小米手机售后怎么样?花540元体验一波,有点意外!
我的小米mixflip外屏摔裂了,于是走了一趟线上的官方售后,顺便看看小米维修售后服务怎么样。

申请流程
打开小米商城,点击申请售后,按照后面的流程填写信息即可静待快递小哥上门。售后要求是寄全套包装,但我只寄了盒子和手机,也无伤大雅。

价格
我摔到的是外屏,只能整个外屏换掉,由于没有碎屏险,保外屏幕500元,手工费40元,合计540元。小米售后包邮寄出和退回的物流,寄的是京东快递。mixflip外屏的二手价格大概是300元,官方还是稍贵的。不过iPhone换电池都要500+,小米已经很优惠了!

维修
我在1月20日申请售后,21号就完成了检测,维修,寄回全套流程,速度相当之快。可能维修点也在深圳的缘故。期间会有工作人员致电询问是否维修及费用详情,付款后就马上安排了维修。
寄回后手机外屏和全新的一样,边框也严丝合缝,没有外溢的胶水,甚至还贴了新膜。包裹里还送了个手机支架小礼品,虽然不值钱,但也给用户一个小惊喜。

小插曲
在和工作人员通话过程中,我提及需要把坏屏寄回。但寄回的包裹中并没有坏屏。重新沟通后隔天马上寄回来了,可以说整个过程的效率非常高。

总结
总的来说整个服务过程的效率个人是相当满意的,速度快,服务好,就是这个费用你觉得怎么样呢?
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

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请叫我阿军哥哥
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