【众测】日美海淘不够买,大不列颠买起来——英超海淘转运众测完美收货体验
前言
首先,叩谢张大妈让我中签,感谢英超海淘提供的众测机会,泪目抱大腿
其次,在本次众测之前,英国代购过,自己人肉过,但是从来没从英国海淘过,海淘更多的是在日亚和美亚购买东西,尤其是母婴类产品,日本转运公司使用的jpgoodbuy,美国转运公司一般使用风行,对上述两家公司的各种线路还算比较熟悉,所以本篇文章并不旨在各英国转运公司的对比,而是在体验英超海淘的服务后,对英国、美国、日本转运进行一个横向对比,也希望能给各位主攻美国日本的海淘剁手党一个更多的选择
再次,问过客服MM,只能提供一个5kg的包裹转运,也就是说即使总重量控制在5kg以内分箱是不管的,所以只能忍痛选择了其中一条线路进行众测,没能进行两条线路的对比也有些遗憾
最后,文章中有说明不到的或者值友有问题的,欢迎评论区讨论,文章比较长,请自行翻到感兴趣的篇幅
目录
一、注册小教程
二、英超海淘各条转运线路对比
三、开始愉快的买买买,转转转吧(转运体验)
四、英超、JPgoodbuy及风行服务对比
五、终于等到你(收货体验)
六、英超自营商城
七、总结
一、注册小教程
1、注册
进入首页之后,右上角注册,注册用户名可以是中文,字母,数字,下划线组成,长度为4到16个字符
完成注册信息后,原谅我找遍了我的账户里的信息也没有找到我的入库地址,最后在帮助中心中成功发现地址信息,当然,后来在“海淘转运”里也发现了,到货预报也是在这里,真是一孕傻三年
入库地址在购物时复制粘贴就好,注意下面的禁运列表,除了常规的含酒精,危险品,锂电池等等,含酒精的口红也不可以,每单液体也不能超过1L
2、个人信息维护
另外还需要进行个人收货地址维护工作,在我的账户最下面一栏有地址信息,选择收件人地址进行添加
虽然英超的大部分线路并不需要提供身份证,但是身份证号还是需要在地址维护时候填好的,但是并不需要上传身份证正反面照片,维护好以后,可以进行地址管理,设置默认收货地址操作
确认了自己的入库地址和收货地址,就可以开始愉快的买买买啦
二、英超海淘各条转运线路对比
英超海淘一共提供比利时邮政、包税线路、杂货包税线路、皇家邮政特惠包、皇家邮政优先包五条转运线路,因为网站对各条线路除了价格和时效有比较明确的说明外,各条线路的特点并不明显,所以我只能不厌其烦的骚扰客服MM
话说看到时效的时候,简直不能更震惊了
这每条线路不论价格,官方时效简直开挂了,对实际转运时效变得特别期待~
就价格上来说,重量轻的小包裹肯定包税线路最合适,重量比较大的时候,比如10kg的时候,个人感觉几条线路的价格差在可接受范围内,那么就可以根据体积、时效、物品邮寄限制、是否包税等各方面需要进行选择,表格中也给出了个人建议,就楼主自己海淘最多为母婴用品,感觉上杂货包税线路和皇家邮政特惠包将会是楼主以后的主力选择线路
三、开始愉快的买买买,转转转吧
不要犹豫,开始愉快的剁手吧,因为众测5kg的限重,简直就是把楼主想买的奶粉、婴儿推车、安全座椅和戴森拒之门外啊,而且为了体验合箱的操作,楼主特意在亚马逊分两单下单,结果纠结症犯了,买啥不买啥纠结了整整一个晚上
1、到货预报
等更新快递信息之后,就可以进行到货预报操作了
填写包裹信息,方便自己分清入库的是哪个包裹
添加商品信息,尽量选择一个比较接近的分类
如果订单中有多个商品,选择继续添加
然后选择增值服务,因为众测,楼主把尽可能多的服务都勾选了
这里特别说明一下,仓储服务虽然需要勾选,但实际操作过程中即使不勾选,也是30天的免费期,超过之后1英镑/天,如果勾选原箱转运,以及不选择加固服务,那么到货后破损是没有售后赔付的,所以既然东西买都买了,还是都选上吧,至于自选签字服务相当于给自己的包裹做个记号,还没想出来这个是到底有什么用
