深耕数码、AI兴趣领域
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阿里“全副武装”，奔赴本地生活这个新的战场
2020-03-18 16:24:17
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今天，阿里本地生活通过线上的形式召开了“2020年商家大会”。在外界看来，这是一场继支付宝3月10日宣布改版“数字生活开放平台”后的又一重大事件，同时也标志着阿里几乎是“全副武装”的奔赴本地生活这一战场。在此次活动中官方承诺，未来将帮助百万商户完成数字化升级，包括每天带来超1亿的访问人数，服务5000家本地生活商户开设天猫旗舰店，助力本地生活1000万从业人员进行数字化智能升级和发展，并且客如云等对商家私域所提供的小程序将实行零佣金的策略。疫情加速本地生活朝数字化迈进
根据阿里本地生活官方公布的数据显示，在此次疫情期间大量餐饮企业全面加速拥抱外卖平台，正餐企业新签环比增长200%，正餐客单价达到整体餐饮业平均水平的3倍，新零售商户新签环比增长900%；例如原本在线下火爆的火锅，平均客单价也从原来的70元涨至150元，并且众多的老字号品牌，如全聚德和稻香村等，也在此期间加速开放与外卖平台的合作。
不仅商家已经意识到，线上与线下融合的生活服务逐渐将成为消费者的刚需，平台方也已经开始加紧行动。自3月10日支付宝宣布从金融平台升级，进军本地生活服务领域之后，在此次活动中，阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊再度强调，我们已经做好了组织、产品、生态、流量和资金方面的准备，进入新一轮的赛道。本地生活要升级，不仅要“数”，更要“智”
根据官方给出的解释，所谓公域可以理解为商家借助开放平台的力量进行自我推广，这就好比开在偏远小巷中的餐厅借助饿了么来增强自身曝光率。而私域则是商家直面自家会员，通过类似小程序等渠道进行巩固。公域私域两不误，全面备站数字化升级
在此次活动中官方还进一步表示，将整合集团内部流量资源，通过公域流量的加持帮助商家更好实现获客。而过去几年淘宝电商在直播与短视频领域的发展，也给了阿里本地生活启示，在阿里本地生活平台来看，未来本地化的趋势将囊括生活秀场与电商的升级版，除了传统的直播带货之外，大V到店的实地体验以及商家自播，也都将成为本地网红好店孵化的方式。
而作为平台方，自然也乐于看到商家通过自己来管理用户。以肯德基为例，虽然本身就已经在支付宝上设置了小程序，但是通过与本地生活的合作，则又可以细化出会员小程序，这种小程序本质上就是将平台能力与商家自营销进行的结合。类似这样将数据进行个性化和千人千面的小程序群体，也将成为阿里本地生活平台未来重点探究的项目。本地生活群英荟萃，或将再见硝烟四起
在此次活动上阿里本地生活方面也宣布，为了进一步吸引流量将在3月18日正式推出“吃货卡”这一新产品，通过叠加阿里的金融能力，让消费者体验到“越吃越省”的服务。据悉，用户开通吃货卡后相当于是拿到一份专享的花呗额度，可以实现先吃后付，并且额度最高可达1500元，而吃的越多用户还有机会拿到免费的超级会员、红包，以及当期账单三期免息等福利。 对于吃货卡这一新产品，据了解未来还有望推出商家版，让商家将“越吃越便宜”的福利给予忠实用户。随着各平台开始以各种形式加速在本地生活领域的布局，有业内人士推测，在今年下半年围绕着这一市场的竞争也或将会愈发激烈。【本文图片来自网络】
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