众测,鉴于乐天已经是很大规模多年成熟的网站,我想一方面是再多一些推介,让更多的人了解乐天网站和知道怎么买;另一方面是从我的购物体验中发现有没有和其他网站购物不同、不便之处。总体来说,比较方便、容易、快捷、顺利的完成了购物体验,报告如下:

  一、乐享购物 之 乐天国际简介

  二、乐享购物 之 商品很丰富

  三、乐享购物 之 购物享积分有优惠

  四、乐享购物 之 购物流程演示

  五、乐享购物 之 商品可直邮

  六、乐享购物 之 梳理总结乐天国际购物流程及注意点 

  七、乐享购物 之 好店推荐

  八、商品展示

  九、再啰嗦两句初次购物建议和感受

Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验

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                                              所购商品 NEW BALANCE - WRT580WB

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                                                整单时间表

Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验

一.乐享购物 之 乐天介绍(Rakuten)

Shopping is entertainment!——我觉得乐天的口号挺好,我给他释义为乐享购物

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乐天网站(Rakuten Global Market)

日本乐天市场(Rakuten Ichiba

此次众测的Rakuten Global Market是日本乐天市场(Rakuten ichiba)的国际版,日本乐天市场是乐天株式会社旗下的B2B2C购物平台,目前有4万多家单独运营的店铺,由于日本法律规定,所有乐天网站都是持有日本工商执照的企业主才能申请,所售商品也和实体店一致。乐天市场连续多年日本国内销量第一,在日本是超越亚马逊和雅虎的第一购物平台。而乐天株式会社系JASDAQ上市公司,也是日本经团连会员,创立于1997年,目前包含乐天银行,证券公司、职业棒球队、旅游网站等。

OK,通俗形象点讲:日本乐天就相当于马家的淘宝天猫~~  是一个购物平台,所有卖家都是入住商家。目前已经有超过1万个日本商家,售往170多个国家和地区,让世界人民都可以享受购买日本的品质、好价产品。Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验 

不过,大家可能容易混淆的是日本乐天(rakuten)和韩国乐天(lotte)并非同一集团,而是两家不同公司,只是中文同名而已。

另外乐天有微信可以关注

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二、乐享购物 之 商品很丰富

日本乐天网站上聚集了超过1万个日本商家,售卖着服饰鞋帽、美容美妆、母婴用品运动户外、电子电器、居家日用、食品***等等各式各类的商品。日本在各领域都培育了不少本土品牌,有些也是国际名牌,下图只是罗列了其中的一部分而已。像奶爸奶妈喜欢给小孩买mikihouse的鞋子,花王的尿不湿等等,吃货们喜欢白色恋人巧克力、royce生巧等等,鞋履运动如asics,puma,yonex等等,象印、虎牌的保温杯,美美的日系女装如snidel,TODAYFUL等,***如各类酵素,还有日常***等等,有众多的商品可供大家去发掘挑选,此处不能一一而语。

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简单一点,可以直接在乐天国际(rakuten global market)享受中文界面购物,资深点可以去日文版的乐天日本发现更多好物。

打开乐天国际中文网站,我们可以发现乐天网站首页的布局和我们常见的购物网站差不多,左侧为分类条,中间滚动最近推介,下面是热销商品以及几个突出的商品大类。

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然后,大家还可以去日文版的界面去浏览购物,但需要注意并非所有物品都支持国际配送。

三、乐享购物 之 购物享积分有优惠

为了增加顾客的黏性,乐天推行了购物积分奖赏计划,积分在下次购物时可以直接当钱花。购物每100日元可积1分,1分可当1日元使用。有时店铺或者网站有加倍积分的活动。

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双11期间日本本国的乐天市场的网站有10倍购物积分的活动,但是global market国际版没有。

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此次众测虚拟劵提供了1万日元积分,但是因为没有介绍清楚怎么使用导致兑换出了小插曲,大家以为是像打折劵码直接可以使用,其实是需要到专门的页面把这个积分兑换到账户而后使用。

