大疆炸机后换新还是维修？售后老手说出行业真相
07-26 12:35
精选参考来源
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7. 避雷大疆action6 避雷随心换！
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8. 大疆随心换
小红书 2026-05-02 00:00:00
9. 大疆无人机问题保修吗? - 太平洋科技
新浪财经 2026-04-09 00:00:00
10. DJI大疆中国官方售后服务中心｜全新维修地址和官方电话信息更新通告（2026年7月最新）
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11. 大疆售后真实体验及实用建议。分享一下我的大疆Mini5 Pro返厂检测售后真实体验，整体流程省心又高效，真心觉得买无人机配大疆随心换太值了。全程我都是在大疆服务小程序操作的，一键申请自助寄修，步骤特别简单，新手也能轻松搞定。 提交申请后平台直接预约顺丰上门取件，双向顺丰包邮完全不用花运费，不用自己跑快递点，特别方便。整个维修进度全程线上可查，取件、运输、进厂检测、出库、派送每一步都实时更新，透明又安心。售后客服沟通也很顺畅，有疑问随时咨询，响应及时，没有推诿扯皮，问题处理很规范。 我的机器完成返厂检测保养寄回后，整机状态和新机没任何区别，机身无瑕疵、云台运行顺滑，飞行画质、悬停稳定性全部恢复满状态，体验感拉满。 最后给大家两个实用建议：第一，新手入手Mini5 Pro一定要买DJI Care随心换，规避高额维修费；第二，机器出问题先保留飞行记录和故障素材，线上寄修全程留痕，审核更快更稳妥，大幅提升售后效率。#大疆售后怎么样
抖音 2026-06-23 00:00:00
12. 大疆公布2026春节服务保障
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手机新浪汽车 2026-07-11 00:00:00
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28. 为什么说不要买大疆的随心换服务
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29. 大疆pocket4脆皮程度超出你想象
小红书 2026-04-19 00:00:00
30. 大疆pocket3随心换下车
小红书 2026-02-27 00:00:00
31. 今年过年本来开开心心的去上海玩，结果我自己手忙脚乱没拿稳，直接把设备给摔出问题了，当时还要拍东西着急用，大过年的太烦人了。 抱着试试看的心态赶紧去找客服，没想到一开口就被惊喜到——大疆春节居然在全国26个城市开了一站快换活动，足足覆盖34款产品，只要线上提前预约，就能直接到店换新。 我当场填了检修预约，不到一小时就收到短信，说门店有现货可以直接过去！ 第二天按着预约时间到店，店员特别麻利，先帮我仔细检测，确认符合快换条件后，当场就给我办了换机。全程流程超顺，一点不磨叽，从进店到拿到机器也就几十分钟，效率直接拉满。 更惊喜的是，店里还送了一枚春节限定徽章，小礼物直接把过年氛围感拉满。 Everybody 这次真的被大疆售后圈粉了，专业又贴心，响应快、不折腾，大过年帮我把糟心事秒变暖心事，这波春节服务太让人安心了！#大疆售后 #大疆osmo360 #大疆
抖音 2026-02-17 00:00:00
32. 周六才刚体验一次随心换 确实快，当天寄出第二天新设备就到了 我这是去年二手买的 300块大洋换个新机子也挺好 谁橙想啊谁橙想 换新第三天我正美美记录健身日常中 没注意深蹲架不是一个平面 同时pocket用的是很便宜的一个底座，因为我总是丢 不要小瞧200斤杠铃的惯性 放回的瞬间pocket3啪唧一下就掉了 我第一时间冲上去，但是老年人反应速度没救回来 拿起来发现开启了跌落保护 测试了一下暂时没出啥问题 话说有无什么稳当的的pocket3支架推荐 求求了，随心换体验一次就够了🙏🙏 #大疆pocket3 #随心换 #中国科学技术大学 #中科大 #健身
