11月4日凌晨,北京、上海、杭州等地的不少iPhone用户看到同一条预报:11月13日最低气温-32℃,同一天最高温却还有十几到二十几度。一天之内温差近50℃,截图很快刷屏。
苹果客服当天回应,经初步排查,原因为系统端口问题,并非硬件层面故障,技术团队已紧急完成修复。客服还否认了“定位漂移”的猜测:若真是定位跳转,临近日期的天气数值应全部异常,而不是只坏一天。蓝鲸新闻第一帮帮团
官方账号的回应更直接:根本没有这样的温差,已显示正常。中央气象台同期预报显示,这些地方下周五的气温大多在十几摄氏度。中国天气大象新闻
把截图放在一起看,异常很有规律:坏掉的只有最低温,最高温正常;只坏11月13日一天;各地还显示着几乎同一个数。一个-32℃把全网送进了末世短剧,一种说得通的解释是:24个数里混进了一个垃圾值。有位答主推测,App的“日最低温”是把当天24小时预报取最小值;只要混进一个异常值,min()就会被劫持,而max()毫无察觉。11月13日又恰好是10日预报的最后一天,如果最后几个小时的数据没到齐、用默认值补位,那正是程序最容易翻车的地方。这只是推测,苹果只承认是“系统端口问题”,没有公布更多细节。知乎
这也不是苹果天气第一次翻车。今年6月,它把杭州临安6月15日的最高温报成48℃到54℃,临安区气象局核查后确认,当天官方预报其实是32℃。五个月两次,问题不只是一个数字算错。财中社
相比之下,官方预报是一条有本地观测、有会商、有订正的流水线。卫星、雷达、地面站的数据先汇入数值模式,预报员会结合专业分析、集体天气会商等,对预报结论进行订正,最后才对外发布。苹果的10日预报由Apple Weather提供。这次出问题的,是它自己承认的“端口”,而不是气象台。中国气象局财中社
日常看天,先看中央气象台、中国天气网和当地气象台。24小时的城镇晴雨预报,准确率约85%,气温误差通常在1-2℃;时效拉到7到10天,就只能看趋势,别把某一天的某个数字当成承诺。遇到明显违背常识的极端值,先做三道检查:最高温和最低温是否自洽,前后几天是否连续,官方有没有发布相应预警。苹果天气可以留着看界面,但真要做决定,尤其是涉及出行、航班、户外作业,还是以官方发布为准。科普中国
一个App的图标再熟悉,也不该替气象台做最后决定。信的不是某个App,而是那套有观测、有会商、有订正、有预警发布责任的体系。