碰到这样的一群客服，真是离了个大谱

淘宝海尔官方旗舰店买了个洗衣机，写明有送红包，今天到货后就联系了客服。然后客服就不停地转客服。有的让我发订单，这个活动是他们最近每天都有的活动，但是感觉他们全是蒙圈的状态。回答问题有时也是驴唇不对马嘴，把我整得无语了。

这样的购物体验只会让客户以后不敢来了。

第一个客服让我确认收货

开始转客服，这里就转了两个客服

转到第三个客服

转到第四个客服

转到第五个客服

第五个客服也是蒙圈的

第五个客服说了声实在抱歉，就没下文了，我打了个问号，又换客服了，这个是之前的第四个客服

他又给我转到之前第三个客服

客服还是不在状态

居然又问我是售后问题吗？

最后说因为我确认收货了，没法直接发起退款。可就是第一个客服让我先确认收货的。

我后来才知道最后的客服就是第三个客服。 店大，客服就是多啊，可是这么多客服，这样的服务，有用吗？