欧米茄大黄蜂官方完全服务体验
15年购入的AT8508经历7年的风风雨雨划痕磨损无数进入战地成色,好巧不巧最近半年带的少经常动力不足停走,随之发现手动上链失效,于是打算送售后看看有啥问题。
恰巧12月左右本地疫情尚未平息,致电欧米茄杭州湖滨专卖店,店员告知可以直接把手表寄至上海纳沙泰尔售后中心维修。
于是上官网查了一下完全服务价格,3600元的完全维修服务,包括拆卸、检修与更换机芯里的磨损零部件;清洗与重新抛光表壳和表链;重新组装表壳并且恢复防水性能。并且每一次维修均提供两年维修服务。
于是在纳沙泰尔微信公众号上填写个人资料,手表问题等信息,12月23日晚顺丰保价寄出至上海。
12月24日售后收到手表并电联,这时候才想起来忘记放寄保卡了,客服说已经过保的手表不放保卡也一样都是要收费的,不放baok确认后便开始了维修等待,公众号显示维修周期6周左右。状态变为检测中。
12月28日状态变更,预检结果为:表壳划痕,表带存在折痕或划痕;表壳上有磕伤;机械机芯幅不好;机械机芯走时不好;玻璃镀膜花;前圈有磕伤;把头上有磕伤;后盖有划痕,这么一看用表是真的糙,汗一个。
付了3600服务费用+40EMS保价寄回费用后状态变更为服务中,开始了漫长的等待。
送修的几天带起了卡西欧,就四个字:方便,快捷,关于这块卡西欧详见:
https://post.smzdm.com/p/a5kl469k/
1月27日状态终于变更为质检中,过完年正月初九售后妹子联系我核对收货地址,隔天收到。
拆包后一个欧米茄的表盒与小型文件袋
这个红色表盒的做工真的不错
全家福,包含送货单、服务凭证、换下来的部件一并寄回。
看了一下更换了表把,表把连接的套筒,防水圈,几个不知道是啥部位的螺丝齿轮以及两个发条盒齿轮,手动上链无效大概就是发条盒或者表把的问题了。
看了一下更换了表把,表把连接的套筒,防水圈,几个不知道是啥部位的螺丝齿轮以及两个发条盒齿轮,手动上链无效大概就是发条盒或者表把的问题了。
检查了一下外观,表壳表链都做了抛光打磨处理,很惊喜的发现表圈上的磕痕也修复了,表镜上的划痕还在,不过已经很满意修复到这种程度了。
检查了一下外观,表壳表链都做了抛光打磨处理,很惊喜的发现表圈上的磕痕也修复了,表镜上的划痕还在,不过已经很满意修复到这种程度了。
整体售后时间从12月24日到2月8日,总计46天,去掉过年一周休假差不多6周,官方3600的价格附带完全维修+打磨以及2年质保,性价比其实很不错,更别说第三方良莠不齐的技术,个人还是倾向官方售后。
以上官方售后流程希望可以为有需要的值友提供一个经验。感谢阅读。
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~







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