张大妈

直播电商赠品乱象:承诺不兑现背后的营销套路与维权指南

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06-02 17:50

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精选参考来源

1. 直播电商新规发布!明确四类主体责任

2. #与辉同行致歉#先退一赔三,再按国家法律追究假一赔十,既然敢卖假货就承担相关法律责任,不然以后这帮卖货的还敢继续 //@南九州的雪:消法55条商品或服务存在欺诈行为消费者可要求增加三倍赔偿,最低500。消法40条虽然没提首负责任制,但意思是一样的,消费者要求赔偿,经营者先行赔付然后追责。//@修罗夜哭:退一赔三是法律规定吗?//@奶霸知道:这个单品他们一家卖了好几千万,所以只敢提退款,退一赔三的话一句都不敢说。。。。。

3. 韩束用「你的老婆推荐」当水印诱导下单,把文案做成「系统提醒」的样子,算不算误导消费者?是虚假宣传吗?韩束这个行为的本质,是虚构亲友推荐,利用信息差制造误解,并且增加用户下单购买的几率。即便韩束回应说只是宣传文案,但本质上还是虚构了根本不存在的事实,直接影响了购物决策。转而再假设一种情景:如果亲友确实点过推荐或真收藏过,商家又把亲属的这个行为展示出来,构不构成虚假宣传或者误导呢?🤔来自知乎答主【林正阳】

4. 韩束面膜检出EGF?让子弹飞!

5. //@史老柒:现在的口径是,成分没问题,安全的,品质也没问题[666]//@奶霸知道:这个牌子按照天猫与抖音的公开数据已经卖出去了超过20亿左右,退一赔三要赔出去80亿。。。。。难怪有些主播只敢提退款,退一赔三根本赔不起。。。。何况这种被央视扒皮的假冒进口食品,消费者可以诉求退一赔十且大概率会被法院支持的。。。。[吃瓜]

6. 如何看待央视曝光韩束两款面膜被检出「违禁生长因子」(EGF),暴露了哪些行业问题,对消费者有何影响?

7. 打一枪换一个地方,养生课程私域电商频繁换马甲,虚假宣传、坑老骗老

8. 「优思益」保健品被曝虚假宣传,多位明星相继致歉,如何看待明星代言的责任边界?

9. #央视曝光韩束面膜添加违禁成分##EGF表皮生长因子是什么##美妆v赏# 韩束两款面膜产品被曝检出违禁成分表皮生长韩束两款面膜检出表皮生长因子(EGF),含量分别为0.07pg/g和3.21pg/g,远超医学使用标准。EGF不得作为化妆品原料,可能引发皮肤屏障问题。上美股份已启动自查,韩束上半年营收33.44亿元,占总营收81.4%。

10. 早上好哟,周末快乐~~来瞅瞅抖音护肤品上谁卖得最好?第一还是韩束啊,一骑绝尘,它们家一年90%的收入都来自抖音,其他人都玩不过它,欧莱雅雅诗兰黛都不行。珀莱雅和韩束都差得很多,断层领先的感觉,当然韩束可能的优势就是送得多,一大堆产品也不贵过程品牌里面,谷雨和百雀羚都表现挺好,也都有20多亿了,还有我们熟悉的HBN,林清轩,欧诗漫等等,都还挺好,经典品和新品都有,而且很多品牌现在重心也在抖音上了,时代不同了,反正刷着刷着都是卖货的当然抖音还有个特点就是白牌很多,没听过的那种牌子,有些一两年就没了,然后再换一个,有些会转型,但这个确实很难,品牌还是很难做的

11. 【#零态洞察百态##韩束称产品均未添加人表皮生长因子#】12月27日,韩束在其官方微博发文承诺,韩束旗下所有产品均未添加人表皮生长因子(EGF)成分。韩束在文中称,近日,关于公司旗下产品“韩束丰盈紧致精华面膜”和“韩束嫩白透亮面膜”添加人表皮生长因子(EGF)的报道引发了部分消费者的担忧。报道发生后,公司已立即启动全面自查与追溯程序。早在2025年11月,上海市药品监督管理局稽查局已就该产品开展了现场核验与检测,并基于客观公允性进行了双向送检,结果均显示:送检样品中均未添加人表皮生长因子(EGF)成分。(界面新闻)央视财经的微博视频

