全球最大烈酒集团帝亚吉欧(Diageo)正式发布了一个叫"Destination Growth"的旅游零售品类增长战略,按计划会在法国戛纳的TFWA世界展览会上正式亮相。 核心思路一句话:让免税烈酒不再只是旅客"路过顺便看看",而是变成行程中"非去不可的一站"。小红书
听起来像行业新闻?但你换个角度想:接下来一两年,你在机场、口岸、离岛免税店看到的酒区长什么样、摆什么酒、怎么被人推销,都会按这套新逻辑重排。而眼下正好是中秋国庆"请3休13"的超长假期,哈啰顺风车预测双节期间顺风车发单需求将达到8000万单、同比增长约30%——出行的人多了,进免税店的人自然也多。 这波人,就是帝亚吉欧想抓的人。第一财经

它为什么这么急?三个数字,一个背景。
据行业调研机构m1nd-set的数据,目前只有11%的旅客会走进机场的酒类免税区——换句话说,近九成旅客是跟烈酒专柜擦肩而过直接走向登机口的。 而进了酒区的人里,55%的免税酒类购买者是在免税店第一次尝试某款酒。还有一个很实在的理由:不想拎着瓶子上飞机,是旅客不买酒的第二大原因。小红书
背景更不轻松。帝亚吉欧自己正在过苦日子:总规模12亿美元的重组计划、未来三年最高10亿美元的成本节约。 "铁腕戴夫"戴夫·刘易斯入主半年多,光遣散费就花了5.14亿美元。知乎界面新闻
亚太区本来就是帝亚吉欧继北美和欧洲之后的第三大区域市场,全球传统市场卖不动,这里就是少数还讲得出增长故事的地方。 8月15日,新任亚太及全球旅游零售业务总裁Sujay Wasan走马上任,媒体描述他的处境很直白:接手的是一份正在缩水的中国资产清单。 所以这次连战略名字都起得毫不掩饰:目的地增长。知乎界面新闻
这套战略有三根支柱,我给你翻译成人话,顺便说说对买酒人的实际影响。
第一根支柱叫"礼赠服务"。帝亚吉欧会推出一个多品牌概念区,直接放在门店入口,按送礼、庆祝、犒劳自己这些场景帮你挑酒。 对你意味着:以后门口那排最顺路的柜子,就是给送礼党准备的,包装和场景搭配会越来越省心,中秋国庆家宴送一瓶有面子又不踩雷的选择,会被摆在最显眼的地方。小红书
第二根支柱叫"鼓励探索"。那55%的"第一次"说明免税渠道天然适合尝新,配套动作就是更多旅游零售限定款加沉浸式体验。这一条其实已经在发生:今年夏天尊尼获加推出旅游零售限量版蓝牌Azure,哥伦比亚设计师Johanna Ortiz操刀,100%可回收玻璃瓶身之外还附赠一个能反复用的保温便携袋。 cdf三亚国际免税城同期发售了主打海滨度假场景的蓝牌·海蕴。 蓝牌的生肖联名限定更是每年免税渠道的保留节目。小红书小红书

海口的动作更快——海口帝亚吉欧精品店已经开出来了,cdf海口国际免税城里还有一间威士忌博物馆,有小红书用户逛完表示,一些版本确实没见过,还有免税专供版,甚至原产地很多威士忌店里都没有卖过。 对你意味着:试喝和体验只会越来越多,不确定口味就先试再买,这是免税渠道相对电商唯一的碾压级优势,别浪费。小红书
第三根支柱叫"轻松社交",专治"不想拎着瓶子走"。这套战略的野心不止机场店,而是把触角延伸到旅客出发前、候机中、离开后的每一个触点,个性化推荐、全年礼赠场景都在计划里——翻译过来就是:以后买酒可以更无感,预约、直邮、提货这些服务会跟上。 这一条国庆就先用得上,港澳线的攻略已经刷起来了。有人把罗湖口岸的Free Duty免税店写进了国庆香港返程的必逛清单。 也有人澳门返程把机场免税店当成最后一站,离境前舒服地补一次货。 港珠澳大桥口岸的免税折扣叠加汇率,同样有人在蹲。小红书小红书小红书
说完战略,说最关键的判断:免税买威士忌,现在到底还香不香?我的答案是——分酒,分渠道,别再无脑冲。
先泼冷水:免税≠便宜,这个等式早就被打破了。这一轮国内电商把常规款价格打得稀碎,苏格登16年(格兰欧德)500ml行货已经出现255元的入手价,SR限定近年款更是掉到两百多块——而很多免税店常规款的标价,还挂在一两年前的老价签上。小红书

渠道之间的价差也能差出一截:同样一支樱花限定响,有用户在cdf海口国际免税城折扣加券不到1200元就能拿下。 香港机场DUTY ZERO的标价则是港币1524一瓶。 不同口岸、不同时点,价差大到值得你出发前多查十分钟。所以现在正确的姿势是反过来的:出发前先查国内电商和cdf会员购的价格,截图存好,到机场对着比,比出来的差价才是真捡漏。小红书小红书
再说什么时候该出手:一是蓝牌这类高端线,免税价通常仍比国内电商有明显优势,预算够、想送礼或想摆柜的,机场和离岛店依然是好渠道;二是免税专供款和旅游零售限定款,比如Azure、海蕴、生肖联名这种,仅旅游免税渠道发售,线下门店很难见到,想要就只能在这里拿。 但请按"喜欢"买,别按"升值"买。这类酒没有国内零售价做锚点,二级市场流动性差,帝亚吉欧SR限定这两年的走势就是前车之鉴:发行价顶着信仰,两三年后批发商成箱甩。小红书
最后按人群给个分工:
送礼党:门口的礼赠概念区就是为你设计的,今年双节家宴场景的推荐位大概率是苏格登15、16这种讲"丰味""慢酿"故事的款,包装体面、认知度高,闭眼买风险小。
口粮党:别在机场买常规款。泰斯卡10、苏格登16这些口粮,国内电商的崩价比免税狠得多,机场只买你出发前查过价、确认更便宜的。
收藏党:限定款按喜欢买,别按升值买。真正值得盯的信号是SR2026官宣之后,旅游零售版本的定价策略——那是观察帝亚吉欧对免税渠道真实态度的窗口。
第一次买的凑热闹党:放心进去逛,反正九成人本来也是走过去的。找个试喝位先尝,55%的人都在免税店完成人生第一次,挑个小容量限定款试错成本最低。
给你三个接下来值得继续观察的信号:TFWA戛纳展会之后,哪些机场的酒区会率先按新逻辑改造,海南大概率是样板间;双11国内电商价和免税价的剪刀差会不会继续拉大;以及SR2026官宣后,免税专供款的定价是挺着还是跟着降。下次过安检,别再低着头刷手机从酒区旁边走过了——那边可能会真的变好逛。但记住,好逛不等于好买,你手机里存的那张比价截图,才是你在机场唯一需要的攻略。