电动牙刷故障了怎么办?先找售后再自己动手,没有搞不定的

2020-06-29 22:57:33 62点赞 501收藏 121评论

从什么值得买这里与电动牙刷结缘,16年给自己入手了一个6730并使用至今(去年底的时候换过一次外壳,下面会详细讲述)。19年给媳妇买了一个粉红色HX6761,一人一个电动牙刷,省去换刷头的麻烦。

一、电动牙刷常见故障

1.1-发霉

南方潮湿的天气,梅雨季节在魔都已经够难受的,后来去广州体会了回南天,那滋味更是没法说。因为南方潮湿,加上自己平时使用后保管不当,用后直接放洗脸盆里,久了之后电动牙刷就长了一些霉点。

霉点霉点

1.2-电机故障震动弱或者不震动

飞利浦的这两款电动牙刷都是靠31000次/分的高频震动来实现清洁效果,如果震动弱或者无震动可能就是电机故障,导致无法正常使用。

3100031000

1.3-充不进电

这款电动牙刷使用的14500电池,飞利浦电动牙刷挺给力的,充满电能用相当一段时间。

1.4-主板故障

表现为不工作或者开关失灵,不能切换模式等。

二、解决之道

电动牙刷出问题之后,先看看牙刷的购买日期,确定是否在保修范围内。电动牙刷飞利浦提供2年的保修,京东则是30天内产品出现质量问题可退货,180天内产品出现质量问题可换货,超过180天按国家三包规定享受服务。

电动牙刷故障了怎么办?先找售后再自己动手,没有搞不定的

——保修期内找售后。

——保修期外自己动手DIY。

——修不好找大妈蹲好价。

三.发霉问题自己DIY

发霉问题挺恼火的,使用的时候心里有点膈应,比较是入口的东西。最简单的办法就是清理霉点,为此我先后用了牙膏,洗洁精,还专门购买了韩国去霉啫喱,效果不佳。

去霉啫喱去霉啫喱

霉点这东西,如果不去除干净会慢慢增长的。又舍不得换新,加上电动牙刷工作正常一点问题都没,加上自己想着动手玩玩的心态,那就自己换个壳,换好了等于捡了个新电动牙刷,换不好等618。

3.1买壳

首先是某鱼上购买壳,这里要注意的就是,因为拆壳会对电动牙刷产生不可逆的破坏性,所以我选择了防水圈+防水帽+外壳+底盖一起买,全都换。

买壳买壳

3.2拆壳

拆壳之前,看了平台其他的帖子,有一张方法是取下刷头后,用力怼地板,然后使底座怼出来。我觉得这种方法对电动牙刷内部还是有伤害的,就没有考虑。

电动牙刷故障了怎么办?先找售后再自己动手,没有搞不定的

我的方法就是用钳子,一头卡进底座的凹槽,很轻松就能撬开底座。

电动牙刷全果的样子电动牙刷全果的样子

这就是电动牙刷内部的样子,一种机械的美感。自己手贱按动了开关,直接震的我手发麻。

3.3换壳

换壳就非常简单了,取下防水圈防水帽,换上新的,卡紧后套入新壳,再把新底座卡紧壳子就行。平台上有专门介绍换壳的文章,我就不细说了。

换好后的样子换好后的样子

新旧对比新旧对比

四、电机故障(震动弱或者不震动)

老婆大人的6761比6730后买,结果前两天她给我说牙刷好像坏了,我拿到手里一开机,怎么震动这么温柔了。这个问题自己解决不了,只能找官方售后,因为在保质期内,售后很愉快的给换了新机。

