WPS被骂惨了!官方紧急回应3条底线,这次能信吗

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3. #WPS会员套路曝光#WPS会员套路曝光,真正刺痛用户的不是软件收费,是大家觉得自己被算计了。 这次争议主要集中在几个点:明明软件装在别的盘,缓存和临时文件却大量写进C盘,时间久了能占几十GB;会员体系越拆越碎,普通会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员,一层套一层;一些用户原本以为会员能解决的问题,最后发现还要继续加钱;再加上弹窗、云同步、PDF编辑、AI功能拆分收费,体验从办公工具变成付费迷宫。 我一直觉得,软件商业化没问题,国产办公软件收费也没问题。问题是,你不能一边拿效率工具当卖点,一边让用户每天花时间研究怎么避坑、怎么清缓存、怎么关弹窗、怎么判断自己到底买了哪个会员。用户买会员,本来是为了省心,不是为了被教育消费。 所有整天想着算计用户的产品,早晚都会被清算。不是监管清算,就是市场清算;不是今天退订,就是明天迁移。 工具软件最核心的资产不是功能,而是信任。一旦用户觉得你不是在帮他提高效率,而是在从他的焦虑、习惯和信息差里抠钱,这个品牌的好感就开始透支了。

4. 7月6日,金山办公(688111.SH)发布关于“WPS滥收费、背刺用户”不实言论的声明称:WPS的免费基础功能在持续增加,从未、也不会将已有免费基础功能变成收费功能。 金山办公还表示,近年来,WPS在售会员逐步精简为两类:超级会员、大会员,期间各级会员权益持续增加,且从未将已有权益转移至更高价会员。极个别权益因体验、技术或合作原因确需下架,均提前公告并给出了解决方案。 “对于用户的批评和建议,我们会持续听取、及时改进。对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为,我们必依法维权。”金山办公在声明最后强调,免费功能不收费,会员权益不上移,高成本服务按需购买——这些原则,过去如此,未来不变。(界面新闻)

5. 金山办公回应背刺用户、滥收费:免费基础功能在持续增加 7月6日,据第一财经日报报道,关于“WPS滥收费、背刺用户”不实言论,金山办公声明:据金山办公消息,针对近期有关“WPS滥收费、背刺用户”的不实言论,金山办公郑重声明:一、免费基础功能,绝不收费、不降级。二、会员权益,绝不上移、不缩水。三、高成本服务,独立计费、按需购买。#WPS

6. 金山办公回应“WPS滥收费、背刺用户”质疑:言论不实 7月6日,金山办公通过官方渠道发布声明,针对近期网络上关于“WPS滥收费、背刺用户”的言论作出正式回应,明确表示相关说法均属不实信息。 声明围绕四个方面作出郑重承诺: 一、免费基础功能绝不收费、不降级。 WPS的免费基础功能持续增加,从未、也不会将已有免费基础功能转为收费。 二、会员权益绝不上移、不缩水。 近年来WPS在售会员已精简为超级会员和大会员两类,各级会员权益持续增加,从未将已有权益转移至更高价会员。极个别权益因体验、技术或合作原因确需下架,均提前公告并提供解决方案。 三、高成本服务独立计费、按需购买。 少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务,通过独立权益包或按量计费提供,与WPS会员权益明确区分,购买与否均不影响已有免费功能与会员权益的正常使用。 四、认真听取批评建议、及时改进。 对于用户的批评和建议将持续听取、及时改进。对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为,公司将依法维权。#金山办公#雷军 #WPS #办公软件

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10. 7月6日,国内办公软件厂商金山办公发布声明,针对近期网络上有关"WPS滥收费、背刺用户"的言论进行正式回应。 金山办公在声明中郑重承诺三点核心原则。首先,WPS的免费基础功能将永不收费、永不降级,并表示这些免费功能仍在持续增加,从未将已有免费功能转为收费。其次,已购用户的会员权益绝不会被转移至更高价套餐或缩水。据了解,近年来WPS已将会员体系精简为超级会员和大会员两类,并持续增加各级权益,即便因技术或合作原因需调整极个别权益,也会提前公告。最后,对于少数高成本服务,如部分第三方服务和AI办公智能体,将采用独立权益包或按量计费的方式提供,用户可按需购买,且不影响任何现有免费功能或会员权益的使用。 此声明发布前,国内社交媒体上已有关于WPS占用系统盘空间大、默认缓存、会员功能区分不明等问题的讨论。金山办公此前也曾对相关技术问题作出解释,称缓存副本是为了实现多终端无缝同步,并计划在2026年7月推出优化版本以改进这些体验。在本次声明中,金山办公表示将持续听取用户批评建议并及时改进,同时对恶意造谣行为将依法维权。

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