贪便宜买骆驼冲锋衣变“笑驴”?网购户外装备辨伪避坑指南

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花100多元,本想“捡漏”一件知名户外品牌骆驼的冲锋衣,拆箱后胸前logo却是一头咧着嘴笑的驴。涉事商品并非孤例:网友晒图早在9月底就已出现,媒体10月16日先行报道,扬子晚报等记者实地调查后,事件在10月21日至24日进入集中发酵期。商家口径是“已注册商标,和骆驼不是同一个品牌”;骆驼品牌方专门发布提醒:两个牌子并无关联,希望消费者确认完整品牌名,不要只看图片外观。扬子晚报经理人杂志

这头驴,是怎么“远看像骆驼”的

误认并非只是买家粗心,而是各环节配合的结果。商标层面,据媒体转引的企查查信息,“骆驼骑师”商标属于河南平顶山天权商贸有限公司,该公司注册了CZMWA、CZELWL等一批商标,其中一个形似单驼峰骆驼的图形还在注册申请中,“骆驼骑师CZMWA”还登记了著作权。图形层面,驴头、无驼峰的图案配合驮鞍装饰线条,与CZMWA组合使用,在缩略图尺寸下正好营造出“远看像骆驼”的效果。价格层面,媒体报道附带的商品页截图显示,这款“品牌冲锋衣”挂着469.9元的大促价,券后价却只要165.9元,三百多元的“券差”恰好把价格送进普通人不用犹豫的区间。法治日报知乎

销售渠道进一步放大了误认。记者实地核验发现,10月21日店铺仍在直播售卖,有女主播站位明显偏镜头一侧,只露出衣服半边,挡住胸前有logo的一侧,logo出现次数不多也无特写;记者留言询问是否骆驼官方品牌,未获正面回应。商标近似判断讲究“隔离观察”:不把两件商品摆在一起对比,只看普通消费者第一眼会不会认错——直播间小屏、不给特写、限时下单的环境,恰恰批量生产着这种“隔离观察”。扬子晚报

“商标已注册”,不是免检金牌

面对“擦边”质疑,商家反复强调商标合法,律师的解读把这层包装拆开了。商标局注册只是行政确权,不能对抗民事侵权判断——这是浙江铁券律师事务所高级合伙人张永辉给出的分析,他认为本事件争议点在于近看是驴、没有驼峰,图形本身有差别,能不能构成商标侵权,最终看混淆可能性;著作权比对看抄没抄图案,商标比对看会不会认错牌子,是两套独立标准。河南泽槿律师事务所主任付建的判断更直接:商家使用“骆驼骑师”名号并搭配近似动物图形LOGO销售冲锋衣,存在傍名牌、攀附骆驼品牌商誉的嫌疑,若足以让普通消费者混淆误认,属于不正当竞争;消费者可主张退货退款,品牌方可起诉要求停止侵权、赔偿损失,市场监管部门亦可依法查处。法治日报经理人杂志

争议商标自身的处境,也让“已注册”三个字并不稳。商标从业者核实,“骆驼骑师”商标此前经历了撤三和撤三复审予以维持,最新流程显示还有一个无效宣告待审中。另有知产类账号检索称,该公司申请过的另一个类骆驼图形商标早已被商标局驳回,那头咧嘴笑的驴本身并没有被申请为商标。截至10月24日,这起混淆争议尚无司法或行政的侵权认定,最终定性有待有权机关给出;但商家拿“我们有商标”挡质疑,恰恰把问题推到了消费者面前。知乎

五步辨伪:把省钱的冲动,换成确认的动作

  1. 不看图,看字。 下单前逐项核对中文品牌名、英文标识和商品详情页的品牌栏,“骆驼”与“骆驼骑师”、CAMEL与CZMWA并排一比高下立判——但网购时你通常只会看到轮廓,所以要强迫自己逐字读。

  2. 心里放一把价格尺。 知名品牌字样、陌生动物图案、离谱低价同时出现时,第一反应不该是庆幸捡漏,而是怀疑“这是不是另一个牌子”;“高价划线加大额券”本身就是引流话术。

  3. 把遮挡logo当红色警报。 直播间看不清胸前标识、客服或主播回避品牌归属问题的,越遮掩越有问题,记者的核验已经给出了现场样本。

  4. 下单前查一次商标。 国家知识产权局商标频道可免费提供商标状态查询,能看到注册人和程序进展;“注册证”不是正品证明,本案的争议商标本身就处在无效宣告程序中。

  5. 买错了留证据。 网购七天无理由退货期内,保存订单、详情页与直播间截图;先以误导、混淆为由向平台投诉申请退款,未果可拨打12315向市场监管部门反映,律师给出的正是这条路径。

截至10月24日相关话题仍在发酵,而涉事品牌在多平台设有店铺,店内的冲锋衣销量过万。“笑驴”可以只是一个梗,为它买单的却是上万个把“骆驼”看成了“骑师”的普通人。十月十一月正值秋冬户外装备的销售高峰,贪便宜的功课,从读对商品页上那行完整的品牌名开始。扬子晚报

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