京东价格保护最强攻略来了!!!!
京东价格保护应该是大家都知道的一个功能,本篇为大家说一下价保的正确姿势,张大妈也有不少说价保的文章,本篇算一个补充吧
途径大家应该都知道,京东-我的-客服服务-价格保护
可以选择一键价保或者单个订单价保,偶尔试一下可能有意想不到的惊喜哦
重点来了,系统价保是由系统判定的价格,由于不同时期的优惠不同,折扣方案不同等,系统价保并不能百分百的准确价保成功,这个时候,你就需要另一个方式来进行价格保护了!!!
那就是,找客服!!!!
路径:京东-我的-客服服务-PLUS会员专属客服
然后对话框发送:人工客服或者价格保护等关键词,转到人工服务后说明需要进行价格保护,客服一般步骤是让你提交一单和你需要价格保护订单同样数量的商品,然后根据提交价格来进行差价退还。
一般是原路返回,或者有一些其他情况的差价,例如现在下单有了较大价值的赠品,这种情况客服一般会以补偿京豆的方式或者退还一定金钱到你的账户余额(账户余额是可以提现的)
值得注意的是,如果保价的订单是由新放出的优惠劵做到的更低价,退还差价客服是会作废你的这一张优惠劵的,由于京东的优惠劵点击一次领取一般会到账1-3张不等,大家可以根据自己的情况来决定是否牺牲一张价值较大的优惠劵来做到价保的目的。
还有一个比较重要的点,我根据大家评论区反馈和我自己实践发现,不同的客服他的处理方式是不一样的,如果大家有比较复杂的价保订单或者售后订单,有些客服无论你怎么说他也坚持不会同意价格或者售后,这个时候建议你退出人工客服,然后从新进入,换一个客服试一试,碰到比较好说话的客服可能一次就成功达成你的目标了,当然,仅限于正常合理的售后要求哈
再说一下价格保护另一个点,价格保护的订单是否需要同一账号,这一点就是和上面说的一样了,不同客服之间的处理方式是不同的,有些客服要求你必须提供你同一账号、同一地区、同一数量的订单,然后才会根据差价退还价保差价,但根据多年购物经验和值友反馈,有一些客服只需要你提供这个商品的订单号!!即可进行差价退还!!!
也就是说,你在张大妈看到了比你入手价格低的没谱的入手价!只需要拿到一位成功低价下单值友的订单号,然后再遇到一个好说话的客服人员,你就可以以这位值友下单的超低价进行你的价保,即使错过了优惠劵和真香折扣,你依然可以最低的价格拿下这个商品,具体实践就看各位操作啦~
最后还有终极大招:电话客服!!根据我亲身实践,电话客服的权限是比人工客服的权限是要高的,即使他不能满足你的要求,他也会提交工单,然后更高权限的审核,然后72小时内给你一个让你满意的解决方案。
另外再说一个其他的知识点吧,那就是赠品!有时候大家下单遇到有赠品但赠品无货的情况吧?赠品价值一般还好,赠品价值较高的话,下单吧,赠品没了,感觉亏了,不下单吧,刚需不买也不行,这时候就可以用到这个知识点了,你下单的时候留好有赠品但赠品无货的截图,然后去找人工客服,是可以要求补发赠品的哦~途径同上面价格保护找人工相同,向客服人员说明赠品无货的情况就可以啦,客服一般会帮你提交一个补发赠品的工单,具体的大家可以到时试一下哦~
当然,这一切最好还是有一个PLUS会员的账号更容易操作,相信经常逛张大妈的小伙伴们应该人均PLUS了吧毕竟PLUS会员无论自用还是撸毛,都是必备的
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
值友5670433456
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Chuhuolao
第一:不建议一键价保
第二:最好锁单电话人工价保
第三:有支付优惠的情况下建议价保金额赔付到京豆(价保会把支付优惠优先吃掉)
第四:鉴于东哥走后,惊雷后的客服质量下降,优惠活动建议大件商品录屏保存在下订单(狗东没个人快照,有你也没权限看到),避免扯皮
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ECamavinga
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春日野穹
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xia0w
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你是在教我做事
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可乐加冰加气去糖
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值友1963358200
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你要讲道理不能乱来啊
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唐老鸭57
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值友3271001426
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