被夸“全网最良心”,也被骂到卸载:扒完下厨房的账本,我的结论是该不该付费

源自20位全网作者

14:03

8月7日,小红书有用户向下厨房喊话:"你们靠啥赚钱啊?微信读书人起码还有会员费,你靠啥呀?"标签里挂了俩词:良心。小红书

评论区很热闹:“也有带货的,我买过牛排脆,还挺好吃”“下厨房陪了我十年,超良心各种的菜谱”。小红书

但你再多刷几条,会看到完全相反的声音。有人发帖"今天彻底拉黑了一个app:下厨房",原因是开屏广告"鬼死那么长,还找不到跳过键"。小红书也有老用户吐槽广告"一个接一个,关也关不掉"。小红书

一边被喊"全网最良心",一边被骂到卸载拉黑。这家2011年创立、今年已经是第15个年头的菜谱社区,到底靠什么活着?免费的部分,究竟是谁在替我们买单?我把它的公开报道、财报信息和近两年的用户讨论翻了个底朝天,今天一次性讲清楚,最后给三类人三个结论。

一、广告:收入的基本盘,也是被骂的重灾区

先看一个有据可查的数字。2020年,下厨房创始人王旭升在接受《中国企业家》专访时说得很直白:广告营收占下厨房整体收入的60%。界面新闻同一篇采访里他还补了一句:“广告和用户体验之间是需要找平衡的。”

六年过去,从社区反馈看,这个平衡找得比较吃力。用户的吐槽集中在三个位置:

  • 开屏广告长、跳过键难找,有老用户直接因此卸载。

  • 信息流广告"灵敏无比",手指不小心碰到就跳转购物软件——这条吐槽有80多个赞。小红书

  • 广告连续出现,关完一个来一个。

这里有个背景值得知道:王旭升在那次采访里承认,下厨房首页改版后做得"跟小红书一样",信息流推荐是团队主动对标的方向。界面新闻出发点大概是帮用户刷出更多想做的菜,副作用就是——信息流里能插广告的位置,也变多了。

被夸“全网最良心”,也被骂到卸载:扒完下厨房的账本,我的结论是该不该付费

顺带一提,下厨房2019年底月活到过2017万,人均日使用时长最高15分钟。界面新闻对一个做饭工具来说,这个黏性就是它敢放广告的底气。

二、会员和付费课:口碑裂成两半

下厨房的付费内容,目前主要是两摊:会员(主打减脂餐计划和定制餐食推荐)和单独售卖的付费课程。

被夸“全网最良心”,也被骂到卸载:扒完下厨房的账本,我的结论是该不该付费

社区对会员的评价,裂成了两半:

  • 正面:今年7月还有用户发帖"从今天起,我又成为尊贵的下厨房会员了!八块腹肌在向我招手",主要冲的就是减脂餐计划。小红书

  • 负面:2024年一位开了会员的用户直接拔草:“食谱很多变,但不适合普通人,谁也不能买虾买几个,买菜买几根儿”——意思是菜谱按精致小份量设计,跟国内家庭买菜做饭的实际对不上。小红书

另一个要注意的坑:早在2021年,就有用户专门发帖教"如何取消下厨房的自动续费",原话是"找了好多平台的经验,发现传统的取消经验竟然都不适用,最后终于让我在下厨房app里自己摸索到,天呐,太难了太难了"。小红书如果你打算开,下单前看清勾没勾自动续费,付完款去手机应用商店的订阅管理里再确认一遍,别等扣了第二年才发现。

三、电商:绕了最远的一条路,从"市集"开到卖番茄膏

这是下厨房踩坑最多的一截,也是跟"值不值"关系最大的一截。

时间线拉出来看:

巅峰期,下厨房在app里上线了厨房全品类商城"市集",2019年起还在北京国贸商城、世纪金源、蓝色港湾等高端商场开出线下体验店;2021年之后,线上"市集"和线下门店相继收缩关停。界面新闻