抖音 2026-03-10 00:00:00
33. 大疆Pocket 4P 刚到手一个礼拜就走随心换了，听我一句劝：它的防水性能还真不如 Pocket 3。我已经实测过了，只能走“随心换”了，不知道是结构缺陷还是品控问题。 右边这台 Pocket 3 用了三年，在外拍摄，无论下雨还是开车过积水，顶多外表看起来很脏，但镜头从来没进过水。而这台新买的
今日头条 2026-07-20 00:00:00
34. 雄关330备战纪实｜大疆一线售后太敬业！主动帮我对接品牌共创，我直接续费2年DJI Care随心换
哔哩哔哩 2026-06-20 00:00:00
35. 有消费者称:大疆无人机“炸机”后“随心换”未能现场置换
搜狐 2026-01-29 00:00:00
36. 7年血泪史告诉大家随心换的价值。从2018年开始使用大疆产品，至今已经入手过12台设备，其中7台是无人机，算得上是一位有7年飞行经验的老飞手了。这段时间里，很多朋友和粉丝都在私信问我：设备激活后弹出的「随心换」到底是什么、有没有必要买？今天就用我自己的真实经历，统一给大家讲清楚。 「随心换」是大疆专属的增值保障服务，核心就是让新手和老飞手都能更安心、更从容地创作。 哪怕飞行中意外炸机、设备损坏，只需支付很低的费用，就能直接换新机，而且在云南地区通常两天左右就能拿到，效率远高于普通维修，能最大程度避免因设备故障耽误拍摄。 我自己每一台在用的机器，全都无一例外地绑定了随心换。 最近首发入手的 Avata 360，我也第一时间加上了随心换。以我7年多的使用经验来看，这台机器非常有必要配随心换： 全景相机最大的痛点就是镜头镜片极易磨损、刮花，一旦出现划痕，画面就会脏、有炫光、有鬼影，直接废掉。 再加上很多用户会选择尝试在狭小空间穿梭飞行，磕碰、剐蹭几乎难以避免，配上随心换，绝对是最稳妥的选择。 这里也必须夸一下大疆的售后。 2019年我的御2炸机，当时纠结是修还是用随心换，线上客服非常耐心地帮我对比了两种方案的成本和时效，最后我选择直接换新，差不多2天就拿到了新机，响应速度很快。 2020年，我自认为飞行技术已经很熟练，就把御2出手，换了一台二手精灵4A。 因为随心换已经过期且无法续订，我也就没再续保，照常外出拍摄。结果一次操作不当，飞机从60多米高空坠落，云台相机模组直接摔散。 返厂后维修报价3000多元，基本失去维修价值，最后只能放弃维修，重新买了一台Mini 2。 也正是这些真实经历，让我真心建议大家： 不管新手还是老飞手，都建议配上随心换。 - 对新手：能给你更多试错、练习的机会，不用怕首飞就炸机； - 对老手：能让你更放心去挑战高难度、激进的拍摄场景，就算意外炸机，也有兜底保障。 希望这篇真实体验，能帮到正在纠结要不要买随心换的飞友！ #大疆售后 #大疆随心换 #avata360
抖音 2026-04-16 00:00:00
37. 避雷大疆action6 避雷随心换！
小红书 2026-05-07 00:00:00
38. 御风而行 遇见夏清：一名美术生的大疆航拍全记录 我玩无人机已经超过三年了，今天就来回顾一下这三年来的经历和感受。 2023年6月8日，我买了第一件大疆产品：大疆mini3 Pro。拿到无人机的第一天就激动无比，马上研究飞行技巧，了解了基本操作之后就到户外试飞。第一次飞行还是有些紧张，附近有一片树林，一不小心飞远了，信号失联。正当我手足无措不知如何是好的时候，无人机自动返航了，失而复得让我开心无比。 为了省钱，我并没有买“随心换”，因为我觉得自己一向小心谨慎，会非常爱惜自己的无人机。无数次飞行都没再遇到惊险。但对飞行技巧和拍出美景的执着让我进一步研究各种技巧。在一次拍摄小区高楼的时候意外“炸机”，几十米的高空坠落让我惴惴不安，找回后只见无人机已摔碎，第一次寄回维修，收费千元，但与购买新机相比还是很划算。大约一周时间无人机就维修好，再次看到跟新机一样的无人机，心情跟第一次收到无人机一样开心，我又可以继续畅快飞行了。没有人知道我多喜欢飞无人机，它让我看得更高、更远，这对一个美术生来讲是多么难以用语言来形容的快乐。 随着技术的提升、经验的积累，我飞行时越来越大胆，特别喜欢环绕拍风景。