评测

安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验

2018-04-09 17:00:00 30点赞 43收藏 14评论


一月下旬的一个上午,忽然接到大妈众测组电话,说EraClean Fresh mini新风机有值友放弃,问我是否可以替补安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验

真是第一次见到众测商品这么多人放弃安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 从评论去看到,放弃的原因基本就是不愿在家里打孔安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

17年秋冬开始,市场上大量新风机上市,已经体验过多款净化器的我,也希望尝试新风带来的体验上的变化,所以一直在申请众测。

就我家的户型而言,143平米,2.9米的层高,92%的出房率,最适合的应该是EraClean Fresh这款,无奈未能中选,但是基于对EraClean 品牌及EraClean Fresh的了解,所以在接到替补电话的时候,毫不犹豫就答应了,唯一的纠结就是EraClean Fresh mini 300的风量能hold住我家的面积么?

即使不能hold住,我也做好了新风配合净化器使用的打算,因为在我看来,新风更主要的作用是换气,从室外引入净化过的新鲜空气,保证室内空气的时刻新鲜,所以通过净化器配合加速室内空气的净化速度,也是完全没问题的。

然而事实证明是我多虑了,后边我会详细说明。

前传:漫长等待迎来有待提升的安装体验

得到替补名额之后,我就开始思考怎么完成这次评测。

清风徐来,春风十里 - EraClean Fresh 新风机评测「前言」尽管帝都2018年1月优良天数比例为80.6%,PM2.5平均浓度为34微克/立方米,同比有了很大提高。但是“雾霾“,一个老生常谈而麻木的词汇依然存在于我们周遭。雾霾的确是一个复杂的社会问题,只有政府(职责所在)才有能力解决。然而身处霾都,我们能为家人做点什么呢?也许只有“抗霾三宝”:口罩、TOMARINA| 0 评论44 收藏80查看详情

期间也学习了站内大神的评测报告,最直观的感觉就是安装团队专业,净化体验佳。

由于当时已经临近农历新年,随后不久就接到EraClean工作人员的电话“工人师傅回家过年了,可能正月十五以后才能上门测量安装”

就这样,经过漫长的等待,终于在年后收到EraClean的短信,内容包括安装师傅的联系方式,我试着打过去,从彩铃可以判断,安装人员并不是EraClean的工作人员,随后我咨询了EraClean的客服,目前EraClean只在北京有自己的安装团队,其他地区为外包安装,客服人员再三保证,虽然外包安装,但是绝对可以保证安装质量,我也就放心了。

跟师傅约了上门测量时间,确定了我家可以安装和可行的安装方案,然后师傅就联系EraClean配送机器了。

安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 配送时间适逢两会,机器在路上用了大约一周的时间,这时候已经过了3月上旬了安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

收到机器后,为了提高效率,我利用安装前的空挡时间,开箱全面了解了下机器

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到货两个箱子,一箱是新风机本体,另一箱是安装管件等配件

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包装侧面300风量的数据非常显眼,按我家143平米,92%出房率,约2.9米层高算,全屋空气量约380立方米,粗暴的算,全屋空气换新一次可能不到1.3小时,但实际情况要更复杂一下,这里我们不纠结这个,后边用事实说话。

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EraClean Fresh系列新风机的重点功能,其中抗菌应该属于弱体验,而恒氧和净化是我们能直观感受到的

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打开包装,可以看到被保护的严严实实的新风机

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换个角度来一张,看看保护措施周到到什么程度安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 毕竟新风机比较重,这样的防护是非常有必要的

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顶部的四个盒子分别是售后质保卡,防霾口罩、遥控器和说明书(包括安装说明书和使用说明书)

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扒开防护,机身主体为白色,正面居中为Eraclean logo和超大IPS液晶屏

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主机尺寸方面,对这个风量的新风机来说,体积并不算大,但是将近30CM的厚度,如果找不到一个相对合适的位置的话,挂墙安装还是有些违和的,所以我最后决定落地安装。

