8月30日,一条洗发水广告上了热搜。有消费者在黑猫投诉平台投诉,韩束一款防脱固发修护洗发水涉嫌虚假宣传,商家用"七天长不出头发赔一万元"的高额赔付当鱼饵诱导下单,构成消费欺诈。北青报 8月28日,韩束方面回应记者,话说得很干脆:其产品"没有生发功能",定位为"防脱"。新黄河

更有意思的是后半句:投诉解决归解决,广告照旧在推。带有暗示生发效果的相关广告目前仍在短视频平台被推送,其中一条韩束头皮精华的短视频里,出镜推荐的正是演员贾乃亮——“用米某诺一个月,不如用它喷一个礼拜”,画面中一名男士的头发由"秃顶"直接变成"茂密"。北青报 浙江省人民医院皮肤科主任医师樊一斌的点评是"一看就是假的,不可能的";中消协专家委委员朱巍的定性更直接:这是一个典型的虚假广告,涉嫌违反《广告法》《消费者权益保护法》。新黄河
贾乃亮挂着"韩束品牌全球代言人"的头衔已经快两年,直播间常年有韩束的货。这条新闻对吃瓜群众是个瓜,但对另一群人是具体问题:手里那两瓶防脱洗发水,去还是留?三笔账摆开算。
第一笔账:头发的毫米账,瓶身上的证号账
先算最简单的物理题。健康头皮头发平均每天长0.3毫米上下、一个月1厘米出头,七天满打满算两三个毫米,肉眼根本看不出来。所谓"七天长出头发",在生物学上就不成立——那位医生说得没错,广告里的秃头变浓密,只能是换阶段拍、换人,或者像北青报曝光的那条旗舰店"七天赔一万"素材那样,干脆AI合成。

再算监管题,这步最容易搞混。防脱洗发水不是普通化妆品,属于特殊化妆品,必须注册审批才能宣称"防脱"——图上这只灰瓶正面就印着"国妆特字20257135"的注册号,它的"防脱(帮助减少脱发)"身份是持证上岗的,这一分要给。但"持证防脱"和"能生发"是两回事:在现行化妆品功效宣称的管理口径里,“生发”“长出新头发"这类表述根本不在化妆品可宣称的范围内。至于"用米某诺一个月不如喷它一周”,更是拿化妆品去对标药品——米诺地尔是治疗雄激素性脱发的外用药,连医生都承认单用它对部分患者都未必有效,一支精华凭什么一周反超?
给已购用户的第一个判断就出来了:这瓶东西当防脱辅助、普通清洁用,身份是真的;冲着"长头发"去买,从起点就被话术带偏了。真在大量掉发,第一步是挂皮肤科,不是蹲直播间。
第二笔账:把八个月拼起来,这是第三次
单看今天这条新闻,像偶发翻车。把时间轴拼齐,画风就变了——这也是这篇值得你收藏的原因。
2024年11月,贾乃亮官宣成为韩束品牌全球代言人。微博 八个月后回头看,他代言期的每一轮韩束舆论风波都没缺席。
第一轮,2025年12月25日,央视《经济半小时》曝光韩束两款面膜(“丰盈紧致精华面膜"和"嫩白透亮面膜”)检出国家禁用成分表皮生长因子(EGF)。微博 被曝399元的红蛮腰礼盒实际成本只有约26元,数千消费者发起集体投诉;品牌方晒出自家检测报告,和央视委托的第三方结论各执一词。微博 有囤了红蛮腰的网友吐槽得实在:“央视找第三方检测出有一款面膜有问题,韩束自己又去检测说没问题,这…不好说,反正有争议的我以后肯定是不买了。”微博
第二轮,2026年1月,微博上出现一批直接@贾乃亮的维权帖,被反复引用的正是直播间的承诺:“韩束防脱固发精华液一点效果都没有,头发反而越来越少,@贾乃亮你不是说了么,没有效果全额退么?”微博 3月,又有小红书博主对他代言的亮白棒发打假帖:“不是淡斑是祛斑!老子信了你的邪。”小红书
第三轮,就是今天。而代言关系还在延续——8月10日还有用户买完韩束面膜去问客服"品牌代言人是贾乃亮老师吗",得到的回答是:是。微博
三轮争议,品类从护肤换到美白再换到洗护,套路却没换:先用夸张的效果话术把人钓进来,再用高额赔付的承诺替你"兜底"。这不是说贾乃亮本人要对品牌每句广告词背锅——按《广告法》,代言人要对关系生命健康商品的虚假广告承担连带责任,前提是有损害后果——但它至少说明一件事:在这套广告体系和这个直播间里,"效果承诺"是常规弹药,不是偶发事故。
第三笔账:直播间里什么是真的,什么是话术
贾乃亮直播间的打法很有代表性,拆开看三层。