但是楼主还是在其中一个订单要求加上“英超海淘众测”的标记
特别说一下加固服务,如果勾选了,那么仓库打包师傅是看情况加固的,然后在付款时会核算一个总的加固费用,如果一个订单中有多个商品,你只希望选择部分商品加固,那么在付款前,联系在线QQ客服提出要求,可以更改
然后是备注留言,可以提出自己的要求,比如多拍两张照片,拍照的要求,加固的要求,签字的内容等等
再就可以提交完成到货预报了,如果还有别的订单,可以继续提交
之后可以在“我的转运”里查看包裹和订单状态,大部分转运公司的网站我的订单和我的包裹是分列两项的,但是英超合并为一个我的转运,实际操作中感觉还不错,但是一旦合并或者拆分订单后,历史信息就没有了,所以个人建议,还是将我的包裹和我的订单进行栏目的拆分
2、入库及相关操作
然后就耐心等待吧,等网站把商品寄到转运公司之后,英超会发邮件通知,并且我的转运里的订单状态会进行更新到已入库标签内,这里可以看到商品的入库重量,可进行的操作,可选择的线路等等,在重量那是分了物品的实重和体积重的,也就是说如果选择有体积费的路线,体积重和实际重将取较大值计算运费,英超的五条线路中,包税专线、皇家邮政优先包、杂货包税线三条线路都要计算体积费,所以这也是为什么楼主认为皇家邮政特惠包将会是选择的主力线路之一,选择线路的时候,英超会自动将不符合要求的线路屏蔽,比如楼主的订单就屏蔽了包税线路
在选择好线路之后,英超会自动计算运费及增值服务费总费用,也可以看到费用明细
因为楼主选择了拍照服务,所以在订单详情页面可以看到拍的照片,楼主两个订单,其中一个只有开箱照一张,另外一个订单有两张照片,一张开箱照,一张加固之后的照片,楼主要求添加记号“英超海淘众测”也可以在照片中看到,照片为手机拍摄,稍有模糊,但是可以看清楚里面的内容,不过楼主买的东西比较少,如果大家买的东西比较多的话,那么建议在到货预报时写明拍摄三张照片,要求客服将商品平铺以确定发货方是否少发漏发,避免责任
楼主的两个订单中,只有亚麻籽油仓库帮忙加固了,另外一单里楼主买了袋装的辅食泥,虽然选择了加固服务,但是实际没有发送加固后的照片,所以收货前我也不知道加固了没有,如果个人认为有加固的需要,在最终支付前,是可以和客服MM沟通加上的,费用嘛,当然也会加上
因为不能进行分箱操作,所以只能分箱预操作,点击拆分订单后,将出现订单拆分页面,可以选择按照重量或者体积平均拆分,除了第一行之外,方框内的才是拆分明细,方便对转运费用进行对比,每拆分一箱,服务费增加1英镑,注意,如果选择拆分之后再合箱,那么拆分费用是不能退还的,如果有别的精确拆分要求,找客服MM,这里还是想给英超提一个建议,被拆分订单和拆分后的新订单完全没有明显标识,需要自己找,后期建议加上
退货服务预操作界面如下,可以看到,在入库时候提交的增值服务费是不退还需要支付的,可以选择其中部分商品进行退货
等待楼主的第二个包裹到货,楼主没有在已入库包裹或者包裹详情里找到第一个包裹的到货天数,只能看到入库的具体日期,自行计算入库天数,建议英超增加已入库天数的栏目,避免广大海淘剁手党因为超期多支付仓储费用,另外,因为众测的时间限制,所以不知道英超会不会在商品免费仓储即将到期时发邮件进行提醒
下面进行合箱操作,勾选两个包裹并合并订单后,将出现如下合并订单页面,合并后的订单被命名为“HTO新合并订单”,相比拆分订单都只有订单编号,需要自行甄别哪个是拆分后新生成订单,哪个是被拆分订单,合并订单操作比较直观,客服MM说合并后实重是扣除了入库的纸箱重量并加上了更换纸箱后的重量,也就是实际出库重量了,相比两个订单实重相加的总和,合并后实重减少了0.1KG
因为包裹远从英国漂洋过海来到中国,所以英超选择的都是双层加厚纸箱,咨询客服MM之后,小纸箱一般大约重0.5KG,6罐奶粉的纸箱一般将达到1KG,自己计算重量时别忘了加上纸箱的重量费用