4.1查询购买日期

先是京东查询购买日期,19年3月1日购买,京东上已经无法申请售后了。

电动牙刷故障了怎么办?先找售后再自己动手,没有搞不定的

4.2联系飞利浦客服

电动牙刷故障了怎么办?先找售后再自己动手,没有搞不定的

4.2.1先联系京东店铺客服,她给出建议是去就近的飞利浦售后服务网点检测,由网点提供售后服务,同时给我提供了上海各网点地址以及联系方式。

4.2.2因为端午假期,我又致电飞利浦的售后服务中心,中心给的建议是一是去网点二是寄修(自掏运费)。我又给网点打了电话,得知他们26号有人上班后,就决定去网点。

4.3去售后中心体验换新过程

4.3.1查找网点,咨询营业时间

营业时间营业时间

大家如果选择了去售后网点,一定要提前联系,了解他们的工作时间,以免白跑一趟。

4.3.2换新需要的手续

电动牙刷故障了怎么办?先找售后再自己动手,没有搞不定的

手续很简单,本来凭发票就行,但是京东给的发票上没有写具体型号???于是又将订单截图了一下发个售后。

4.3.3换新过程体验

电动牙刷故障了怎么办?先找售后再自己动手,没有搞不定的

到店后将电动牙刷交给售后人员,她开机之后直接就说,等我看下有没有这款,然后就去仓库里找了会给我拿了一个机器出来。

电动牙刷故障了怎么办?先找售后再自己动手,没有搞不定的

然后我将发票和订单截图通过微信传给她,她在电脑上填了表格,问了我的地址和电话。

最后打印表格,让我签字走人。

4.3.4其他需要了解的事项

——换新的电动牙刷只有机身,没有刷头。

——换新的电动牙刷保修期还是按原保修期算,也就是还有9个月保修期。

五、充不进电或者主板故障

充不进电大概率是电池老化或者故障,需要更换电池,在这里不推荐自行更换电池,因为14500电池是焊接在机体电路上,虽然在某宝能买到,需要一定的动手能力。看了好几个评论,焊接也挺考验技术。还有就是正负极接反的话容易使电机烧损,那就彻底狗带了。

主板故障或者我遇到的电机故障,这个需要专业人士检测并进行维修,好像维修价值也不大。

六、总结

飞利浦电动牙刷还是挺耐用的,朋友介绍说如果买的第一年不出啥问题的话,用个四五年是没问题的。如果出现了问题,还是尽量选择官方提供的售后服务,如果在保修期内,那就更划算了,虽然保修期还是不变,这也是无奈。以前罗技的鼠标只换不修,拿过去直接就换新,后面都无奈改了政策。

而且现在电动牙刷价格不错,该换的时候趁着好价入手一个新的,用着更愉快,注册会员还送刷头。

电动牙刷故障了怎么办?先找售后再自己动手,没有搞不定的

展开 收起

PHILIPS 飞利浦 HX6511 电动牙刷 白色

PHILIPS 飞利浦 HX6511 电动牙刷 白色

175元起

PHILIPS 飞利浦 Sonicare声波震动牙刷系列 智能电动牙刷

PHILIPS 飞利浦 Sonicare声波震动牙刷系列 智能电动牙刷

269元起

PHILIPS 飞利浦 HX6806/02 声波电动牙刷 粉色

PHILIPS 飞利浦 HX6806/02 声波电动牙刷 粉色

279元起

PHILIPS 飞利浦 HX6803/02 电动牙刷 蓝色

PHILIPS 飞利浦 HX6803/02 电动牙刷 蓝色

324元起

PHILIPS 飞利浦 HX6312 儿童声波电动牙刷 蓝色

PHILIPS 飞利浦 HX6312 儿童声波电动牙刷 蓝色

274元起

PHILIPS 飞利浦 HX6016/05 标准声波 震动牙刷头 6支装

PHILIPS 飞利浦 HX6016/05 标准声波 震动牙刷头 6支装

250.55元起

PHILIPS 飞利浦 HX9023 电动牙刷头 3只装 白色

PHILIPS 飞利浦 HX9023 电动牙刷头 3只装 白色

109元起

Philips飞利浦 HX3226/51 声波震动牙刷

Philips飞利浦 HX3226/51 声波震动牙刷

174元起

飞利浦(PHILIPS) 电动牙刷 成人声波震动(自带刷头*1) 清新洁净 蓝色 HX3216/13

飞利浦(PHILIPS) 电动牙刷 成人声波震动(自带刷头*1) 清新洁净 蓝色 HX3216/13

179元起

PHILIPS 飞利浦 Sonicare HX3226/41 声波震动牙刷

PHILIPS 飞利浦 Sonicare HX3226/41 声波震动牙刷

144.9元起

飞利浦(PHILIPS) 电动牙刷 成人声波震动钻石系列(24支装) 黑钻HX9352/04

飞利浦(PHILIPS) 电动牙刷 成人声波震动钻石系列(24支装) 黑钻HX9352/04

26376元起

PHILIPS 飞利浦 HX6761/03 电动牙刷

PHILIPS 飞利浦 HX6761/03 电动牙刷

199元起

BRAUN 博朗 Oral-B 欧乐-B D12 清亮型 电动牙刷

BRAUN 博朗 Oral-B 欧乐-B D12 清亮型 电动牙刷

102元起

LEBOND 力博得 LBE0658 电动牙刷套装 主机+刷头*4 极光绿

LEBOND 力博得 LBE0658 电动牙刷套装 主机+刷头*4 极光绿

99元起

Oral-B 欧乐B P4000 电动牙刷 蓝色

Oral-B 欧乐B P4000 电动牙刷 蓝色

374元起

Oral-B 欧乐-B iBrush9000 Plus 3D蓝牙 声波电动牙刷

Oral-B 欧乐-B iBrush9000 Plus 3D蓝牙 声波电动牙刷

789元起

文中相关商品

拼多多 PHILIPS 飞利浦 HX6761/03 电动牙刷
121评论

发表评论请 登录
  • 最新
  • 最热
评论举报

请选择举报理由

相关好价推荐
查看更多好价

相关文章推荐

更多精彩文章
更多精彩文章
最新文章 热门文章
501
扫一下,分享更方便,购买更轻松