人下车了,责任没下车
10月中旬,济南一段视频传开了。李女士站在自己车外,看着车一点点倒向车位,一点点蹭上旁边那台车。她没有任何办法让它停下来。
她用的是离车泊入功能。人下了车,车自己停,本来挺省事,结果自己车的轮毂刮得厉害,邻车也留了伤,她只能站在原地把整个过程看完。

这类事最近密集得很。据媒体报道,郑州马先生的离车泊入撞断了车库档杆,售后答复他,这是辅助功能,第一责任人是车主。一位理想i6车主在地下车库用离车泊入,车先向前撞上去,接着倒车刮蹭,后视镜都撞掉了,车还在动,他偏偏没带手机,连暂停键都按不了。小红书上一位问界车主,标准车位遥控泊出,蹭上了旁边的车,四百多条评论里一群车主在给他讲解功能该怎么用。光10月份,比亚迪、小米、乐道、奔驰、小鹏的车主都发过自动泊车剐蹭的帖子。
把这些事串起来看,各家售后的话术出奇一致:辅助功能,车主主责。
这话从法律上讲,还真没毛病。离车泊入、记忆泊车、自动泊入,按现行国标都归在L2级驾驶辅助里。今年2月最高人民法院发布的一批指导性案例说得明白:激活辅助驾驶功能后,驾驶人仍是实际执行驾驶任务的人。翻译过来就是,人下了车,但在法律眼里你从来没下车,手机上按的那个键,等同于你握着方向盘。
规则是规则,可每一起泊车事故都用"车主全责"四个字收尾,有些东西就被糊弄过去了。
比如这些功能其实分档,出事的性质差很远。问界那个帖子下面点赞最高的评论,就是在给博主补课:遥控泊出的本质,是人拿手机在操作车,系统不负责避障。评论区另一位车主说,他专门去问过售后,得到的答复是遥控泊车不避障,前面站个人它也会撞上去,必须人眼盯着。这种功能蹭了,基本算操作事故。可泊入是车自己决策的,摄像头雷达一大把,还蹭上了旁边停着的车,这就是感知问题了。李女士想不通的正是这个:高阶智驾的车,车位也不复杂,怎么就识别不出旁边那台车?这个问题,车企不该用"辅助功能"四个字打发。

车企自己其实最清楚这里有缝。理想i6那件事后来有个后续:车主没买商业险,4S店维修报价六千多,理想查了后台数据,说现场有个悬空一米多的消防箱,属于智驾限制场景,起初拒绝担责。车主的说法是,交付时门店把智驾考试代做了,他压根不知道哪些场景不能用离车泊入。几轮拉扯后,理想表示愿意给3万积分、折合三千块左右,名目叫关怀补偿,到媒体报道时双方还在协商。注意这个用词,积分叫关怀,钱才叫赔偿,这条线车企划得比谁都清。功能在发布会上大讲特讲,限制场景缩在说明书里,这是眼下智驾营销的通病。
有意思的是,理想官网i6页面的最底下,其实躺着一行小字:辅助驾驶不能代替驾驶员行为,请时刻关注周围环境,保持对车辆的控制并及时干预。官网自己都写明白了,可到了宣传视频和销售话术里,剩下的只有"交给车"。

也有往另一个方向走的。我看到有车主发帖,买车时销售把智能泊车兜底当卖点:自动泊车蹭了厂家赔,免费送一年,宣传至高赔五百万。这权益靠不靠谱另说,方向是对的,敢把"交给车"挂嘴边,就得敢接"撞了怎么办"。
所以对现阶段想用这些功能的车主,说几句实在的。用之前先弄清楚自己车的泊车是哪一档:人不在车里它避不避障、手机能不能随时叫停,这两个问题当面问交付的人,比事后扯皮省事得多。带悬空障碍物的车位,消防箱、档杆、铁链,加上标线模糊的老车位和特别窄的车位,是事故高发场景,遇到就手动停。用离车泊入的时候,人别走远,眼看着它停完,听着荒诞,但这功能眼下就得"看着用"。还有一件事别忘了,查一眼商业险,那位理想车主最被动的时刻,就是发现自己没买商业险。
也别一棍子打死。标准车位、标线清楚的地库里,如今泊入功能的成功率已经不算低,不少车主天天用,说比自己停得还溜。麻烦在于宣传话术把预期拉得太前,“解放双手”"一键入库"听着像车能自己搞定一切,可白纸黑字写得清楚:开车的还是你。

哪天车企把"撞了包赔"写进标配权益,离车泊入才算成熟到能放心交给它。在那之前,人可以下车,心别下车。
