如果你的Find X3有这条线，只要无拆无修，赶紧去官方售后，哪怕过保也可能免费更换屏幕！

前言

前些天，服役3年多的OPPO find X3突然黑屏关机，开不了机了，当时以为是主板坏了，网上一查，顿觉没必要换了，毕竟大几百块去去修一个三年的老机器，划不来。直到第二天偶然发现闹铃在响，按电源键能关闭，我才知道是屏幕坏了，后面时不时的屏幕又能自己好起来，但是大部分时候依然是闪烁、雪花、黑屏、线条等等，一查官方价格1750，自己购买屏幕总成也得200多。但是自己没动手修过手机不敢赌，果断加入了看新手机的行列。昨天无意中看到同款的Find X3屏幕出现绿线，过保了但是最后依然免费换新屏幕的案例，抱着试一试得想法预约了，搏一搏单车没准能变摩托呢，即使变不成也在意料之中，毕竟早就过保了！今天就来分享下这次售后的经历，以及售后流程和售后的注意事项。

售后流程

1、预约

必须要先预约，去之前预约，比蒙着头直接去节省时间。现场人不多还好说，人的多花要等很久。如果手机还能用，直接手机上预约即可，如果手机像我一样打不开，需要在电脑上预约，打开下面的网址，选择其中的：服务中心查询机预约，如实填写手机售后信息即可，客服会在你去之前再跟你电话确认一次。

OPPO官方售后

2、到场叫号

每个城市的取号不一样，南宁这边是有工作人员引导扫小程序码叫号，不知道是不是现在统一改用小程序了。叫号以后都可以通过小程序来看服务进度。或者看售后中心挂在墙上的大屏也可以。我预约的是10:00-11:00，现场等待1个人还可以接受。

3、维修检测

叫号后，前台会跟你了解简单情况，写上手机大致出现的问题，要求你签字留电话，客服会告诉你可以先做一下或是在四处转转，因为有时候人员多，维修等待时间长，维修检测完成会有电话通知。

4、维修检测

等待阶段我就在售后中心里坐坐看看，手上用的苹果手机电量不足，还担心撑不到回去，结果发现等待区的沙发上有三合一充电线，立马给插上续命。每个座位都有C口数据线，但是只有没排的第一个座位是三合一数据线，这点还是挺周全的。

中间的岛台位置有煮好的广西特色——罗汉果热茶，正好渴了，给自己来了一杯。后面在等待区玩手机时，也会有工作人员送茶水过来。

等待区旁边还有个小小书架，居然还有意林、读者？这书居然还在呢，大感神奇！

售后情况：

售后检测出屏幕确实有问题，更换官方原版屏幕总成1750元。或者以旧换新抵现，那我肯定两个都不选，这个价钱除非手机里有难以割舍的资料，不然谁换谁是冤大头，以旧换新更是抵不了几个钱。我向售后人员表示:为什么不能免费更换，我的手机也是出现雪花、线条、黑屏、闪烁等问题，明明已经有这种情况免费更换屏幕的案例存在。听我这么说，售后人员跟我解释说：按规定是必须屏幕出现了固定不动的绿线，才可以送去检测，再来判定是否满足免费更换屏幕总成的条件。我的情况不属于，而且过保了所以不能免费更换。比如下图这类，而且有个前提条件经过检测无拆无修才行，譬如私人拆修的就算有拆修，官方换电池之类不在此列。不绝对一定能换，但是大概率能换。

过了一会，售后的小哥突然问我一句，现在可以申请免费贴膜，问我要不要贴，贴完膜屏幕上的裂痕会看起来小一些。在问他询问我的时候，屏幕又出毛病直接黑屏了。他敢问，我就敢接，果断领取了一个免费贴膜，这个同样在手机里就可以操作，不管是小程序还是oppo的自带软件都行。

贴完官方的膜或许是心里感觉吧，裂痕小了一点，但是理智告诉我我在自欺欺人哈哈。管他呢，这是oppo自带的权益，平时没空来，这来了不得体验了再走。

关于费用问题，每月16-18日免费贴膜、免人工费，下面俩服务权益不看也罢，官方的即使八折依然不便宜。

这就是今天上午的OPPO Find X3 售后维修过程，总时间大约花费了约2小时10分钟，临走时将近12点了，所以售后一定要提前预约，免得突然去了浪费时间还白跑，去之前客服一般会先电话沟通。另外尽量挑会员日去，可以免除人工费。这次售后本身没有报太大希望，所以对于这样的结果意料之中。如果去私人维修，恐怕还得花上一笔人工费。售后小哥告诉我，如果后期出现了绿线情况，还可以拿去售后，满足条件的话是可以免费更换的，总的来说对这次售后服务比较满意，一共花了我4块钱地铁费。

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