提车前这10分钟能省几千块 学会这招漆面问题一眼识破
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晚报帮办 | 新车提走才发现漆面有异 市民维权索要知情权 记者提醒_新浪财经_新浪网
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十几万入手五菱,车漆整块脱落!车主瞒着家人偷偷维权
十几万预算,王先生不顾家人劝说,入手五菱新车,本想支持国产。可就在准备贴车门防撞贴的时候,意外发现漆面不对劲。
防撞贴反复粘贴都贴不牢固,随手轻轻一抠,车门内侧车漆成片脱落。新车没多久就出现掉漆,王先生马上联系4S店。
门店只是告知已经上报厂家,让他等候消息,一直没有拿出实际处理方案。当初是他坚持要买这款车,如今车辆出问题,害怕家人埋怨,王先生只能谎称加班,抽空独自跑4S店沟通维权。
几番协商始终没有进展,无奈之下王先生在车上拉起横幅维权。记者到场调解,售后经理解释:后期更换的车门胶体偏软,新喷漆面附着力差,漆层没有完全固化,日常开关车门震动,才导致漆面开裂脱落。
4S店称厂家不直接对接客户,只能等厂家回复,因此事情一直搁置。王先生也有顾虑,害怕简单修复后掉漆问题再次出现。
经过记者调解,4S店承诺加急对接厂家,彻底修复漆面,并且给到车主相应补偿,双方最终达成和解。
国产品牌赢得消费者的信任来之不易,车辆品质、售后响应缺一不可。遇到问题不推诿、不拖延,才能收获车主真正的认可。#五菱保险杠修复# #汽车漆面脱落#
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