刚升鸿蒙7,通话录音没了?元凶可能是小艺通话

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09:07

最近一个月,鸿蒙7的推送范围越来越大:有人刚提了Mate 90,有人是老机型半夜弹出了升级框。大家正美滋滋体验灵动岛、小卡片刷卡这些新功能,一位图吧博主却发现了一件糟心事——手机里的“自动通话录音”,悄悄失效了。哔哩哔哩知乎

刚升鸿蒙7,通话录音没了?元凶可能是小艺通话

先说明:这个坑目前来自个别用户的实测反馈,不代表所有机型必现。但下面这套自查方法只要1分钟,为了录音,值得现在就做一遍。

发生了什么

这位博主的习惯是换新机第一件事打开“自动通话录音”。升级鸿蒙7之后,他发现通话结束,录音文件夹里干干净净,一个新文件都没有。跟客服来回对线,最后锁定了原因:之前一直开着的“小艺通话”。小艺通话是华为的AI通话助手,能实时转文字、生成通话摘要,不方便接电话时还能把你打的字读给对方听,本身是个好功能。但按博主实测,开着它之后:知乎微博

  • 系统自动通话录音不再生成录音文件;

  • 录音只能在小艺通话的记录里看,没法导出成文件,最多转存到备忘录;

  • 又更新了一次系统后,连之前存好的通话摘要也找不到了。

是AI功能“接管”了通话链路,还是新版本的bug,官方暂时没有说法。但对靠录音留证据、记事项的人来说,这就是实打实的坑——你以为录了,其实什么都没录。

刚升鸿蒙7,通话录音没了?元凶可能是小艺通话

1分钟自查

  1. 随便打一通测试电话(或找最近一通通话);

  2. 打开电话 app,进通话录音列表,看有没有对应的录音文件;

  3. 没有的话,去设置里搜“小艺”,检查“小艺通话”是不是开着。

怎么取舍

鱼和熊掌,目前只能挑一头:

  • 想留AI摘要:重要通话改为手动录音——通话界面点一下“录音”键;摘要和录音想留的,定期转存备忘录或云端,别指望系统帮你一直存着。

  • 想保自动录音:关掉小艺通话。如果只是关闭开关不放心,可以参考博主的做法:设置 → 小艺 → 数据和隐私 → 注销服务;应用列表里如果还残留“小艺通话”,再点一次“停用”。他实测处理完之后,自动通话录音恢复正常,录音文件也回来了。知乎

顺手把自动录音设置对

电话 app → 右上角菜单 → 设置 → 通话录音 → 打开“自动录音”。可以选“所有号码”,也可以只录“指定号码”。经常跟客服、物业、中介打交道的朋友,建议至少把常用的几个号码加进指定列表。

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最后提醒两句

新系统加新AI功能确实香,但升级可能悄悄改写你的老习惯——录音、闹钟、免密支付额度,都属于“出事才发现”的那类设置。升完级花一分钟确认关键功能还在正常工作,比事后找客服对线划算得多。

另外,录音请只用于个人记录和正当维权,别拿去公开传播别人的通话内容。

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