10月15日,国家药监局发布《牙膏分类目录》,把牙膏的所有功效宣称收进八个类别:基础清洁、防龋、抑牙菌斑、抗牙本质敏感、减轻牙龈问题、去渍美白、抗牙石、减轻口臭。产品须符合对应作用机理才能标注该类功效,功效用语与其他词语搭配时,不得暗示具有医疗作用。新华网微博
这份目录自2027年5月1日起施行,施行前已经备案的牙膏,备案人应当于2028年1月1日前完成备案信息变更,变更之前已经生产、进口的产品可以依法销售至保质期结束。也就是说,接下来一年多,货架上那些熟悉的话术不会立刻消失——但它们不是将被禁,而是早已踩线:2023年12月1日起施行的《牙膏监督管理办法》和《广告法》本就不允许这些宣称。以下5种话术,无论新旧规,看到直接拉黑。新华网中国新闻网
话术一:“补牙洞、治胃病”——牙膏一开口谈治疗,就是越界
一刷填平,专补虫牙洞;烂坏牙洞当天告别;牙龈萎缩,不是缓解是消除;抗幽门螺杆菌,七天去幽……这些来自电商平台和直播间的承诺,都在让牙膏替药干活。而国家药监局曾专门发文明确:牙膏不具备修补牙洞、闭合牙缝、稳固牙松动甚至让牙齿再生等功效。中国新闻网
至于抗幽,监管部门的判断更直接:幽门螺杆菌主要定植在胃部,刷牙碰不到它,所谓抗幽牙膏往往添加广谱抑菌剂,长期大量使用反而可能导致口腔菌群紊乱。《目录》这次又把边界钉死:功效宣称用语与其他词语搭配使用时,不得标注明示或者暗示具有医疗作用。牙齿真有病变,就医才是唯一正确答案——持续牙痛、反复牙龈出血,都该及时看医生。中国新闻网新华网微博
话术二:“医用级、医研、三甲推荐”——医疗词汇是牙膏广告的禁区
《广告法》第十七条明确,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语——牙膏营销却偏爱往医疗权威上靠。佳洁士3D炫白牙膏在货架上印着一行配套小字:3D炫白是注册商标,非功效宣称。中国新闻网
冷酸灵医研抗敏系列上那个“医研”,同样只是商标:其所属登康口腔申请注册了多个不同样式含医研字样的商标,其中落在医药分类的那枚已被宣告无效。更隐蔽的是消字号、械字号产品:医用口腔护理脱敏膏、牙科分离剂、抑菌膏混在牙膏搜索结果里自称医用级牙膏,而地方市场监管部门已发文提醒,长期使用这类产品可能有一定的健康隐患。中国新闻网中国新闻网
律师的定性很直接:把描述性词汇注册成商标让消费者误以为功效,涉嫌构成《消费者权益保护法》第二十条中的引人误解的宣传。中国新闻网
话术三:“一刷就白、3天美白271%”——美白只对外源性色斑有效,改不了牙本色
《目录》单设去渍美白类,等于说清了这类产品的能力边界:能对付的是茶渍、咖啡渍这类外源性着色。口腔医生的解释更直白——外源性着色或许有效,但主打强效美白的产品常靠高摩擦颗粒,长期用可能加剧牙釉质磨损、让牙齿更敏感,而四环素牙等内源性着色,想靠一支牙膏美白并不现实。中国新闻网
记者调查过一个典型案例:一款紫色膏体的专研清新美白牙膏已售50万+支,主播带货时打出3天美白提升271%的话术,被追问美白专利时,客服只给出一份第三方检测报告。至于以紫修黄、秒变亮白,品牌宣传稿里自己就写明了原理——光学修正、以色修色,是膏体颜色带来的短暂视觉提亮,刷完漱口,牙并没有真的变白。中国新闻网人民网
话术四:“氟中黄金、高纯奥拉氟”——别为不标含量的成分付溢价
含氟是公认最有效的家庭防蛀手段,但成分概念正在变成涨价理由。据科技日报报道,含奥拉氟的儿童牙膏单支卖到30至40元、部分接近60元,有关部门调查发现多款热门产品存在添加含量标注模糊、夸大功效等问题。人民网
在40款含奥拉氟的儿童牙膏中,超半数把这种号称“氟中黄金”的成分列进成分表的其他微量成分一栏——概念性添加,且多数品牌不标注具体含量;按医生给出的参考标准,有效氟含量以氟离子计不应低于0.05%,理想区间0.08%至0.12%,低于0.05%防蛀作用甚微,基本可判定为营销噱头。人民网
专家同时明确,奥拉氟的优势并非不可替代,传统含氟牙膏在氟含量达标的情况下同样能防蛀;成分表里它若排在氟化钠、单氟磷酸钠之后,高纯奥拉氟的宣传就名不副实。同理,羟基磷灰石自动修复蛀洞、再生硅填补龋洞这类黑科技话术,也已被医生点破为偷换概念:龋洞一旦形成就是不可逆的牙体缺损,靠牙膏再矿化补不上。
话术五:“不转阴不要钱、永不复发”——合规功效语的天花板只是减轻、缓解
远超四联,七天去幽;一次阳转阴;不转阴不要钱——再配上轻微买二赠一、中度买三赠二、重度五盒的分级恐吓,这些话术都在替牙膏承诺它承诺不了的结果。中国新闻网
新京报记者在相关产品评论区看到的代价是:有消费者用了一个月,没看出任何效果,牙洞反而更大了。中国新闻网
而按新规,牙膏宣称功效只能落在八大类范围内,防龋、抑牙菌斑、抗牙本质敏感、减轻牙龈问题这几类的宣称用语,还必须与目录所列用语在语义和功效本质上相同或相近——合规用语的天花板是防、减轻、缓解。凡是根治、消除、永不复发,超出语义范围的每一分承诺,本身就是虚假或者引人误解的宣传。新华网
新规下正确的买法:三个可当场核验的动作
比起背话术清单,新规更实用之处在于给出了可以当场核验的动作。第一,查备案:牙膏可通过国家药监局网站或化妆品监管App查询备案信息、核验产品合规性。儿童牙膏要认准外包装上的小金盾标志;家长选购时首先要查看产品标签标识是否齐全,尤其注意进口牙膏必须有规范汉字书写的中文标签。微博中国新闻网
第二,看氟含量:儿童牙膏不是氟越多越好——0至3岁选氟含量0.05%的低氟牙膏、米粒大小用量,3至6岁可选0.05%至0.11%、豌豆大小,6岁以上可使用合规成人含氟牙膏。人民网
第三,看用语:合规产品的功效会落在八大类里——普通人群优先选用经过功效评价的含氟牙膏实现防龋需求,牙齿遇冷热酸痛可选抗牙本质敏感牙膏。而刷牙反复出血,可能是牙周病的警示信号,换一支止血牙膏把它盖住,才是最贵的那笔糊涂账。微博中国新闻网