一次国航SWITCH的保修分享

1.事情起因

在今年疫情宅在家里的那段时间，终于忍不住购入的switch。由于我属于轻度玩家，主要还是玩健身环大冒险，怪物猎人GU以及世界第一塞尔达。所以我选择了国行。

在吃灰了好久之后，前几天打开switch发现电量不多了，于是放进底座想让他充会电。于是问题就来了。

我居然发现放不进去了，会卡住。马上心头一惊，拿起来仔细看了看。发现居然弯了？尼玛，我一比钢筋还硬的人居然弯了？放在平整的桌面上会明显有跷跷板的感觉。

于是乎，我想起了，我是勇士，我有保修！！！

2.保修历程

微信关注 腾讯Nintendo Switch，然后点击提交问题，并且填写好相关资料。不过多久就会收到回复，让寄回有问题的东西。（需要提供发票。电子发票需要打印，还有三包凭证，一同寄出）

然后在等待了2天后来电话告知无法维修，需要给我换一台新的，并且问我知否需要保留数据，在回答肯定答复之后的第二天，我就收到了换新的SWITCH

3.总结

总体这次保修花费金钱为0，时间成本是4天。还是比较满意的。寄回的包装就一台主机，包的很厚实，用一个大号箱子装的。寄出去时候是顺丰到付（腾讯要求的）我还鸡贼的保了价 。这点是好评的，不像好多别的是需要自己垫付运费然后退钱的，这样比较麻烦。

另外收到的换新机器也确实是新的。序列号也跟原来的不一样了。

总体来说关于这点对腾讯还是满意的，能给个好评！