Intel官方声明：13/14代酷睿不稳定，微代码算法导致电压过高，预计八月中旬发布补丁

Intel今日发布最新官方声明，解释了关于13/14代酷睿i9 K系列处理器不稳定的根源所在，并给出了解决方法。

官方声明如下

针对此前因稳定性问题被退回的第13/14代酷睿台式机处理器，我们已进行大量详细的调查分析。现已确定是过高的运行电压导致了部分第13/14代酷睿台式机处理器出现不稳定情况。通过我们对退回处理器的分析，确认过高的运行电压由微代码算法造成，而该算法向处理器发送了错误的电压请求。

英特尔将提供一个微代码补丁，来修复过高电压导致的根本问题。我们还会持续进行验证工作，确保所有关于第13/14代酷睿台式机处理器稳定性问题的反馈都能得到解决。英特尔预计将于八月中旬完成全面验证后，向合作伙伴发布此补丁。

英特尔将全力妥善地帮助客户解决在第13/14代酷睿台式机处理器上遇到的稳定性问题。

之前，6月19日Intel就曾发布过一份官方声明，其中提到旧有的BIOS设置会让处理器在高温下仍然以睿频加速的频率和电压运行，继而导致输入电压过高，出现不稳定现象。

官方公布了一份BIOS默认设置(Default Settings)，照此设置可以确保13/14代酷睿i9 K系列的最佳稳定性、可靠性。

再之前：

补充关于移动端

很多玩家担心笔记本端的HX系列处理器是否也有类似问题，这方面Intel有没有什么发现？

答：没有，因为笔记本芯片的大小核配置、频率、功耗、电压和台式机并不相同。

移动端声明：

英特尔已经注意到有关第13代/第14代酷睿移动处理器稳定性问题的少量报告。 基于我们对报告的第13代/第14代酷睿桌面处理器稳定性问题的深入分析，英特尔确定移动产品没有暴露出相同的问题。在第13代/第14代移动系统上报告的问题，是源自普遍的软硬件的一些常见问题。

如常，如果用户在使用英特尔驱动的笔记本电脑时遇到问题，我们鼓励他们联系系统制造商以获取进一步的帮助。