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机器顶部的蜂窝状的超大出风口,宽度基本接近机身宽度,我理解这样设计的好处是,即使在300的最大风量下,既不会因为风量过于集中而产生不适,又能一定程度上降低风噪音。

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机身两侧都设置了可90度旋转的安全锁扣,方便双向取换滤芯

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底部标签显示机器生产日期是1月29日,非常“新鲜”

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打开侧门,宽厚的黑色滤芯非常突出。滤芯上下都设置了拉环,方便抽取。

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传感器位于机身左侧下部,安装时必须给传感器旁边留出50CM空间,保证数据准确。

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两侧门板上2.5CM厚的隔音棉,为使用中出色的静音效果奠定了基础

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取出滤芯,进风口结构由外向内依次是防鼠网和整流板。防鼠的作用自不必说,整流板的会让进风均匀分布于整片滤芯,提高滤芯利用率。

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由于机身内部空间狭小,不便使用工具,所以EraClean采用了这种方便手拧的螺丝,可以定期拆下整流板进行清洁。

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另一侧是风机,只能管中窥豹了

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背部细节,六个安装的固定位,确保挂墙安装万无一失

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机身细节方面,机身的边角及缝隙处理的都不错,整体做工优良

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滤芯方面,EraClean Fresh mini 采用了H13级的HEPA滤网,展开面积达4.5平米

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滤网的主要性能参数,过滤效率99.95%

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滤芯内置射频芯片,通过机身底部方形区域识别,通过科学算法可以有效计算滤芯寿命

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细节上看,HEPA滤网的折叠非常密实,H13级别而且如此密实,对风机的性能要求也很高

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滤网另一侧为静电初滤网

至此,净化器的外观及设计细节都有了了解,就等着安装了。

到了约定的安装日期,师傅来了,我们最后选定了,安装最便捷、相对而言比较美观的落地式安装,但是!!!随机没配送脚垫安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

赶紧联系客服,客服说从安装师傅实地勘察的现场图片看,我家安装要采用硬管连接,硬管连接默认不配送脚垫。我……我安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 我说硬管连接也能采用落地安装的形式啊,不配送脚垫不合理啊安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

客服了解情况后,响应非常迅速,立马安排顺丰补寄脚垫。但是安装师傅还是白跑了一趟,我也又错过了一个周末。安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

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终于四个硕大的橡胶脚垫到了,采用3M胶固定与机身,在净化器较大自重作用下,能充分保证机器落地安装的稳定性。

材料齐全了,我也等不到周末了,跟家人交代了安装细节,在一个工作日让师傅上门安装,从家人反馈的安装图片上看,外包人员服务水平还是与自建安装团队存在一定差距。

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借助随机的定位卡确定安装位置

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位置确定好了,套好防护袋,开始水钻打孔。从图片和家人的反馈看,安装师傅并没有对沙发等家具做必要的防尘遮盖,这点体验上明显弱于自建安装团队。

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据LD讲,师傅费了九牛二虎之力才打穿这个孔,我家墙实在太厚了……然而防护措施好像没起作用,污水还是弄了一地……

那些放弃的值友估计是对这个开在墙上的16CM直径的孔有顾虑,其实如果家里有合适位置的话,完全可以避免墙壁打孔,采用可逆的玻璃安装形式,具体可以参考Zhysun大神的评测报告安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验  

轻松拥有洁净空气 - EraClean Fresh mini新风机产品评测和玻璃安装体验如今空气净化器在北方城市的普及度已经非常高了,市场也趋于成熟。但空气净化器的一些先天的局限性让另外一种空气净化设备-新风机逐渐进入了人们的视野。其实新风机并不是什么新鲜的产品,不过以前多数是管道新风系统,需要在装修的时候吊顶安装风道,工程量巨大,多见于写字楼,别墅或者大户型的房屋。所以安装更为方便,zhysun| 0 评论21 收藏79查看详情