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乐天国际不定期的会有优惠活动推出,比如双11期间满15000日元减免3000日元邮费的活动, 我确认订单邮件之前没有看到,亏大了Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验 

此外新用户第一购物千万不要错过2000日元的优惠,其中1000日元购物可直接抵用,购物后再获得1000积分。(将下面的优惠码在结算时直接应用就可以了)

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四.乐享购物 之 购物流程演示

== 注册 ==

注册简单三步走,首先点击网站首页右上角的注册然后填写邮箱密码等,但是注册只能提供英文或日语的界面,英文版如下:

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递交后,第二步会让你再次核对下刚刚填写的信息,确认无误下一步就提示如下:你已经成功注册了,然后你的邮箱里面就会收到一个他们自动发来的邮件(无需理会)。

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== 购物 ==

1.搜索商品

打开乐天国际网站后,大家伙可以像在淘宝上购物一样闲逛然后发现心仪的物品,也可以有的放矢直接搜索关键词。老婆大人已经看好了NEW BALANCE的一款跑鞋,因此我就化繁为简直接搜索鞋子型号:

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这里要吐槽一下Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验 ,由于网站是中文版,所以商品品牌也翻译了,new balance被翻译为新平衡, 因此我用关键词“new balance wrt580”搜索出来的并非wrt580,只能直接搜索“wrt580”。

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(下图为用WRT580做关键词的搜索结果)

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有该款鞋子的卖家不多,有一家atmos要预定,有现货的是下面这个卖家BROS,价格12960日元(合人民币670元)

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在“加入购物车”下方有个“查看原页面”可以看到日文界面,日文网站的内容比中文的要丰富

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关于价格,搜索了日本amazon,显示价格相同,12960日元。天猫newbalance旗舰店 899元,其他店铺759-899不等

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2.选择尺码,加入购物车

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3.结账checkout

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**关于结算支付**

支持各大visa、mastercard、jcb信用卡和paypal,部分商家支持银联、支付宝。我选择了“日本银联”JCB结算,用了上海银行的柯南JCB信用卡,没有货币兑换手续费。(不过貌似不是直接日元/人民币结算,走的美元账户,看来日淘还得选另一家JCB信用卡)

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4.成功提交订单

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但是需要注意,购物没有完成!!!购物没有完成!!!购物没有完成!!!

5.邮件确认程序

在TB购物,提交订单后可以啥也不做坐等快递飞来,但是在乐天网站购物还需完成邮件确认流程

网站上订单提交后,马上回收到一份乐天自动发来的邮件,此邮件不用理会。而后商家会去打包称重,计算国际运费,因此大概1-3天后你会收到卖家店铺发来一份邮件,里面会列明所购商品价格,关键是告诉你国际邮费有多少,最后商品的总价是多少。这时你需要回复邮件你是否确认你的订单。你可以回复确定订单yes,i confirmthe order,那么卖家才会去扣款、发货。当然也给你一个反悔的机会,可以取消订单,Sorry, please cancel the order. 但若是你已经回复确认订单后就不可以反悔取消了!

邮件截图如下:

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第2份商家的邮件,有日文有英文,告诉了运费及总价格,部分截图如下:

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我的回复确认订单

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至此购物算是完成了。Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验 


五、乐享购物 之 商品可直邮

乐天国际Rakuten Global Market的商品都可以享受直邮中国的,且采用EMS,快捷且可跟踪。但是货品比较重的话,运费会比较贵。EMS的参考运费如下。在乐天市场购物也可以选择日本的转运公司转运到手,尤其是那些仅支持日本国内配送的商品。

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看看我此次购物的整单的时间。11月9号下单,16日收到EMS邮包。中间有个周末,还有咱们的双11,整体看速度还挺快。

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六、乐享购物 之 梳理总结乐天国际购物流程及注意点


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注意点:

