过程曲折但结果完美,云米WD11FF-B3A洗烘一体机 E63错误代码维修
我们不接受“过保就坏”的宿命,也不认同“没有维修价值”的厂商话术。这里记录每一次成功的反抗——把本该进垃圾桶的电子产品,重新变成可靠的伙伴。
家里有台用了四五年的云米洗烘一体机两个月前出现了一个E63的故障代码,显示为烘干加热NTC1异常。

具体故障表现为:不管是使用哪种洗涤模式,这个故障代码出现的时间都很随机,有可能是工作了几分钟,也有可能是工作了二三十分钟,没有任何规律可言。
而且很奇怪的是,这台洗烘一体机这么四五年时间,一共可能使用烘干功能的次数加起来也就十几次,因为家里还有另外一台单独的热泵烘干机,只有之前烘干机出故障维修的时候才用了这台洗烘一体机的烘干功能,所以理论上来说,烘干风道内应该不会很脏和堵塞。
因为出现了E63故障代码后机器会暂停,此时在APP里点击“继续”后,又能开始工作,所以这个故障一直也就没去管它,直到最近,故障代码越来越频繁,联系了售后,售后师傅问了情况,说有可能是主控板问题也有可能是传感器问题,要上门检查,由于已经过保,不管修不修,都要收取检查费,另外听说我这台洗烘一体机上还叠放了其他品牌的烘干机,所以还需要额外收取一笔拆烘干机的费用。
说实话,听到这话确实有点情绪,所以就婉拒了售后,干脆自己动手吧。

拆开洗烘一体机,找到了烘干风道上的好几个接线,这里需要找到NTC传感器,由于之前没接触过这玩意,所以只能一个个排查。

这种两个脚的圆形元件,是突跳式温控开关,用于热保护的,动作温度150℃,当温度达到这个值时,会断开电路以防止过热起火,这属于这台机器最后的安全保障。

加热管旁边这个也是突跳式温控开关,串联在加热回路上作为过热保护,这里加热管是800W功率,难怪这种洗烘一体机在烘干的时候特别耗电。

最后拆开烘干风道,发现有一根针状物,其实一开始我完全没想到这就是NTC温度传感器,因为从外观看,它貌似就只有一根线,理论上来说,传感器最起码也得两根线,最后问了豆包,确定这就是NTC。

顺着这个线往线束里拆,总算拆出了接头,原来确实是两根线,只不过外面被塑料管包裹了起来。

从网上查询了相关信息,洗烘一体机的NTC温度传感器,电阻阻值一般在10K左右,这里拆下这个传感器后用万用表测试,发现阻值似乎比较接近于10K,拿到热水下测试,阻值能够随着温度上升而下降,那这么看来,这个传感器应该是没有问题啊。

这就很奇怪了,于是把传感器重新接上线束,这时问题来了,原来这台洗烘一体机还能开机工作十几二十分钟再跳E63代码,现在一开机就出现了,而且在APP里都无法消除,断电重启,故障依旧,这难道还是我越修越坏了不成?莫非刚才把这个传感器弄坏了?

开车来回二十几公里,跑到电子市场,买了一个10K的NTC温控传感器回来,重新接上线路,依然还是这个故障,这里省略十万字的脏话,唉,传感器没坏,那莫非真的是主控板损坏?
淘宝上查找了一下,同型号的主控板,200多元到400多元不等,都是拆机件,问了几个店家,都表示如果NTC没有问题,那就是主控板坏了,需要更换主控板。
好嘛,又得花好几百,这实在是……省略十万字脏话。

想着不死心,主控板这么容易坏?为什么之前还能用,今天就彻底不能用了?坏得这么彻底?不行,我得把它拆出来检查一下。
拆出来主控板,也没发现到底哪里有损坏痕迹,突然想到,我是不是应该测一下NTC的接头呢,看看电阻值到底对不对,拔下接头,万用表一测,好嘛,开路状态。

为什么NTC传感器之前阻值正常,到了这个接头位置就开路了?不对,再测一下传感器阻值,10K左右,正常,而接头这里,确实是不通,所以,问题找到了,试着把传感器直接焊接到接头位置再插入主控板试试,果然机器正常工作。
所以,故障出现在线束上,肯定是线束某个位置断开了,之前为什么能断断续续的用,是因为断开的位置似断非断,我在线束上拆掉传感器时,让这个位置彻底断开了,所以,才会出现一开机马上跳E63的问题。

因为不需要使用这台机器的烘干功能,所以也就懒得检查线束了,直接把NTC焊接到插头位置算了,这里固定起来,做好保护,不过这样以后也就没办法对烘干风道温度进行监测了,就这样吧,累了。

将拆开的部位一一打螺丝固定,测试了一下,这台洗烘一体机完全正常工作,故障排除。

顺便换下这个进水口旁边的橡胶软管,经过四五年的使用,这根软管已经老化开裂了,不换下来,大概率是过不了多久就会开始漏水。

手里没有合适的橡胶软管,剪了一截洗车机上的水管代替了,内径略微小了一点,但是应该不会影响流量。

最后就是做进一步的试机测试,测量一下各个位置的电压情况以及有没有漏电情况,确定完全能够正常使用后,再将机器复原。

复盘一下这台机器的维修,E63故障代码肯定是表示有NTC异常,在检查NTC没有问题的时候,其实就应该检查线束,因为机器在工作过程中剧烈的晃荡,很容易导致线束里的某些线路损坏,只有在彻底排除NTC和线束问题后,才考虑主控板的问题,因为大概率主控板没那么容易坏。所以这次维修确实走了很多弯路,也是因为自己学艺不精。
这次维修,也是在网上搜了不少相关资料,但是没有一个完整的故障分析,所以这里记录下来,以备有同款继续或者是类似故障的朋友以后有需要的时候可以作为参考。
我是梦想是个猪,咱们下一篇再见!
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