但“河边走多了，哪有不湿鞋？”在大理弥渡天生桥拍风景的时候，环绕飞行时没掌控好高度，又一次“炸机”了。我爬上山在荆棘丛林中找了两个多小时，天色已晚，还是没能找到，只能无奈放弃。从此以后，我有好长一段时间没有飞无人机，看到别人航拍，我都难掩失落。 2025年7月6日，我再次下定决心，买了第二件大疆产品：大疆avata2。之前的飞丢经历让我果断购买了“随心换”。avata比较适合低飞，且有桨翼保护圈，多次“炸机”也没有损坏。每次外出旅行都有avata的陪伴，让我的旅行体验更加有趣。有段时间，我几乎每天都在飞无人机，在美景中有种“御剑飞行”的奇妙体验。该来的终归会来，2026年2月2日，在吉林长春畅快飞行之后，无人机自动返航时意外撞到了肉眼难以察觉的小树枝，无人机坠落在路上，还来不及捡回，正好被经过的汽车碾压，无人机严重损毁，又一次跟“夏清”打交道，第一次使用了“极速换新”，三天后，我收到新机又可以畅飞了。有了“随心换”，只花了三百多元就有了一架崭新的avata2，开心！ 2026年5月30日，在昆明渔浦寒泉湿地公园飞行返航的时候，又一次撞到小树枝而坠落。为了更短时间可以继续飞，我又一次选择了“极速换新”。 #大疆售后怎么样
抖音 2026-07-19 00:00:00
39. 海边游玩进水，大疆随心换让它满血复活。#大疆售后体验 去年夏天带着我的DJI Pocket 3去海边拍vlog，不小心让海水溅进了充电口，当时没太在意，结果回家后发现主机和续航手柄接口彻底腐蚀，连充电都成了问题，瞬间心都凉了半截。 抱着试试看的心态，我在大疆官方渠道申请了随心换服务，从提交申请到审核通过，整个流程都清晰透明，客服也耐心解答了我所有疑问。没想到仅仅三天时间，我就收到了一台全新的Pocket 3和续航手柄！ 拆开快递的那一刻真的太惊喜了，不仅机器崭新如初，包装里还贴心附上了使用说明。这次经历让我真切感受到大疆售后的靠谱与高效，大疆随心换服务真的是大疆摄影爱好者的安心保障，以后带着设备出门再也不用提心吊胆啦～
抖音 2026-03-20 00:00:00
40. 周六才刚体验一次随心换 确实快，当天寄出第二天新设备就到了 我这是去年二手买的 300块大洋换个新机子也挺好 谁橙想啊谁橙想 换新第三天我正美美记录健身日常中 没注意深蹲架不是一个平面 同时pocket用的是很便宜的一个底座，因为我总是丢 不要小瞧200斤杠铃的惯性 放回的瞬间pocket3啪唧一下就掉了 我第一时间冲上去，但是老年人反应速度没救回来 拿起来发现开启了跌落保护 测试了一下暂时没出啥问题 话说有无什么稳当的的pocket3支架推荐 求求了，随心换体验一次就够了🙏🙏 #大疆pocket3 #随心换 #中国科学技术大学 #中科大 #健身
抖音 2026-03-10 00:00:00
41. 新年期间，我的设备闹了点小脾气，在使用中遇到了一些小状况。当天下午，我通过随心换服务提交了申请，整个流程的响应速度让我印象深刻，每一步指引都很清晰。第二天下午，便顺利收到了后续的安排与寄回的新设备，从沟通到完成，效率很高，体验十分顺畅。 总言之，这次经历让我再次感受到大疆在产品与服务上的用心。可靠的品质、专业的客服支持，都让使用过程格外安心。买无人机我推荐大疆。#大疆售后怎么样？ #大疆服务专业守护 #春日安心拍
抖音 2026-04-13 00:00:00
42. 三问大疆：随心换为何如此“随心”？ 一问：官网承诺随心换提供全新或同等质量功能产品，客服却公然否认是全新机。非新机如何做到与新机完全同等？文字游戏、自相矛盾，涉嫌误导消费者！ 二问：置换寄回仅裸机，无说明书、无三包凭证，缺少正规销售必备凭证，这是否属于违规二次销售？ 三问：付费购买保障，却换来含糊服务与残缺配件，大疆的服务诚信与消费者权益何在？#大疆 #随心换#深圳市场监督管理局
抖音 2026-03-07 00:00:00
43. 分享我的大疆售后经历
小红书 2026-04-06 00:00:00
44. 我被大疆的随心换给恶心到了
小红书 2026-06-30 00:00:00
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