会员免的只是片头广告:20秒弹幕广告,条款里早写明了

源自181位全网作者

11:10

11月3日晚上,一位爱奇艺白金会员把剧投屏到装了奇异果App的电视上。临近大结局,屏幕突然飞入大量带“CS扫描王”标识的弹幕广告,占了约四分之一画面,同一集来了两次、加起来约20秒。微博知乎

会员免的只是片头广告:20秒弹幕广告,条款里早写明了

她发帖吐槽,这广告“选择了一种最为恶毒的方式污染了我尊贵的眼睛”。奇异果客服的回应很干脆:会员的广告特权主要是减免点播内容前的部分贴片广告,这次出现的属于“弹幕广告”,不包含在会员广告权益内。微博

先别急着骂,这句话早就写在条款里。

爱奇艺官网会员权益页写得很明白:黄金、白金、星钻VIP的广告特权,主要是减免部分点播视频播放前的贴片广告的时长,因此会员仍有可能遇到其他方式形式投放的商业广告。翻译成人话:你买的是“少看片头那一段”,不是“没有广告”。微博

会员能遇到的广告也远不止弹幕:十年前《老九门》就在剧情旁弹出品牌文案,业内叫“创可贴”;从片头贴片、演员小剧场,到暂停海报,再到滚屏弹幕,平台总能给广告找到下一个位置。新浪财经

不是谁突然变坏,是账算不过来了。

爱奇艺2025年会员服务收入168.07亿元、同比降5%,营业利润从18.11亿元掉到2.29亿元。2026年上半年直接由盈转亏,归母净亏损5.82亿元。在线广告收入也没撑住,2018年是93.3亿元,2025年只剩51.9亿元。知乎东方财富网新浪财经

另一头,QuestMobile口径下2026年7月红果短剧日活已达1.68亿、同比增长107%,超过爱优腾芒四家合计的约1.55亿。会员不增、广告不增,剩下的路就是把“会员能看到的广告”重新做成收入。弹幕广告不会是最后一个。华夏时报网

会员免的只是片头广告:20秒弹幕广告,条款里早写明了

好消息是,这类事真打过官司,用户还赢了。

2019年底《庆余年》搞超前点播:会员基础上再付50元,提前解锁6集。律师吴声威起诉爱奇艺,2020年6月北京互联网法院一审判决,新增的付费超前点播条款不发生法律效力、构成违约。知乎中国新闻网

《VIP会员服务协议》里“单方擅自修改”的格式条款被判无效,代价只是赔1500元公证费、外加连续15日黄金VIP权益。同年12月终审维持原判,爱奇艺败诉。2021年10月4日爱奇艺取消剧集超前点播,腾讯视频、优酷随后跟进。中国新闻网知乎

会员免的只是片头广告:20秒弹幕广告,条款里早写明了

2023年1月,“爱奇艺App限制投屏”上了热搜:黄金VIP只支持480P清晰度投屏,客服称480P以上需开通白金会员。一个月后恢复720P和1080P高清投屏,但只给2023年2月20日仍处于订阅状态的会员。中国新闻网中国新闻网

续费之前,至少做三件事。

一,把会员权益页里“广告”那一栏读完,别信宣传图上的“免广告”三个字。

二,算清自动续费。爱奇艺黄金VIP收银台首月19元,腾讯视频VIP标准连续包月25元、双11新用户“首2月每月16元”,优酷VIP连续包月“前3个月每月12元”、到期后按25元续。优酷这档算满一年:12×3+25×9=261元,不是记忆里的144元。小红书

会员免的只是片头广告:20秒弹幕广告,条款里早写明了

三,要关就去支付渠道关:微信“支付设置—自动续费”、支付宝“免密支付/自动扣款”、苹果“设置—订阅”。App里点了取消,支付渠道那边可能还亮着;卸载App,也不等于已经停扣。小红书小红书

真被扣了,抓手是“没有显著提醒”。《消费者权益保护法实施条例》第十条要求,自动续费必须在消费者接受服务前和续费日期前,以显著方式提请消费者注意。有用户就凭“没收到通知提醒”去申诉,十分钟不到退款成功。2025年4月上海奉贤区市场监管局依这条开出警告加0.6万元罚款,列入市场监管总局“守护消费”铁拳行动典型案例。中国新闻网小红书中国新闻网

想省钱,运营商官方权益包是能溯源的便宜路子:电信9.9元影视权益包,五家平台任选其一,代价是每月得自己登录小程序领,名额也限量。小红书

反过来,低价代充基本都是坑。有人刷到“年会员只要36元”,付款后根本没拿到年卡,只到账1个月。也有人花158元买腾讯视频SVIP一年,加了对方QQ按月续充,第一个月确实到账,到期发现对方把自己删了。小红书小红书

内容由AI生成

精选参考来源

1. #爱奇艺回应消费者追剧时遭遇滚屏广告# 【爱奇艺回应“年度最恶心的广告”】

2. 从超前点播到弹幕广告:视频会员的权益,还能拆成几块卖?

3. 爱优腾芒,为什么总能“发明”新的广告?

4. 如何看待近期多家视频平台会员费频频上涨,对你有何影响,你会选择继续续费吗?

5. 一档综艺,为何让芒果超媒一周涨超55%?

6. 「长镜头」一句话点燃《后会友期》,芒果超媒市值增200亿元:AI时代长视频平台护城河是综艺?

7. 《庆余年》超前点播案宣判:爱奇艺赔偿1500元公证费

8. 媒体谈视频超前点播案:判赔1500元不该是终点

9. 会员投屏加门槛 平台用户都叫苦

10. 限制投屏功能引发争议 爱奇艺“认错”恢复会员权益

11. 开头12块,后面每月扣25

12. 每月自动续费,你还在用几个?

13. 中消协:第三季度共受理消费者投诉536761件

14. 腾讯视频自动续费成功退款

15. 市场监管总局公布九个“守护消费”铁拳行动典型案例

16. 谁还没领9.9元的会员?!

17. 小红书避雷|低价会员代充千万别私下转账❗

18. 来讲讲我被电信诈骗的经历

19. 避雷这个电信9.9视频会员权益包

20. #爱奇艺会员吐槽追剧时遭滚屏广告# 爱奇艺白金会员称追剧遇“年度最恶心广告”,平台回应

0
扫一下,分享更方便,购买更轻松
0评论

当前文章无评论,是时候发表评论了
提示信息

取消
确认
评论举报

最新文章 热门文章