确认合并后,已入库包裹变为一个,可以在选择线路后看到订单需支付的总费用
费用这里是已经计算体积重的,也就是说如果选择了计算体积费的线路,在体积重大于实重的情况下,看到的费用明细里的国际运费将是体积重和实重取大值之后计算的费用,比如楼主将线路变更为杂货包税线路后看到的费用,运费一栏为33英镑,对应的运费是按照体积重收取的运费
为了众测不产生额外的税费,楼主希望走包税线路啊,可是包税线路都要计算体积重,体积重又超过了众测的5KG限制,但是实重没有,所以楼主无耻的去和客服MM聊天了,客服MM答应帮忙申请
第二天愉快的看到英超给充值的账户余额刚好够支付杂货包税线路的,敲开心有木有
3、支付及出库
值友们在提交转运时,可以先给账户内预充值的,在我的余额中可以进行充值操作,支持微信和国际信用卡,充值操作暂时不支持支付宝,但是后面订单付款时,可以使用支付宝付款,页面内有今日汇率的提示,充值后刷新就可以在账户余额内看到已充值金额
最后选择线路并提交转运,确认收货人地址,确认是否需要开发票,支付订单,然后就可以在家坐等收货了,如果不希望在账户内进行充值,提交订单时也可以选择其他支付方式,就楼主自己的转运经验来说,因为最终提交订单时,通常都可以选择优惠券、红包或者其他优惠方式,如果充值后付款最后都会剩点小零钱在余额内,花不花都难受,所以还是推荐直接支付,但是,如果在汇率比较优惠,或者网站有其他充值活动加持的情况下,建议还是选择充值后用余额支付,如果需要开发票,必须全部为英文填写
付款成功后,跳转到订单确认页面,同时邮箱内将收到确认邮件
等包裹发货后,订单将转到已发货栏目中,可以进行包裹详情查看,运单追踪等操作,英超海淘还提供晒单提供优惠券的活动,晒单也在这里,出库时英超并没有发邮件进行提醒
因为两个包裹均做到了当天入库,提交转运并支付完成后,虽然提示2天内发货,但是实际也是当天出库的,所以对官方时效表示出了极大的信心,本次楼主选择的线路算是官方时效里比较慢的线路,官方宣传时效是6-12个工作日,所以本来对收货体验是充满期待的,以为不得是光速来到我身边,可是等啊等啊等啊,楼主发现自己还是太天真了
从6月6日英国方收寄,到楼主6月20日实际收货,用了15天的时间,比官方宣传时效要慢的多,关键楼主运的是辅食泥啊,天气这么热,走这么多天,要等崩溃了
追踪可以看到是先到香港,到广州,转国内快递的,帝都都这么热,更别提高温重灾区了,啊,我的辅食泥
四、英超、JPgoodbuy及风行服务对比
1、增值服务及费用
楼主用表格总结了一下三家公司的费用、时效、增值服务等对比,因为JP在6.15之后对部分服务进行了调整,所以表格内为调整后的价格,按照同一天汇率调整为软妹币价格
服务上来说,美国和日本转运线路提供了更多更丰富的增值服务,增值服务费用也更加便宜,那么下面就假设的订单来举个栗子
(有没有值友觉得阿鲁拿的不是个栗子)
假设一:以假设买两箱,总重0.5kg的物品为例,选择合箱、更换纸箱后发货,按照不限品类的最低价格计算(因为日本提供了纸尿裤包税线路,价格较常规线路便宜很多,所以按照不限品类线路计算)
英超海淘需支付:71.58元=44.77元(物品重量)+8.97元(合箱)+17.94元(换纸箱)
JPgoodbuy需支付:63.33元=57元(物品重量)+0元(合箱)+6.33元(换纸箱)
风行全球购需支付:34元=32元(物品重量)+2元(合箱)+0元(换纸箱)
假设二:再以假设买两箱,总重5kg物品为例,依旧选择合箱、更换纸箱后发货,按照不限品类的最低价格计算
英超海淘需支付:196.12元=169.21元(物品重量)+8.97元(合箱)+17.94元(换纸箱)
JPgoodbuy需支付:196.32元=189.99元(物品重量)+0元(合箱)+6.33元(换纸箱)
