鸿蒙智行因门店发布加速5-7倍的营销视频陷入虚假宣传争议,涉事门店已道歉并整改,品牌方也作出处罚。这一事件不仅引发消费者对营销诚信的质疑,还恰逢其销量环比下滑51.3%的关键时期,值得深入探讨其背后的管理问题与市场影响。
智能速览
上海两家门店发布违规营销视频未标注后期处理
享界S9T视频被加速5-7倍,尊界S800视频为倒放拍摄
涉事门店被责令整改并扣除绩效,品牌方已处罚
2月全系交付2.8万辆,环比下滑51.3%
法律界认为此举构成虚假广告,属不正当竞争
精华内容
两段看似展示车辆性能的营销视频,经过网友逐帧分析后却发现了惊人真相,这一事件如何从技术操作升级为品牌诚信危机?
视频造假细节
2月22日,上海吴中路用户中心发布的《享界S9T挑战驾驶水杯不倒》视频显示车辆平稳通过减速带,但细心的网友发现车辆仪表盘显示实际速度仅3-6km/h,通过对比转向灯闪烁频率,估算视频被加速了5至7倍。
另一则来自上海世纪公园用户中心的《尊界S800蟹行模式直接泊入车位》视频更是直接倒放拍摄,画面中左侧行人始终倒着行走,远处电动车也呈现倒向行驶状态。
官方回应处罚
涉事两家门店于3月1日同步发布道歉声明,承认视频拍摄制作由门店工作人员完成,加速处理初衷是控制成片长度,但未标注相关信息,暴露出门店审核机制的严重疏漏。
3月2日,鸿蒙智行对涉事门店作出处罚,包括责令限期整改、扣除绩效分数及门店激励、要求经销商对相关责任人进行经济处罚及问责等。
销量数据同步下滑
在虚假宣传争议发酵的同时,鸿蒙智行公布了2026年2月销量数据,全系交付新车2.8万辆,环比下滑51.3%。1-2月累计交付8.6万辆。
从车型细分来看,问界系列仍是销量主力,2月交付约1.8万辆,占当月总销量的63.8%;智界系列2月交付945辆;享界、尊界、尚界合计交付约1万辆。
法律责任认定
法律界人士指出,此类未标注后期处理、与实际情况不符的宣传行为,已构成典型的虚假广告,属于不正当竞争,同时对消费者构成欺诈。
天眼查信息显示,涉事两家用户中心主体与鸿蒙智行官方无直接关联,均属于授权经销商门店,采用自主独立运营模式。若品牌方能证明对违规视频不知情且已尽到合理管理义务,则可免除相关法律责任,但仍需面对品牌声誉受损的挑战。
这一事件暴露出汽车品牌在经销商管理体系上的漏洞,尤其在新媒体营销时代,如何平衡创新表达与诚信宣传成为重要课题。当技术手段被用于掩盖真相而非展示实力时,最终受损的不仅是单次销量,更是消费者对整个品牌的信任。未来车企应如何完善监管机制,确保营销内容真实可信?
关键评论
虚假宣传,夸大其词,误导客户,这是要赔到倒闭破产的
必上315晚会,监管部门该出手打击了
谁拍的和剪辑的呢?我不相信是门店
这个应该可以上3.15吧
毕竟是保健品起家,夸大营销习惯了