1.乐天国际没有淘宝旺旺之类的及时通讯工具,需要通过邮件E-Mail才能和卖家联系,因此下单后需要关注你的注册邮箱。购物订单的最终完成需通过邮件确认回复才行。

2.所购商品总价=商品价格+国际邮费+税费(若有)。网站显示的仅仅是商品价格,还需另外支付国际运费。国内清关还有可能有关税,亦由买家承担。所有价格都是以日元为计,页面其他货币为参考。

3.所有商品有8%的消费税,需要看清网页所列价格是含税价格还是未含税价格。曾经有人在网上提过超过1万日元且运往国外的有退税,我发邮件问过商家BROS,回复没有退税一说。

4.在国际版rakuten global market界面购物的物品都是支持直邮中国。但是并非所有乐天的商家/商品都支持国际配送,有些仅限日本本土配送, 所以日文版和国际版的商品品目略有不同。有些心仪的货品可能需要通过日文版购买再经转运到手。 目前“转送JAPAN”转运公司和乐天有邮费满减优惠活动。

5.购物时间要注意,并非像淘宝卖家一样半夜也可以聊天购物,他们像上班族一样早九晚五,周末休息(每家店铺时间不同)。

6.关注优惠活动,争取更大的优惠。比如最近有邮费满减、支付宝5%的优惠等等。

7.因为是中文界面网页,有些商品品牌也汉化,但是这样就很难确定到底汉化的品牌名称是什么,这样对搜索的精准度有所影响。比如newbalance被翻译为新平衡,而我们熟悉的是新百伦

8.因为乐天只是平台,卖家是入住商家。假如购入多个商家的物品,需要分开结算每个商家的商品。

9.要是懂日文那简直是如履平地随意发挥,不会日文懂点英文也无大碍,都不懂也不怕,询问万能的度娘。


七、乐享购物 之 好店推荐

这段时间我自己浏览过不少店铺,另外也参考了网友的攻略,推荐下面几个不错的店铺:

1.北海道土产探险队 (hokkaido-omiyage ) 

吃货们的最爱~~Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验 此家可以选购各种美味的日本零食,比如白色恋人巧克力、柳月年轮蛋糕、mori moto的鸡蛋馒头,以及便宜的royce的生巧(777日元一盒),唯一遗憾生巧需要日文界面购买并通过转运到手,不支持国际配送。

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2.atmos-tokyo,及旗下的atmos-girls和sports lab  

日本知名的球鞋概念店铺,在日本国内拥有10几家实体店铺,可以买到众多品牌鞋履以及一些户外服饰等。而且atmos还经常与各运动品牌推出优秀的联名作品。(要不是他家的new balance那款鞋需要一周以上的订货期,我就在这家店铺购买了)

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3.double heart

此店主打女装,Snidel、TODAYFUL、 GYDA、 Emoda、 Dazzlin、 Supreme lala 这种常见的日本女装品牌这家都有,而且好价!

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八.商品实物晒单:

鞋盒子外面套了一个牛皮纸袋,JP Post/EMS配送,不到800g,运费1520日元。到货完好无损Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验 

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关于这双鞋如何,老婆说: 好看,好轻,好脚感!好吧,好精炼的概括Shopping is entertainment!乐享购物——日本乐天国际(Rakuten Global Market)购物初体验 


九.再啰嗦两句初次购物感受

初次在乐天购物,总体来说还是比较便捷,也很顺利。除了上述那些再多一些建议或感受:

1.能否增加即时通讯联络工具,如skype,qq等;

2.建议像亚马逊一样增加商品运输重量的标注,这样买家可以大概估算国际运费;

3.中文界面的商品名称应该保留品牌的英文名称,增加搜索精度;部分商店/商品的中文界面相比日文界面略显简陋;

4.关于如何判别那个商家的更好,如何去货比三家,目前对于新手的我只能靠感觉,不确定有没有更好的判断依据?因此感觉任重而道远,期待有更多的相关资讯介绍。

5.也许有人会问为啥要选择日本乐天而不是日本亚马逊,我觉得这好比国内你选择天猫还是京东,萝卜青菜各有所爱,对于消费者而言是多了一种选择多一个比较。

end

第一次写众测,还请多多指教!

谢谢~




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