风行全球购需支付:322元=320元(物品重量)+2元(合箱)+0元(换纸箱)
可见在购买同样较轻物品的时候,日本和美国的转运费用更加便宜,三个公司的转运时效相差不多,但是当购买5kg左右物品时,英国转运的运费变得更加便宜,增值服务费相对于转运运费来说,就不占大头儿了,而且贵的服务除非有特殊需要,可以不选不是,况且当较重物品时,日本较便宜路线需要选择海运线,时间上立马见分晓了
也就是说,越重的商品英国转运的成本相对越低
2、时效性及物流追踪
作为海淘妈妈我特别有疑心病,对渠道各种怀疑,所以当看到英超的运单追踪页面是网络上争议比较大的track-parcel时候,那心情,简直晴天霹雳
跑去问客服MM,难道只能在track-parcel上面查询吗?不能在任何官网查询吗?被告知可以在中国邮政的官网查询,遂自己百度网址查询,恩,确实有物流追踪信息,确实英国发货,心里的石头总算落地了,后来转念一想,不靠谱应该也不会来测评吧,大妈也不能这么不靠谱是不是
跑题了,拉回来
本次测评时,没有遇到黑五、夏季促销海外特殊购物节,所以基本不存在爆仓的情况,拿最近买的JP和风行的两单做比较,三家转运公司都可以做到当天入库,实际出库时间美国明显慢一些,而且如果遇到黑五或者过年的时候,美国仓的速度那真心惨不忍睹,美国日本订单都走的转运公司中包税的中等时效线路,英超走的较慢时效的包税线路
转运时漫长的等待很心急有没有,怕这个怕那个的,免不了一天N查,所以是否可以追踪物流信息也是楼主在转运过程中的重要考量,比如美国直邮有时候一看是DHL不能追踪物流还需要30天左右的那种,楼主就直接放弃了,三家转运公司可能比较能够理解海淘的心情,都可以追踪物流信息,但是相对来说,物流信息更新都有一些滞后,JP后续根本就不更新了,风行在我收货时还在清关,英超基本做到物流同步,毕竟可以在ems查
美国购买的商品运单追踪页面
日本购买的商品运单追踪页面,虽然后续没有继续更新订单,但是实际是在5.30日完成收货签收的
英超海淘运单ems追踪页面
track-parcel追踪页面,看起来条理非常不清晰,还是ems的比较直观,但是从英超页面查询会自动跳转到track-parcel进行查询,比较方便
楼主以最近走过的三个订单总结了一下三家公司的时效对比,虽然以偏概全不对,但是都是近期的常规线路,还算具有可比性
总结来看的话,三家公司非转运高峰期入库时间都表现完美,出库时间美国慢一些,转运时间日本线路不知道是不是因为比较近,比美国英国快了不止一两天,如果按照英超官方宣传的时效来看,实际转运比官方宣传时效要慢,如果这确实是英超最慢的一条线路的话,那时效也是非常不错的了,但是15天的转运时间,夏天还是少走食品以及奶粉类
五、终于等到你
终于收到啦,想起一个冷笑话,英语安慰女人说,U need cry,dear~中文安慰女人说,有你的快递儿,异曲同工啊~最开心的莫过于收到快递了吧
1、重量
英超出库时显示发货重量4.45kg,邮局实际称重4.18kg,箱子上还有一个4.0kg的e特快底联,不论哪个都和出库收费的重量相差至少半斤以上,稍微有点多,毕竟0.5kg就是一个收费的档位,希望以后英超能称的更准确,要不本来众测5kg的限制,我还可以再合箱一单
2、包装完整性
网站对不同产品的加固服务收费是不一样的,具体可以分为易包装/小型商品、中等难度包装/中型商品、高难度包装/大型商品、特殊类商品以及纯奶粉加固包装几类,奶粉英亚一般不是会员都6罐起,因为众测的重量限制,所以本次没有购买,本打算在英超自营商城买一桶,结果也没买成,这个一会儿再说,总之,楼主为了测评,尽量买了不同的商品,包括餐盘、吸盘碗、茶包、婴儿辅食泥和亚麻籽油,两单在入库预报的时候都选择了加固的增值服务,实际是仓库师傅根据情况加固的,加固只有亚麻籽油和辅食泥,一共收费3英镑
