9月30日,华为与赛力斯在深圳签署鸿蒙智行问界业务升级战略合作协议,余承东、张兴海出席;10月1日晚官宣的"新五年合作"写明,双方将联合组建问界业务专属团队,以"专属专营"模式服务用户,问界用户已突破120万。从9月15日"赛力斯主导、华为赋能"的模式调整宣布,到半个月后重新签约,这场风波正式收尾。想买问界的人最关心的其实是一句话:车还是不是"那台华为车",现在下单要承担什么变化。答案是:问界的"含华量"和老用户权益有官方连续背书,没变;经营签约主体、渠道归属和价格节奏已经变了,而11月13日上市的新M8,是新模式交出的第一份答卷。微博
技术与合作框架:官方两次表态,"含华量"是底线
9月15日双方同步发布的说明写明:产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系改由赛力斯主导,华为终端参与赋能,同时"所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响"。9月18日,赛力斯集团董事、副总裁康波回应"含华量"质疑时说得很直白:问界仍然是鸿蒙智行大家庭的核心成员之一,华为终端持续参与赋能,赛力斯本身还是深圳引望公司的股东,持股比例达10%。9月27日,赛力斯又在投资者平台明确:问界专属专营不改变双方的合作框架,更不会改变技术方面的合作,华为的智能化技术将持续应用于问界并不断迭代升级。界面新闻界面新闻微博
对普通买家来说,判断标准其实很简单:只要新车照旧按联合开发的节奏迭代、鸿蒙座舱和乾崑智驾照常上车,这次协议调整动的就是"谁来卖、谁来服务",不是"车怎么造"。10月28日流出的新M8宣传物料,落款仍是"赛力斯汽车|华为联合设计"。微博
不过有一个长期变量值得记在本子上:华为的资源正在向智界、享界、尊界、尚界等更多品牌分摊,问界在鸿蒙智行中的销量占比从2024年的87%降至2025年的71.8%,到2026年上半年仅剩59.9%。"含华量"没降,但问界的"含华独占性"在变稀,这是未来五年观察这个品牌真正的底色。界面新闻
渠道和签约主体:换轨期的坑,下单前逐项核对
变化最直接的是买东西的人面对的是谁。问界的经销商体系已经开始更换合作主体,从原来的华为终端变成赛力斯,9月15日的说明同时提到,部分鸿蒙智行店面将划归赛力斯运营。9月17日,界面新闻从华为渠道获悉,已有多位经销商接到告知:明年1月1日起,问界正式撤出鸿蒙智行和华为专卖店,经销商要在"跟问界做专营"和"跟华为继续卖其他界"之间二选一。而赛力斯官方9月18日曾直接辟谣过"撤出华为专卖店"的说法,两边口径存在出入,过渡期各城市执行进度并不一致——准备下订或已经下订的人,务必以本门店实际出具的签约主体核对合同。微博微博
换轨期也确实留下了纠纷。9月15日新模式官宣当晚,一位交了5000元定金的准车主在小红书发帖"今天新闻一出来想退了",跟帖超过660条。小红书
定金退还条件、交付周期承诺、置换补贴口径,都要落到合同的白纸黑字上,不要只信销售的口头说法。有车主在社交平台投诉,4月下的订单因"下新退旧",定金拖到9月仍未收到退还,类似的退款进度纠纷一直到10月下旬还没断。小红书
销量、财报与价格:数据很难看,但买家能看到真实的窗口
11月1日赛力斯公告,10月新能源汽车销量24921辆,同比下降51.57%。同期问界品牌交付22105辆,同比下滑54.69%,鸿蒙智行"五界"合计33537辆,已连续第五个月同比下滑;需要说明的是,乘联分会预估10月整个市场以接近30%的深度下滑,"金九银十"旺季不旺,腰斩并非问界一家的问题。第一财经第一财经
财务面上,赛力斯三季度营收280.8亿元、同比下降41.66%,账面净利14.2亿元中含有26.18亿元非流动性资产处置收益,扣非后实际亏损约13.65亿元,港股股价较131.5港元的发行价也已跌去约78%。知乎
对买家来说,这组承压数据的含义是双向的:门店权益正在明显加码,全新M7本月打出"至高76000元购车权益"。而9月30日预售、11月13日正式上市的新M8(预售价38.98万元起,订金5000元抵10000元、限时赠送价值1万元主驾零重力座椅),是赛力斯主导后的第一款全新车,它的定价和交付表现就是新合作模式的第一把标尺。目前新M8试驾车已进入全国210座城市的392家门店,想当面向"专属专营"的成色要说法的,可以直接去试驾验证。小红书微博微博
还有一个没结束的变量:神木事故的调查结论
10月17日夜间,陕西榆林一辆问界M9碰撞起火致司机遇难,官方通报事发时车速139.1km/h、远超50km/h限速,但大量网友通过视频逐帧推导,认为碰撞瞬间速度可能远低于通报值,对数据真实性存疑。问界方面在事发四天后发布说明,确认人驾状态、车辆出事前无故障,初步分析是高速撞击引发线路短路和油液泄漏起火。警方和权威机构的完整调查结论尚未公布,在意安全背书的潜在买家,值得把这条通报列入等待清单——既不必被争议直接劝退,也不宜在结论落地前把它当成无关项。微博微博
回头看,这半个月像坐过山车,但落点对买家其实清晰:新五年协议锁定了技术与服务连续性,赛力斯拿回经营权、承诺专属团队和专属专营,换来的是华为资源不再独宠问界、渠道规则处于换轨期。想买问界的人,真正要盯的是三件事——新M8的上市价格、本地门店的签约主体与定金条款、神木事故的调查通报——它们分别回答"值不值得买"“怎么买不吃亏”“买得安不安全”。风波暂告段落,检验才开始。