11月7日,顾家家居在杭州把“无忧焕新超级联盟”的招牌挂了出来,联合奥普、九牧、新居乐、凯迪仕等品牌。这个联盟盯的不是新房交付,是已经住着的存量住宅:换张床垫、换台浴霸、换把智能锁,过去每换一样都得单独约一波服务,现在它们想打包。知乎

官方公布的玩法集中在“减少多头对接”:床垫除螨、卫浴清洁、门锁保养、空调清洗被整合进多品牌联合上门,权益则从单品牌优惠券升级成99元权益卡、跨品牌组合购和专属补贴。知乎

顾家押注焕新,也和财报上的动静有关。2026年第三季度,顾家家居营收48.53亿元,同比下降6.87%,归母净利润下降10.98%;1-9月累计营收147.28亿元,同比微降1.89%,归母净利润13.87亿元,下降9.87%。2026年上半年,顾家境外收入50.67亿元,同比增长19%,已占总收入的半壁江山;境内收入45.61亿元,同比下降12.7%——新房交付不再供给增量,增长只能去存量住宅里找。界面新闻东方财富大材研究

这门生意也不缺对手。全友家居的门店帖在推以旧换新,营销话术里直接写了旧床垫抵200到500元;也有地方门店打出“补贴35%还能抵扣”的招牌。这些都是门店话术,不能当定价依据,但能看出:存量焕新这块蛋糕,谁都想切一刀。小红书小红书
按照官方披露,2025年1月至2026年10月25日,顾家家居以旧换新累计服务65330户,关联零售3.3亿元,处理旧家具约8054吨,回收服务平均满意度98%。放在顾家现有的营收体量里看,3.3亿的关联零售说明焕新还是早期业务,98%的满意度也还是品牌自报的数字。知乎

所以,准备让他们管焕新之前,有三件事值得先想清楚。第一是落地范围:联盟计划拓展200多个社区点位,目前首家认证门店开在杭州临安,你所在的城市有没有联合上门、权益卡卖不卖,得先查小程序或问门店。第二是抵扣价格:官宣只给了“拉旧估价”的流程,旧床垫到底抵多少钱没有固定数字;99元权益卡是付费的,先确认里面的补贴组合购覆盖你想买的品牌。第三是责任归属:床垫是顾家的,锁是凯迪仕的,浴霸是奥普的,跨品牌组合购如果没在下单时写清售后责任边界,“对接一个入口”也可能变成“来回踢皮球”。知乎
方向本身对存量房业主是成立的——老房子换几样东西,最烦的就是对接N拨人,顾家想把这条链路绑在自己的门店和小程序上。如果你家正好在换床垫、换门锁的阶段,可以先在“无忧焕新”小程序查一下拉旧估价,再和全友门店的抵扣报价比一比。真能不能省心,最终取决于你在当地门店遇到的服务能不能兑现。
