关注海尔智慧家庭的朋友,这周有个东西值得看一眼。
人形机器人今年火了一整年,翻跟头、打太极、集体跳舞,短视频里刷屏不断。但问个扫兴的问题:你真的摸到过一台吗?大多数人的答案恐怕是没有。有行业统计显示,2025年全球人形机器人出货量暴涨508%,可绝大多数机型流向的是商演展示、实验室研发和工业试点。知乎机器人越做越炫,和普通人的距离反而越来越远。
这周海尔选了另一条路:不表演了,开个店,把机器人放进家里。
全国首家AI家庭机器人体验中心:5类机器人齐了,能带走的只有1类
8月16日,全国首家AI家庭机器人体验中心在青岛开业,外骨骼机器人、海娃家务机器人、具身清洁机器人、陪伴机器人,加上和橡鹿机器人联合研发的AI烹饪机器人,5类机器人摆进店堂,覆盖出行、家务、餐厨、陪伴四大场景。知乎

但先说结论,泼盆冷水:这5类机器人里,目前真正有明确售价、已经在卖、能买回家的,只有外骨骼系列(W1/W2/W3)。其余4类暂时都是店内的展示体验机型,官方还没公布上市时间。
这个区分很重要,它决定了你这一趟是"去购物",还是"去参观"。
外骨骼:海尔真在卖的那一个
店里的绝对主角是外骨骼,值得单独拆开讲。
旗舰款W3采用碳纤维加钛合金材质,双电机,设备骨架重量只有1.75kg(不含电池与绑缚套件),搭载自研AFI穿戴系统。知乎它搭载的AI步态算法3.0能识别人体运动状态和步态变化,让助力跟随更自然。小红书它不是很多人想象的"替你走路",你自己仍要走,电机只是在你迈步时给大腿补一把力,平地、坡道、楼梯都覆盖。
6档助力可调,有AI自适应和长者小碎步两种模式;参考续航1.5到2小时,支持换电续航,还能连海尔智家APP切换模式、调挡位。小红书
参考售价:15,999元。小红书

还有两个新动向值得注意。一是W3刚推出了"妈妈款",比标准款更轻、只有1.65kg,腰围收窄、腿杆缩短,算法基于上万组银发女性步态数据做了专项适配,就是因为此前有女性长辈反馈标准款试穿不够贴合。知乎二是W3目前月销近千台,对一个1.5万元价位、全新品类的智能硬件来说,这个数字说明它不只是"围观货"。
大环境也在印证这个趋势:国内60岁及以上人口已达3.23亿,约每三名老人就有一人行动乏力。知乎
今年1至4月,智能助行外骨骼网络零售额同比增长785.5%。知乎"走不动"正在从家庭烦恼变成真实的消费需求。
其余4款机器人:值得盯,但不用急着掏钱
它们分别是做什么的,一句话讲清:
海娃家务机器人:能识别衣物的颜色和材质,自主从洗衣机里取放衣物,完成洗烘全流程。知乎
具身清洁机器人:能做地面收纳,按污渍种类切换清洁工具,区分干湿垃圾;
陪伴机器人:随行守护、跌倒检测报警、吃药提醒,兼顾老人和小孩;
AI烹饪机器人:和深耕商用餐厨的橡鹿机器人联合研发,今天(8月19日)在北京世界机器人大会WRC上正式亮相。知乎

这4款代表的是海尔更大的野心:不是"家电的智能化",而是"机器人的家庭化"。对智慧家庭玩家来说,值得盯的点很明确——家务机器人和烹饪机器人的上市时间与定价,那才是真正改变全屋智能格局的时刻。
想去体验的话,先说三句实话
这几天社区里已经有不少真实体验分享,帮大家归纳成三条。
1)看十个测评,不如自己去走两步。有位用户在北京出差时,顺路去了北大圆明园校区附近的外骨骼体验店,本以为是"看着很牛、实际上不好说"的东西,试穿后走上几圈,发现爬楼梯时助力感比平地还明显,走一会儿腿也没那么容易累。小红书她的结论是:这个价位的东西,先线下体验再谈。
2)不是所有老人都适合穿,这一点海尔门店账号自己都在反复提醒。小红书门店的标准流程是先做步态评估、再个性化调试穿戴,平地、坡道、阶梯都要实地试走。知乎家里老人如果行动能力受限严重或有基础疾病,别直接线上下单,先带去门店评估。
3)补贴和换电,买前问清楚。深圳一位用户因为妈妈膝盖磨损严重,带她去门店试穿后买了,她说当地可以用国补。小红书换电可以延长续航,门店试穿时记得把这两件事都问清楚。
目前外骨骼线下体验店已在上海、深圳等多个核心城市铺开。知乎北京圆明园附近也已有体验店可试穿。小红书青岛首店的场景最全,感兴趣的朋友可以实地去逛。
最后,给个判断
在"2026年上半年全球智慧家庭发明专利排行榜"上,海尔智家以2319件公开的智慧家庭发明专利申请登顶,实现十五连冠。微博8月中旬,海尔又把全场景AI方案送上了海拔5050米的唐古拉山高原实验平台。微博加上这次机器人门店,指向的都是同一个方向:海尔智慧家庭的叙事,正在从"让家电变聪明"改写成"让机器人干家务"。
对我们普通用户来说,判断可以很简单:
家里有"能走但走不远"的老人,值得带老人去附近门店体验,记住九个字:先评估、再体验、后决定;
纯智慧家庭爱好者,蹲住今天WRC上的烹饪机器人,以及家务机器人后续的上市消息,那才是值得等的时刻;
想现在就买个机器人替代家务,先别急,别为演示视频买单。
机器人进家庭,已经不是PPT上的故事。但真正值得掏钱的,目前还是那双能走进店里、亲自试走的。