此后转向抖音直播带货,SKU砍得很狠,一度只剩30多种自有品牌预制菜。界面新闻

到今年7月,下厨房的招聘帖里,公司自我定位已经写成了"食品品牌"。小红书它的官方微博在卖什么?牙膏管包装的新疆番茄膏。微博

而且用户确实在买单。我翻到的真实晒单:今年4月,一位59万粉的博主主动推荐了下厨房的松板肉——适合空气炸锅——说这个部位叫"黄金六两",一头猪身上只有六两左右,她自己已经回购了两次。微博有人多次回购"下厨房扑扑虾滑",评价"虾仁含量高、淀粉少"。小红书有人买蟹肉棒。小红书2015年它就拿到过3000万美元B轮融资(华创资本、京东数科、策源创投等),折腾过商城、门店、预制菜之后,下厨房如今真正的押注其实是:菜谱不收你的钱,靠卖吃的赚钱。

被夸“全网最良心”,也被骂到卸载:扒完下厨房的账本,我的结论是该不该付费

理解了这一层,你就能理解开头那个问题的答案:它不是不赚钱,而是把赚钱的位置从"向你收费"挪到了"卖东西给你"。

四、那菜谱库凭什么还免费?

这正是用户觉得它"良心"的部分:

  • 核心菜谱搜索、浏览全免费,甚至不强制登录。有用户用了多年才惊恐发现:“这年头居然还有不登陆就让你白嫖这么久的app,连个登录提醒都没有弹过”。小红书

  • 2024年一条2.4万赞的爆帖总结过这种好感:“感觉没什么氪金点赚用户钱,广告也不多……留言什么的都很学术讨论大家都比较友善”。小红书

  • 菜谱来自十几年的UGC积累,"做过的人"留言区会认真讨论减糖、换料、火候——这是短视频平台很难替代的资产。

但这里必须泼一盆冷水:免费,不等于永远安全。

去年5月,下厨房出现过一次服务异常,“下厨房倒闭了?“的帖子在小红书炸出6600多个赞、6400多条评论。小红书刷到消息的用户慌着发帖:“刷到下厨房倒闭,吓得我立马打开看看”——毕竟"下厨房里面可是收藏了几百道菜的菜谱”。小红书一条2900多赞的高赞帖写道,“有点担心下厨房会倒闭,以后两边各记录一次”,因为"其实单论美食,下厨房比小🍠专业多了”。小红书

被夸“全网最良心”,也被骂到卸载:扒完下厨房的账本,我的结论是该不该付费

后来证实只是虚惊,app恢复了正常。但对收藏党来说,这条建议值得现在就做:你最常做的那几十道菜,截图或复制文本存一份,别把十几年的收藏全押在一个app的服务器上。不是咒谁——一家在广告和电商之间摇摆了十几年的公司,数据多备份一份,永远不亏。

五、到底值不值得花钱?三类人,三个结论

  1. 查菜谱党(绝大多数人):一分钱不用花。 免费菜谱库就是它的核心资产,日常做饭完全够用。代价是忍住广告:开屏等跳过键,信息流里带"广告"角标、点击就跳转的内容,管住手指。

  2. 减脂餐、meal prep党:会员可以考虑,但先开最短周期。 它的减脂餐计划确实成体系,但口碑已经证明食谱偏精致小份、口味清淡,不一定适合中国胃。开之前管理好自动续费,别让它默默扣你第二年。

  3. 重度收藏党:花钱不如花时间——去备份。 导出你最常用的菜谱,双份保存,比买任何会员都值。

最后留一个值得持续关注的信号:下厨房接下来几年活得好不好,大概率不取决于你开不开会员,而取决于它的"食品品牌"生意做不做得起来。你如果买过它自营的虾滑、番茄膏这些东西,欢迎在评论区说说值不值——你的晒单,可能比广告更能养活这个"全网最良心"的菜谱库。

你收藏的下厨房菜谱里,哪道做得最多?会员开过吗,值不值?评论区聊聊。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 下厨房, 请问

2. 今天彻底拉黑了一个app:下厨房

3. 下厨房软件已删除

4. 下厨房:慢公司遭遇流量暴增

5. https://www.xiaohongshu.com/explore/6760c34d0000000013002798

6. 从今天起,我又成为尊贵的下厨房会员了!八块腹肌在向我招手!

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17. 这些年担心的事还是发生了,下厨房倒闭了?

18. 刷到下厨房倒闭,吓得我立马打开看看

19. 有点担心下厨房会倒闭,以后两边各记录一次。

20. 为什么越来越多95后开始下厨房?| 酷乐研究所

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