 不过话说回来,你们要不放弃,我们也就没机会了安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

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安装穿墙硬管,并用发泡胶填充硬管与过墙孔的缝隙,确保密封性

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安装法兰

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连接主机,完成主体安装

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外部管件与墙壁衔接处打防水胶

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安装完毕,外部细节,硬管伸出不长,打胶后可以有效防止雨水渗入,这个位置应该不用考虑老鼠闯入的问题

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内部细节,机身和沙发上可以明显看到安装过程带来的污渍

因为我本人没能请假陪同安装,从家人和施工过程的照片情况来看,虽然安装师傅专业性不错,但是服务水平较EraClean北京的自建安装团队还是有明显的差距。我认为安装服务也是Eraclean在提升完善产品性能和品质的同时,需要重点加强的领域。安装工作可以外包,但是必要的环节,必须的防护不能少,安装体验也关系到用户的第一印象。

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其实我家新风机是安装在沙发旁边的,虽然机身稍厚,但是在沙发的“掩护”下,落地安装毫不影响原本的装修格局,虽然高大上的触控屏幕平常被挡住了,但是并不会不影响EraClean Fresh mini发挥功能。

正文:无与伦比的使用体验

就像一开始说的,因为我家的面积超过EraClean Fresh mini 理论适用面积60多平米,我很担心净化效果不好,但实际十多天体验下来,可以说出乎我意料。

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用事实说话之前,先上一张户型图,说明情况。图中三个彩色圆点是我家新风机和净化器安装和摆放位置,具体是红色Eraclean Fresh mini新风机,橘色米家pro净化器,绿色352 X50净化器,在主卧还有一个夏普净化器,但是因为不具备数据显示功能,就不列出了。

1、净化效果

4月1日,天津空气户外空气质量重度雾霾,这样的情况下,只开启Eraclean Fresh mini新风,并持续运行于自动模式下,录屏视频反映了新风持续运行后室内的空气质量。从视频可以看出,Eraclean Fresh mini新风连续运行后,其检测到室内的pm2.5数值基本为0,此后依此通过APP开启352 X50 和米家pro,pm2.5数值都处于0、1的极低水平(ps:米家pro净化器显示的最小数值就是1)。而且352 X50距离新风是最远的,空气质量尚且处于极好状态,所以我就不负责任的推断,此时全屋空气质量均处于极佳状态。 

这种状况也充分说明,Eraclean Fresh mini新风在引入室外空气并净化的同时,通过微正压有效防止室外污浊空气从门窗缝隙进入室内。

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Eraclean Fresh mini的工作原理就是通过吸入室外空气,使得室内气压略高于室外,形成微正压,用净化过的洁净空气将室内污浊空气通过门窗缝隙“挤”出去,从而达到有效净化室内空气的目的。而挤出污浊空气的同时也防止了室外污浊空气的进入。

当然,新风机的作用并不仅仅局限于净化,更重要的是,不断引入新鲜的室外空气,降低室内二氧化碳浓度。

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二氧化碳浓度过高的危害在通风不足的冬天尤为明显。早上起床时感觉还是没睡醒,仍然昏昏欲睡就是一种典型的表现~

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很多时候我们也会忽略二氧化碳浓度超标带来的影响,而误以为是自己的身体的状况不佳

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Eraclean Fresh mini连续运行,不仅能保证室内空气颗粒物状况处于极佳状态,而且,二氧化碳浓度也处于良好水平,这样的室内空气状况下,最明显的感受就是,精神好,不犯困。

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十来天的体验,期间仅有两三天中、重度污染,初滤网已经这个样子了。

左边用吸尘器简单清理了一下和右边的差异还是蛮明显的,定期清理初滤网也能延长初滤网的寿命。

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虽然HEPA13滤网仅消耗了1%,但早已不雪白如初了安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

滤网外观的变化,也从侧面展示了EraClean Fresh mini空气净化的“战果”。

2、净化速度

如果说上边的事实只说明了Eraclean Fresh mini连续工作下达到的净化效果,不足以反映其净化速度的话,那么下边的延时摄影应该能一定程度上反映其净化速度。

