市监总局全国放心消费平台正式上线：小程序自动展示周边放心商家

快科技11月3日消息，今日，市场监管总局建设的全国放心消费平台（搜索“消费查”小程序即可登录）正式上线。

平台集成《全国放心消费单元和集聚区培育指引（试行）》的放心消费培育全流程，商家在平台上注册、在线承诺并经核验公示后即可参与放心消费承诺。

为商家生成“一店一码”的放心消费码和全国统一的放心消费标识，供商家在经营场所广泛宣传，以更优承诺带动更多消费。

消费者可以通过搜索“消费查”小程序或者线下扫码登录，平台将根据定位自动展示周边的放心消费商家，并按零售、餐饮、住宿、旅游等8类单元和商圈、市场、景区等7类集聚区分类。

消费者在商家主页还可以浏览其证照、门店实景、售后方式、放心消费承诺、消费者评价等具体信息，对感兴趣的商家可以“一键导航”前往。

消费后可对商家按照一星至五星“一键评价”，需要售后或者咨询的可通过平台“一键电联”，让消费更透明、维权更便捷。

平台构建多方共治的动态管理机制，对存在违法失信行为、拒不履行消费承诺、故意推诿消费者合理诉求的商家，一经查实将责令退出平台，并同步收回线下放心消费码与标识。

目前，平台首批已入驻超1万个放心消费单元、100个放心消费集聚区，后续将持续迭代功能，逐步拓展一键和解、金融赋能等服务，覆盖更多消费行业与场景。

编辑：建嘉

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