MAC Pro 免费换屏记
写在前面:网上有不少类似的帖子,不过还是来写一下,万一能给没看到的值友提个醒呢!
一、流水账
16年3月入手的MAC Pro 13.3,至今已经3年有余。真正意识到屏幕有问题大概是18年初的时候,那时候屏幕周边就已经有涂层脱落的现象,该开始以为是手上的油脂导致屏幕花了,后来擦拭了一下发现不是油脂问题,自此就进入了日常焦心的阶段,因为虽然屏幕在点亮的时候看起来不怎么花,可是当你用电脑看电影或者深色背景的情况下,灯光下的屏幕仿佛是被涂了一层不均匀的油一样,极其影响观感。大概就如同头图一样(头图是网上的,我的忘了拍了 。
虽说屏幕花了,但是也舍不得换啊,苹果官方的报价大概在3700左右,这费用对于当前养娃任务大于天的我来说可以等于3700片尿不湿或者百十罐奶粉了,所以也就将就着用到了19年6月。
二、更换前的准备
大概是在19年7月的时候,在网上看到了16年左右的购买的MAC pro 普遍的屏幕涂层脱落问题,而官方在内部通告的邮件里明确了可以对符合更换条件设备进行mam免费屏幕更换(不得不说,官方真是賊啊,还蹭着掖着哩 )。
得知这个消息后,立即抓起手机给苹果售后打了个电话,捡点描述一下自己的问题后,客服小姐姐让提供了序列号(确认设备是不是购买4年以内的设备),然后又问了其他几个问题,大概意思是问你屏幕是否有磕碰、是不是用酒精之类的擦拭过屏幕、是不是用其他硬物刮过屏幕造成损伤(当然要说没有啦,谁也不能自己送人头啊 );然后等了大概半分钟左右,小姐姐回复说机子符合免费屏幕更换计划,但是要把机子送到门店或授权服务商那里进行确认,可怜客服小姐姐本来想直接帮我约门店的时间,结果查了半天发现我所在的城市唯一的一个售后门店只能修手机,最近们门店在理我百多公里的襄阳 。
这么一搞,着急也没有用啦,再急也只能等有空了去门店,因为近几个月事务性工作比较多,所以这个事儿就暂时搁置了。
三、更换过程
因为要去襄阳的授权门店进行检修,所以9月底的时候找了个工作不多的工作日坐了个火车跑到襄阳门店去进行检修。具体几个关键点给各位大佬们说明一下,铺铺路:
1、机子送到门店的时候需要提供自身的身份证和购机凭证(发票或电子凭据),因为我的是官网直接买的,当时没注意有没有发票,提供的是电子凭证;
2、门店会对设备进行一次全面的检修,需要拆机,从聊天的情况来看他们主要关心是不是有违规拆修、是不是有进水、屏幕是不是有磕碰或者暴力划痕、机身外壳是不是有磕碰;
3、检测流程很快,我等了大概15分钟,工程师就告诉我可以建立售后维修工单了;
4、建立维修工单以后,需要等几天才能维修完成,因为门店极少有屏幕的现货,需要官方发货给门店,门店再维修;
5、机子检测的时候,有个小哥也来修屏幕,说是去年买的机子,突然黑屏了,结果售后一看是屏幕被硌坏了,售后报价3650
6、最后门店会给一个回执单,修完以后凭单取货就OK;更换屏幕是A面全换(包括金属外壳)。
7、然后就是回家等着了
9月29日,门店给打来电话说机子修好了,让去取货。正好临近十一,工作上的事儿基本都处理个差不多,想着结婚几年来也没带媳妇出去过(其实对于我这种死宅来说,假期压根就没出过离家20公里的地方 ),加上节假日高速免费,干脆带着媳妇抱着娃还有母亲大人来个襄阳一日游,顺便把机子取回来。
出行过程没什么可表的,反正被媳妇吐槽啥都不会安排,没玩儿个东西。
更换后的完全体给各位观众老爷看一看,也算文章结束。
(图片有压缩,看起来不太清楚)