张大妈

18分贝静音空调,为何半夜吵醒你?真相藏在实验室数据之外

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06-01 13:29

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7. #小米售后 #小米售后服务差 3000千块钱买的小米空调,噪音大的影响正常休息,按照国家规定超过60分贝算生活噪音,问小米客服说是正常情况不会最大超过40分贝。然后我就买了个分贝仪说是测一下别冤枉了人家,然后一测吧,最小分贝40多,最大分贝70多,伴随着不规律的异响(70多分贝),那这应该是有问题了吧。那就报售后吧,有问题咋就处理对吧,然后售后上门了,用眼睛看了一下直接说是没问题,我就问怎么判断没问题,声音超过多少分贝算有问题,他说是不知道,我说客服给我的答复是最大分贝不会超过42,上门的所谓技术人员说淘宝客服只负责销售,他说的不算。我问谁说的算,回答我要小米自己的客服才算,我拿出个小米客服的聊天记录他不说话了,过一会说是要反馈工厂那边判断。然后这一反馈就是一个多月没消息,被逼无奈只能再次投诉,这一投诉吧,直接下定论了,说我的空调没有任何问题,那行吧没问题就没问题吧,那你给我出个检测报告对吧,你怎么检测的,怎么判断它没问题,总得有个依据吧,告诉我出具不了任何报告,有没有问题是师傅上门用眼睛看,用耳朵听,凭借经验判断。然后口头告知我没有问题。额😑😑😑,这也行🤦‍♂️。然后就没有然后了,这个空调就被被下了最终定论没有任何问题也不在处理售后了。这么多年的小米用户手机买了10多台,大大小小家电将近50多,新买的yu7都还没提,现在就这么搞一出😂,说实话,我们这边的售后不知道是不是外包的,这几年来几次售后都处理的很垃圾,就是先不承认有问题,早直到用户拿出不可辩驳的证据的才来处理,哎。好好的整顿一下吧。

8. 当你买了一台噪音巨大的空调,评论区的网友。以下是完整事件,再有脑残评论绝不姑息,不要怪我喷你!五年前我线下商场实体店成套购入多款小米家电,其中包括空调、蒸烤一体机、洗衣机、老人手机、除螨仪、加湿器等产品。因为是装修期间线下付款,发票不知道扔哪里去了,也没有线上订单,全程只能依靠拨打官方客服电话进行售后维权。 空调两年使用时外机完全正常,去年夏天六七月份开始,声音开始明显变大,并遭到邻居的反馈过直到去年九十月份,已经严重打扰到邻里生活,在邻居多次提醒之下,我才正式开始频繁报修。 这台空调我本身使用频率并不高,但噪音问题迟迟没能解决,前后一共报修三次: 1. 首次报修,维修方说是墙体安装不严,加装垫片了事; 2. 第二次判定为墙体问题,帮我迁移外机,还收取了我近500元的移机费; 3. 本次再次报修,维修人员直接判定空调毫无问题。 同楼栋同一墙面安装了大量空调外机,别家都没有噪音,唯独这台问题不断。售后一味将锅甩给墙体,始终回避产品本身的问题,还让我为无效维修自费买单。 另外我同期购买的洗衣机、蒸烤箱、扫地机器人等大家电也都陆续出现过故障需要维修。客观来讲小米小件产品性价比和质量尚可,但大家电品控堪忧。#小米#雷军 #小米售后#小米空调质量怎么样 #消费者权益

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