真的那层:抽手机是来真的。去年10月晒中奖开箱的网友,“21号下午2点抽中的,立马就发货了 22号上午不到11点就收到啦”;小红书 今年8月26日还有用户晒出"意外在贾乃亮直播间抽中了第3台苹果手机"。抖音 百亿补贴价、平台满减也是实的,蹲他直播间买大牌日用品,价格经常比普通购物车低。
半真半假的那层:争议没让投放刹车。就在热搜前一周,网易等平台上还挂着一批话术如出一辙的韩束防脱投放——“发缝变宽,发际线后移?都是脱发前兆!韩束23年专研,实力防脱!”网易 北青报记者甚至下单实测了广告里的洗发水和头皮精华,结论是"未出现宣传视频中所展示的短时间内头发明显增密等效果"。
纯话术那层:“没有效果全额退”“七天长不出赔一万”。口播稍纵即逝,你没录屏,事后平台大概率不认;承诺写在广告里,兑现却要你自己去投诉争取。
已经买了的,照这次消费者的作业抄
这次热搜最有价值的部分,其实是给了一个可复制的维权样本。投诉人"正义喵"的完整动作:7月14日花69.9元下单,随即去问客服——客服表示没有生发效果;于是拿着"广告承诺生发、客服自认无效果"这组矛盾,投诉到上海12345,要求按《消法》五十五条退一赔五百;市场监管部门介入后,投诉解决。北青报
拆开看,三步缺一不可:留订单、留广告素材、拿到客服的"自供状"。第三步最狠——品牌广告敢吹的东西,客服不敢认,这个落差就是欺诈的现成证据。朱巍还补了一句对消费者有利的口径:商家承诺高于法定赔偿标准的,消费者请求按承诺赔付,法院可以支持。北青报 换句话说,“七天赔一万"这句违法的话,反而可能成为你主张权利的依据——当然,别指望自动到账,走投诉流程是前提。至于维权博主喊的"代言人退一赔三”,目前仍是主张,不是监管定性,别当既定事实传。微博
最后:三句话带走,四个信号继续盯
已囤货的:先翻瓶身找"国妆特字",再看商品页宣称有没有越界到"生发";想主张的,按上面三步补证据。在观望的:一个敢承诺"七天生发"还至今没为承诺担责的品牌,把它的"23年专研""Cell级科研"全降一档预期;几十块当普通洗发水用可以,冲着疗效去,去药店。习惯蹲直播间的:把"抽奖"和"效果"分开记账——手机是平台营销预算,值得蹲;效果是品牌话术,得自己查特字号。
接下来盯四个信号:那几条暗示生发的广告素材撤没撤;市场监管对"7天生发"和"对标米诺地尔"有没有立案定性;韩束商品页的宣称文案改不改;贾乃亮直播间下次上韩束,还喊不喊"没有效果全额退"。这四个动向,比今天的评论热搜更能决定这波货的去留。
你在他直播间交过"效果税"吗,还是只薅到过真补贴?评论区对一下账。