因为房子2年前装修时换了窗户,整体密封性不错,即使室外空气爆表,室内数值也不是很高,所以还是要自己来制造pm2.5进行测试。

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这次我长了个心眼,只在客厅距离新风2米多的位置点了6根烟,待烟燃烧完全后开启新风机,测试其净化速度。

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6只烟彻底熄灭时,开启Eraclean Fresh mini,初始pm2.5数值达到了389,从视频和图表可以看到,pm2.5从初始值降至100左右用时约30分钟,数据降至50以下用了约1小时,降至35约90分钟。这个速度表现一方面是因为我家面积严重超出Eraclean Fresh mini的适用面积,这也和我前边粗算的全屋空气换新一次约1.3小时出入不大。

不过我家平常没人吸烟,不会出现如此恶劣的空气状况,所以Eraclean Fresh mini 300风量对我家来说,还是够用的。

3、费电吗?

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体验期间,新风机一直是插在计量插座上的,现在我基本能通过实时功率判断所处档位了。

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Eraclean Fresh mini共设有6档风量,分别为50、100、150、200、250、300。

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未开启辅热的状态下,待机及六档风量功率分别为,1.5w、10.1w、12.2w、13.3w、16.7w、21.4w、34.6w。按最高300风量档算,连续运行24小时的话,耗电量约为0.83度。

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提到功耗,就不能不提智能辅热功能,这个功能在北方还是相当实用的,尤其是在东北地区,室外气温极低,直接引入室内的话,会迅速拉低室内温度。而通过智能辅热功能,对温度较低的室外空气进行预热,能有效改善冬季使用体验。透过蜂窝状出风口,能清晰的看到预热器件,相比较宽大的出风口而言,加热器件有点短。

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加热片细节

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300风量低档辅热下,加热器件温度约31度,实时功率839w

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300风量中档辅热下,加热器件温度约40度,实时功率1071w

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300风量高档辅热下,加热器件温度约50.4度,实时功率1339w

天津地区冬季室外温度不是很低,室内有暖气的情况下,基本用不上最高档辅热,以EraClean Fresh mini 三档辅热的温度设置,基本能满足不同地区的冬季使用需求。

另外,智能辅热通过机器内传感器监测室温,达到25度的话,辅热功能将自动关闭。

4、吵吗?

无论对于净化器还是新风机,噪音都是我们重点关注的问题之一。对于这个问题,我只上一张图。

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300风量下,离机器1米远,噪音51分贝。

对于这个噪音我怎么解释呢,夜里开最大风量,在任何一个房间都不会有影响。身处客厅的话,能感受到新风在运行,但是不会影响我们说话,看电视等活动。

对于150以下(包括150)的风量,即使坐在沙发上,基本也感受不到新风机在运行。因为我家餐厅放了个大鱼缸,这种档位下,新风的噪音明显抵不过鱼缸的水声。

5、实验室级设备测试

我有一个同学,在高校任教,正好从事空气污染治理相关工作,以前空气净化器就不麻烦他了,这次为了充分验证下这个价值不菲的新风机到底怎么样,我特意找他借了一台高校实验室的设备。

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这台设备1.8w,更好的我也没让他带,弄坏了赔不起

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圆形部分为颗粒物传感器入口

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安装pm2.5 切割头后就能精准监测pm2.5数据了,不用担心被其他颗粒物干扰数据精度

使用前先检测下仪器的灵敏度

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出风口pm2.5的数据为0,相比较民用级设备,这个数据是更值得信任的

为了证明不是抓拍偶尔一个好的数值,所以我又录了一段延时摄影,pm2.5数据持续为0

出风口的空气指标也验证了滤芯99.95%过滤效率

拥有超洁净空气就是这么简单安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

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EraClean Fresh mini运行一段时间后,我们把设备拿到离新风机最远的绿色标记点附近(上文户型图标识),根据数据表现可以推断,全屋空气质量基本处于较为一致的优秀水平,基本也印证了我之前不负责任的推断安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