12. #网购维生素 不含维生素#网络购物不是买定离手的赌注,而是有章可循的交易。务必要明确生产者、平台、商家的责任边界,让消费者每一次下单,都能更安心、更有底气。 商品品质的第一责任人,是商品生产者。无论是工厂生产的服装,还是农户种植的水果,生产者都必须对产品质量负责,符合安全标准、标明成分信息是基本要求。否则最终承担首要责任的依然是生产厂家,消费者可直接向其索赔。 作为交易中介的电商平台,责任同样不可推卸。如果平台明知商家售假却纵容,或未对商家资质严格审核,消费者可要求平台承担连带责任。不过若平台能提供商家真实信息并及时协助维权,责任则主要由商家承担。 直接与你交易的网络商家,是品质保障的“最后一公里”。商家必须如实描述商品,不得隐瞒瑕疵。收到商品与宣传不符时,商家有义务履行退货、退款或赔偿责任。部分商家以特价商品不退不换为由拒绝售后,这种说法并无法律依据,特价商品同样受《消费者权益保护法》保护。 消费者的权益,有坚实的法律靠山。《电子商务法》《消费者权益保护法》明确规定,网购商品支持7天无理由退货,商品存在质量问题时,消费者可主张“退一赔三”。维权时只需保留订单截图、聊天记录、质检报告等证据,通过平台客服投诉,或向12315平台、市场监管部门反映,就能启动维权程序。#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AXymHPfv

13. 媒体犯了“两大专业错误”+“两大法律错误”,韩束EGF事件中的BUG太多

14. 重视⚠️突袭大额天降+礼金双补,比之前更低到手‼️【64-65.9💥】韩束红/白蛮腰礼盒+赠100g洁面到手含赠共10件✅低至6块多一件!赠的洁面都是正装,单拍都要几十块了👍包装高档送人也有面,大牌子品质值得信赖🚩主打抗老+保湿+维稳,这个价用来基础补水都完全足够🐮

15. #与辉同行宣布全额退款#居然还有人给洗白,我看有的商家是退一赔三,这个退你全款,你还在这里感激上了,还拿你爸出来在这忽悠大家呢?直播带货利润率其实很高,他们不是老号称自己是严选,这下好了,赚钱的时候收割大家,这个时候就是一个退款,我是不能接受,最起码也应该退一赔三吧?

16. 我是315全民消保科普排位赛明星出题官@配方师Rex,和@黑猫投诉 @微博美妆 一起关注消费者权益保护,守护每一份安心消费。欢迎大家来参与答题👉315消费段位大比拼遇到化妆品虚假宣传、产品质量问题、赠品少发漏发、美容店服务差等消费纠纷,保存证据,上黑猫投诉!#315消费段位大比拼# #护权益促消费# #消保排位赛瓜分万元奖池# #微博315#

17. 如何看待央视曝光韩束两款面膜被检出「违禁生长因子」(EGF),暴露了哪些行业问题,对消费者有何影响?

18. 抖音韩束官方旗舰店虚假宣传

19. 央视调查:韩束丰盈紧致精华面膜、韩束嫩白透亮面膜涉嫌非法添加表皮生长因子!

20. 韩束被央视暴雷了,又是表皮生长因子!!!

21. 美业观察|央视曝光韩束:美妆光环下的重重“暗影”

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23. 韩束广告用“你的老婆推荐过”水印引质疑,事发后已去水印,律师:涉嫌违反广告法,消费者可这样维权

24. 央视实锤!韩束面膜含违禁成分?

25. 韩束化妆品被查出添加违法成分,慎用

26. 极目3·15|到底是谁的“老婆”在推荐?韩束疑虚假推荐诱导消费

27. 直播间购物避坑指南:话术拆解、售后维权与真实体验

28. 说实在的,对韩束这个品牌挺失望的。 本来刚好看到产品,刷到很多推荐,蛮买一单试试看,最后收到货,东西跟介绍不一样,找客服的结果就是链接按主图卖,商品详情介绍与实际售卖商品情况无关! 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定,若商家明知不发小卡却仍在页面宣传其内容,属于故意误导消费者,涉嫌虚假宣传与消费欺诈。根据《民法典》第一百四十八条,消费者有权请求撤销交易或主张赔偿。 根据《消法》第二十四条之规定,即使该赠品未明确写入订单,页面宣传内容也应视为合同条款,商家不得单方面否认。 说真的我在意的不是我有没有小卡,而是你们这么大个品牌制作商品链接的时候,不应该要审核吗?不应该严谨吗?你们这不是在欺诈消费者吗?你们是觉得现在的人买东西不会去看详情介绍了?还是觉得大多数消费者或者粉丝都会吃哑巴亏,觉得她们是粉丝,为了那位的颜面,不会说? 我真的越来越不理解,现在的品牌都是在试探消费者的底线在哪里,只要不开口,下次是不是就会更过分了?#消费者权益 #消费者权益谁来保障 #韩束

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37. 3·15特辑 | 常见的“退一赔三”情形

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