救援炸机也兜底!大疆专项政策vs日常保修,区别大到离谱

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19. 用户使用大疆 “一键短片” 时炸机、认为炸机属于大疆产品设计缺陷,大疆:避障功能并非所有障碍物都能识别 近日,据信号新闻报道,青岛市民孙先生在使用大疆无人机 “一键短片” 自动飞行时,无人机突然撞到树枝坠溪损毁。他认为,既然宣传机器可自动避障 ,就应在自动模式下保障安全,炸机属于大疆产品设计缺陷,理应免费更换。可大疆方面表示,细小障碍物难以识别,相关提示已写进用户手册。信号新闻发现,长达 74 页、近 4 万字的大疆PDF版用户手册里,仅用一句话不起眼地提及树枝可能导致避障失灵。目前,双方未就赔偿方案协商一致。 3月11日,信号新闻就此事联系了大疆售后部门。一名大疆高级服务专员表示,企业对事故的判定主要依据飞行数据记录及飞控精简数据分析结果。根据现有检测结果,此次事故被认定为非设备自身引起,因此未能直接适用免费置换政策。客服同时表示,无人机的避障功能存在一定使用条件。例如细小障碍物、反光环境、水面飞行或移动物体等情况,都可能影响传感器识别效果,相关使用提示在产品用户手册中已有明确说明。“像树枝这种细小障碍物,在某些角度下可能难以被准确识别,这种情况确实存在一定(炸机)概率。”该工作人员解释。#大疆

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23. 大疆无人机失控炸机,责任谁负? 大疆无人机返航途中,没有大风,没有电线,高度足够,突然陆续提示:云台偏航轴到达限位、电机过载,然后就是咔咔失控螺旋飘落,掉在松树林里砸坏机身和桨叶电机。大疆已经派顺丰上门取回分析原因。虽说有随心换可以换新机,但是这种未知的失控炸机,大疆是否应该免费更换或维修? 砸到人或是房子,责任谁付?#炸机视频 #大疆无人机 持续更新售后进度!

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28. 大疆睁眼说瞎话! 自动返航偏航炸机,拒不赔偿! 规划路线是直线,实际飞出去是歪的,这叫没有偏航? 我投诉无数遍,你们就一句: 没有偏航,不赔! 农民买台无人机不容易, 机器故障炸机,你们就这样欺负人? 大家评评理! #大疆炸机 #大疆偏航 #大疆售后 #大疆不赔偿 #农民维权

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36. 大疆现在的售后服务太差劲了吧,就一句过保不赔,飞机质量问题都不管了吗?过保就等于免责吗,以后大疆的东西过保就别用了,风险太大了,个人承担不起#大疆售后差 #上热门 #维权 #消费者权益 #315 飞机自动返航炸机飞丟就不管了么,大疆air3不亏是炸机最多的飞机,质量有问题,可伶我的飞机还有4g模块内存卡滤镜,以后老百姓还是避雷大疆吧,从大疆粉丝变黑粉只需要买一个无人机,看来全国禁飞也是有原因的吧,真心建议大家没钱远离大疆!!!

37. 注意了,过保的大疆无人机不要飞,不然发生任何事故后果自负

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39. 我在闲鱼被骗了 在闲鱼入手一台二手大疆Air2,卖家承诺整机电机无暗病、无维修史。 试飞当天风力仅3级,正常平稳飞行途中,设备弹出动力满载告警,我立刻收杆开启自动返航,飞机依旧失控坠落在路面。 事后联系大疆售后整机送检,才发现机器早已过保: 1. 过保设备无法调取出厂日志,不能对比电机先天损耗; 2. 公司制度限制,检测工单只能出具硬件破损报价单,无法备注电机原有异常损耗,区分不了是购机前故障还是炸机撞击损坏。 现在闲鱼仲裁要求提供品牌官方故障鉴定报告,手里只有报价单、飞行告警日志、天气预报、完整聊天记录,缺少核心定性证明,很担心维权败诉。 卖家现在主张起飞自检正常,损坏是我操作导致,拒绝承担任何维修、退款费用。 想问问有没有同款二手无人机维权成功的朋友,有没有什么办法补充举证?所有截图、飞行日志、大疆客服聊天记录全部原图保存,无任何篡改,只求合理维权。#平台闲鱼 #闲鱼那点事 #闲鱼经历 #电商踩坑避雷 #售后踩坑实录

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41. 没买大疆御4 Pro顶配的可以去魅了。 #大疆无人机炸机 宣传的避障和毫米波雷达压根不管用 从10月24号买到现在为止,一共飞行106场炸机三回,这是售后反馈回来的照片,各位友商看看人家大疆的材质,大疆也是成为行业炸机王了。 要它炸机数据和原机不 给你们发过去

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