补充:多样的控制方式,总有一种适合你

作为一款智能新风机,EraClean Fresh mini提供了3种控制方案。

1、手机APP

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APP绑定过程非常简单而且顺利

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app的界面非常简洁直观,对于从净化器转入的用户而言,没有丝毫的使用障碍。净化模式分为自动模式、手动模式、极净模式、睡眠模式4种,但是细心的你可能会发现,模式切换是单向的,要是想从自动模式切换到睡眠模式,不能一次到位,而必须经过其他两种模式。

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同样,EraClean Fresh mini提供了额三档辅热、分别用红色、淡红、橘色太阳标识,然后也是单向调节的安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 

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app也具备滤网生命值监测、定时等功能,基本涵盖了我们日常使用需求

除了模式、辅热两个重要功能不能一步到位调整之外,使用过程中,我还发现,app控制存在延迟情况,而在这个过程中app没有给予用户反馈(无论声音还是震动形式),所以会出现误以为没按上,再按,但等APP有所体现的时候,已经过了想要调节的档位的情况。

当然,了解了APP这个秉性之后,每按一次,我都会等到APP变化才会继续,但还是希望厂商对APP进行进一步优化以提升使用体验。

2、屏幕触控

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EraClean Fresh mini 机身正面的超大屏幕显示的界面与APP基本一致,唯一不同是将设置、辅热和童锁功能从右侧移到了底部。

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屏幕下方的圆环按键为开关,待机状态为红色圆环,开启后为白色圆环

实际体验上,屏幕触控体验要优于APP体验,不但操作延时小,而且触控过程有声音反馈

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设置息屏显示后,屏幕重点显示pm2.5情况

3、遥控控制

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EraClean Fresh mini还提供了遥控控制方式。

从遥控器的按键设置来看,遥控器很好的弥补了APP和屏幕控制中模式和辅热功能调节不能一步到位的问题,不知道这是不是EraClean设置遥控控制的初衷,但是尽管如此,还是希望能够进一步完善APP功能,能用手机APP为啥还去找遥控呢,个人认为,遥控控制更适合家中的老人或孩子。

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看了别的大神的众测报告,遥控器带的电池是南孚碱性的,而我的是碳性的安装服务尚需提升,性能无惧专业检验——EraClean Fresh mini新风坎坷安装及畅快使用体验 虽然没差多少钱,但还是希望商家能注重细节,不患寡而患不均嘛

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采用2.4G网络的遥控器,在任何一个房间都能轻松进行调节控制

体验总结

对于EraClean Fresh mini新风机的体验,要分为两部分,安装体验和产品体验。

安装体验,挑剔点说并不是太满意,外包安装没有采取必要的防尘遮盖和保洁手段,影响了整个安装过程的体验,希望EraClean将新风安装过程标准化,细化到每一个环节,便于考核外包团队,以进一步改善用户体验。另外,也建议将脚垫设置为标准配件,因为无论软管还是硬管安装都可能采取落地形式,脚垫必不可少。

使用体验又分为产品本身和控制体验。

产品方面,可以说EraClean Fresh mini的实际表现是出乎我意料的。因为我已经做好了它不能胜任我家面积,需要搭配净化器使用的准备。而事实上,在我家没有人吸烟,家里空气状况不是十分糟糕的情况下,EraClean Fresh mini无论净化速度,还是净化效果的表现都很不错,拥有极度洁净的室内空气居然如此轻松。

控制方面,三种控制方式各有所长,APP胜在远程、屏幕触控优势在直观、遥控控制一键直达。但是我还是希望EraClean能够继续优惠APP控制,有效改善操作延迟,实现模式切换一键直达,能将一种方式做到极致的话,为啥还要其他方式呢?

总体而言,这次体验的EraClean Fresh mini新风机真的不错,你觉得怎样?

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