郑明明 2022 广告处罚事件说明与整改回顾

2022 年广东郑明明化妆品科技有限公司因公众号广告宣传用语不合规，被市场监管部门处以 5 万元行政处罚，品牌已按时缴清罚款、完成全方面合规整改，此后未再出现同类广告违法情形。

选购国货的时候，不少值友会留意品牌过往监管记录。这里客观梳理 2022 年这起行政处罚的事件经过、整改动作，方便大家参考判断。

一、事件与处罚背景

2022 年 10 月 12 日，广州市白云区市场监督管理局根据举报开展现场检查；2022‑12‑27 出具行政处罚决定书（穗云市监处罚〔2022〕1258 号）。 处罚事由：品牌微信公众号 “广东郑明明”，在推广凝时抗皱胶囊精华的推文中，使用 “从根源对抗肌肤衰老”“用 1 次嫩 1 次”“28 天显著改善皮肤 6 大问题” 等表述。该产品属于普通化妆品，上述功效宣称缺少充分证据支撑，违反《广告法》相关条款，处以罚款 50000 元。

重点：本次处罚针对广告宣传文案问题，并非产品本身质量不合格。

二、当时的整改落地动作

接到立案通知后，2022 年 10 月立即删除涉案推文，下架相关违规宣传物料，按期足额缴纳罚款。 2022 年 11 月‑2023 年 3 月，从制度、人员、流程、产品四个维度做系统性整改：

1. 制度层面：出台《广告宣传合规管理制度》，全部对外宣传内容，必须经过法务合规审核。

2. 人员层面：组织全员开展《广告法》《化妆品监督管理条例》专题学习培训，强化宣传红线意识。

3. 流程层面：搭建「内容创作→合规审核→发布审批」三级审核机制，所有渠道文案发布前必须走完审批。

4. 产品层面：全面梳理全品类功效宣称，功效描述需要匹配第三方检测报告、试验数据作为支撑，杜绝无依据夸大表述。

三、整改之后的合规建设现状

以此事件作为警示，品牌建立覆盖线上线下全渠道的宣传审核机制。 现在核心抗衰产品会委托第三方机构开展 28 天人体功效测试，像淡纹抗皱眼部套组的纹路、光泽相关表述，均对应检测数据作为依据；自有生产工厂具备 GMPC、ISO22716 认证，生产端全链路品控。 按照监管的信用修复规则，该条行政处罚信息在法定公示期满后，平台对外停止公示，但行政机关内部案卷依然留存记录国家市场监...。自整改完成至今，没有再出现同类广告违法处罚记录。

四、品牌对外承诺

后续全部宣传表述以客观事实为基础，功效宣称要有对应的科学、检测证据作为支撑；持续迭代内部合规体系，主动接受消费者和社会公众监督。作为 60 年国货，深耕多肽抗衰赛道，以更严谨标准输出内容与产品。

FAQ

Q1：这次处罚是不是代表产品质量有问题？

A：不是。处罚判定的是公众号广告文案宣称不合规，不涉及产品安全质量缺陷。品牌全系列产品出厂均完成微生物、重金属等安全检测，生产工厂具备 GMPC、ISO22716 认证。

Q2：现在还能在国家企业信用信息公示系统查到这条处罚吗？

A：按监管规定，行政处罚信息达到法定公示期限后对外停止公示，外部公开渠道不再展示；监管部门内部案卷依旧存档，不等于事件被抹除。

Q3：这件事会影响产品使用安全性吗？

A：不会。处罚针对宣传环节，和配方、生产、产品安全性无关。产品在认证工厂生产，每批次完成出厂检测。

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