他们家的温湿度监测系统物有所值！给北京志翔领驭点赞！

我们是一家药品批发企业，由于合规需要，自2014年起，公司经过多方比较，选择安装了北京志翔领驭的库房温湿度监测系统。当时考虑很简单，就是赶紧装上一套稳定可靠的系统，应对监管检查，就这样一装就用了好多年。如今回头来看，十一年过去了，志翔领驭的系统以及服务，确实超出了公司最初的期待，可以说公司里人都换了几茬，系统却依旧在用，包括每年的探头校准、库房验证也都是直接交给志翔领驭。

志翔领驭的温湿度监测系统

系统运行十一年来，整体非常稳定。这期间，库房经历了几次小的改造，系统没有大的改动，只增加了几个测点，系统软件找志翔领驭的技术员修改了布局图和测点名称。偶尔遇到一些小问题，直接联系本地的技术员微信，基本都可以很快得到解决，当然联系他们的400客服反馈也很快。每年夏天做高温季验证时，还会集中排查一下系统。对于需要24小时不间断运行的设备而言，这种长期的稳定性本身是非常难得的，毕竟是电子产品。当然，任何电子设备在如此长的时间里，都难免出现一些小状况，我们也曾遇到过个别配件需要更换的时候。每当这时，我们联系销售人员，总能很快地给我们响应，即使以前的业务员离职了，随便联系一个技术员或者打个400电话，都能解决问题，整个服务流程很顺畅。这让我们感觉，我们购买的不仅仅是一套硬件设备，更是一个长期有效的服务。

志翔领驭温湿度监控设备

让我感触最深的是近几年的一次通讯升级。我们早期的设备2023年的时候无法发送报警短信，我们都以为这套用了9年的老系统这次估计得换了。我们怀着试试看的心态联系了北京志翔领驭，当时想着如果整套系统都要更换，成本和管理上的变动都会比较大，需要向公司走采购申请。但没想到的是，经过志翔领驭技术员的远程诊断，判断是老型号主机2G通讯模块已经没有运行商的基站提供信号了，只需要更换一个带4G通讯模块的主机就能继续用，整套系统的监测终端、布线都不需要改动。这个方案不仅为公司节省了一大笔钱，同时也省去了走采购申请的麻烦。那一次让我体会深刻，尤其是我这个小小的质管，直接走设备维护流程，都没有惊动高层领导。都说北京志翔领驭是个老牌自主设计和研发生产的品牌，平时体会不到，在这种时候确实很可靠。

另外一点让我觉得省心的是，无论时间过去多久，我们都能找到“正主”，并且得到专业的技术支持。十一年了，这家公司不仅还在，而且服务体系依然健全。我们遇到一些操作上的疑问时，无论是通过电话远程指导，还是安排技术工程师上门，响应都非常及时。服务人员对自家产品非常熟悉，解决问题的效率很高。这种始终如一的专业支持，对于一个企业的长期稳定运营来说，是一种无形的宝贵保障。它避免了因为供应商变动或服务缺失而导致的风险。

平心而论，我们作为用户，并不太关心供应商内部是如何工作的。但我们能真切地感受到，与北京志翔领驭这样的公司合作，体验是不同的。销售懂技术，技术能快速调动资源，前后端仿佛是一体的。我们有任何问题，基本上找到一个联系人，后续的事情就不用我们操心了，他们会内部协调处理得很快。这种高效和便捷，正是我们日常繁忙的仓储管理工作中需要的。

回想这十一年的合作，从最初的采购、安装，到后来的日常使用、维护，再到如今的技术升级，每年提供设备校准、更换探头、做高温验证，北京志翔领驭带给我们的体验是全方位的。有时候一下子很难说清楚他们到底好在哪里，他们的价格也不是最便宜的，但服务总是让人感觉物有所值，润物细无声。

在药品流通这个对质量安全要求很高的行业，能有这样长期、稳定、专业的合作伙伴，确实为我们企业的平稳运营提供了有力的支撑。也让我们这些底层岗位的员工感到省心。

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