京东apple A+会员,99块钱白花了,服务期限内更改服务内容,霸王条款,损害消费者利益
京东appleA+会员,本以为购买了,到时候手机电池不耐用的时候,可以换块官方电池,实际情况是你可能用不了,我说的不是在别的平台购买,就是京东apple自营店购买的iphone12。2023年618活动期间购买了A+会员服务,想着电池明年健康度肯定会低于80,到时候换个官方电池美滋滋,今年电池续航不够了,健康度78了,想着我还有个这个权益赶紧去申请吧,结果大吃一惊,5折维修券删掉了iPhone12电池选项,之前是有的,甚至春节期间因为电池健康80的时候,就看过一次A+会员权益还有的,但是我没截图,我现在放不出,然后就是对话如图。
现在的情况就是,A+会员是2024.6.21到期,但我没法享受权益,简直霸王条款,客服甩出协议说里面写了可以动态调整服务内容,想着投诉吧,订单界面进来还是同一个接待客服,完美闭环,投诉无门。
请问各位值友,这算不算欺骗消费者行为?
另外建议,和我一样想法的,想着以后能换块官方电池的用户,还是谨慎考虑,别到时候和我一样情况,白花冤枉钱。有这个会员的,赶紧用,商品购买时间稍微长点的,可千万别在买这个会员了。
结论,这次让我不爽,京东appleA+会员不建议购买,以后买iphone还是官网买吧。
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~