七彩虹 将星 15AT i9-13900HX RTX4060 背面USB type C失灵,才买一个多月,面临换主板....申请上门售后
使用感受
接上一个帖子,买了不到两个月,一次都没有死机过(真的太难了,以前用过两台联想,都是买回来正常使用一周内就偶尔会死机蓝屏)自己加了内存和固态用着也很爽,看主板做工也不错,还在值得买分享了自己的感受。
但USB接口太少,一直在用Type C接口扩展,5月5号早上起来开机突然彻底黑屏没反应,强制关机再重启一开始还以为没啥问题,后来发现扩展坞没反应,还以为扩展坞坏了,接另一个联想电脑C口发现完全没问题,然而这台新买一个多月的电脑,这个C口就彻底失效了,插OTG连供电都没出(也尝试了网上搜到的以下办法:重启,bios设置安全模式,拔掉有设备长按关机键放静电等等等等都不行)......好难过,新买的电脑出现这种故障真的难受,在七彩虹官方公众号申请上门,流程特别麻烦,居然还要填写淘宝订单号和店铺名称,还要拍视频和图片,视频时长还要大于4秒小于15秒,体验很差....本身就是七彩虹真机,上门的工作人员扫个sn码就啥都知道了,3月份才出厂的新机,至于吗?别的电脑送修都是交给售后啥也不干就行。
另外还有一个问题,这个电脑的3.5mm接口音频非常差劲,有明显电流声音就算了,接音箱用会是不是出现爆破音,就很夸张,本来想说外放音质垃圾我接个索尼音箱怎么都好用吧,结果音频接口都这么垃圾真的,而且规格还只支持24bit48khz,比我十一年前的联想电脑(24bit192khz)都不如。。。。
提交售后后有工程师打电话问具体情况,得知我只是这一个USB type C口坏了,而且我有usb表测不到电压,工程师说可能要换主板。。。。由官方发货给外包维修公司(叫上门修吧),然后上门。。。。已经三天了主板都没发货好像,真的好烦,后面有进度会更新!
我有看到维修厮修同款电脑4070显卡配置的,发现这玩意补焊过的机子也拿出来卖,真的。。。。
还有潮玩客几年前吐槽七彩虹游戏本售后的,深表赞同。。。
上门售后如果不是官方而是外包,就很烦,没有任何时效可言,也不知道到啥时候能拿到配件上门,也不知道师傅水平怎么样,唉,便宜的代价,给我再选一次我真的不会再选三四线品牌了。。。便宜是真的便宜,不靠谱是真的不靠谱
七彩虹游戏本官方公众号和“叫我修吧”的售后申请记录如下:
总结
我倒要看看这破电脑要修几天。。。
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
千羽立夏
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