完整性将从外箱、加固后的物品以及裸奔来的各个杂类来看
更换了厚纸箱后,从直观看,外箱保持良好,因为在夏季,还真是有点担心如果箱子遇到下雨湿了怎么办,虽然本次外箱完美,但是还是希望英超以后可以提供外箱覆膜的增值服务,除了贴的快递单,还有一个粘在箱子上的塑料袋里有A4打印的包裹运单号码
之前也说了,楼主走的是有体积重的线路,但是实际收货时候,对体积重是有疑惑的,毕竟作为一个娃妈,纸尿裤的箱子分分钟超大超长,这个纸箱的大小大约三箱听装可乐摞在一起的大小,海淘通常走的都不会是一个两个的小物品,这个箱子在楼主看来真心不算大,但是在英超计算重量时,体积重是要超过实重的,体积重为6.97kg,需要支付7kg运费,有点不能理解,希望英超可以对体积重的计算方式或者对箱子的大小进行网站上的说明
果然如客服MM所说是双层厚纸箱,很厚实,边角也没有磕碰坏
用纸做的填充物,JP的填充物一般为防撞泡沫,风行一般就简单粗暴的塞点宣传页一类的,就当做节能减排并废物利用了吧,不过JP和风行实际都是可以选择加固服务的,但是楼主为了省钱,除非特别物品,一般都选择简易加固,塞点填充物就好,反正感觉效果差不太多
亚麻籽油加固的很结实,气柱包装,里面还有气泡纸包裹,玻璃瓶并没有漏或者磕碰的地方,凭良心说,3英镑的加固费还是很划算的
有两点想说一下,一个是三瓶亚麻籽油中间并没有气泡纸包裹,会互相磕碰,但是由于有气柱外包装,也还好,感觉中间垫一下会更好,再一个是气泡纸不知道是运输途中还是使用的气泡纸质量问题,基本气泡全部瘪了,拿在手里亚麻籽油咣里咣当的,如果不是气柱包裹,感觉一定会出问题
辅食泥,这里容楼主先吐槽一下物价,小皮的这个辅食泥,首富家官方旗舰店赶上活动时候大约20元/袋,没有活动的话要25元/袋,但是楼主在英亚上买,口味不一样价格不同,平均一下才1英镑左右/袋,不到9块钱啊9块钱,这次简直感觉自己赚了几个亿
可是可是可是,天气热走了这么久,虽然没有涨袋,一会儿给小胖子吃之前,我也还是先尝尝坏没坏吧
辅食泥给也给加固了,之前从英亚发货的辅食泥是有外包装的,可以从英超给拍的照片里看到,但是收到时候包装已经被拆了,确实没有包装会方便加固,个人认为英超在这样做之前应该和顾客说一下,或者将拆下的包装放入纸箱内,加固方式同样采用气柱包装,不同的是内部没有气泡纸,没有破损没有漏
哺乳茶,楼主要求的添加标记是用油性笔写在白纸上贴在商品上的,不怕摔的商品,不过可以看到有点瘪盒,这个漂洋过海这么远的路,在所难免
裸奔来的各个杂项边角的位置稍有磕碰,已经算是保持非常完好的了,吸盘碗的塑料保持完整,话说这吸盘碗前阵子亚马逊中国还不是prime免邮,楼主下单之后就prime了,真是,好巧
因为本次没有买成奶粉,不能测评包装情况,但是咨询了客服MM之后,英超对于奶粉都是采用单独气柱包装,楼主海淘的奶粉还有采用气泡纸多层包装的都没有过爆罐的情况,想来英超的这种加固方式也是可以的,妈妈们应该可以放心的剁手,奶粉的话,楼主强烈建议进行拍照、加固和保险服务,假设不幸出现漏粉爆罐的情况,也好明确是谁的问题,更好的理赔,还有夏天买奶粉有点拼人品,春天多屯点吧
六、英超自营商城
英超海淘除提供转运业务外,还提供自己运营的英国直邮在线商城,方便海淘小白直接购买,优点自是不必说,英国直邮、全页面中文、不用和谐上网等等等等,进入主页其实就很像进入了狗东,左侧导航栏,占据大屏的是网站活动和公告等,主要分了大家常常海淘的五大类,楼主目测总共提供约200种商品
网站自营的商品价格相对亚马逊自营来说,大部分商品价格相当不错,有的价格甚至只有亚马逊的5-6折左右,但是亚马逊自营价格是不考虑英亚prime会员价格,fresh等促销因素的,所以购买前,建议还是多方对比,就几个常见的母婴用品来举个栗子
价格都是英镑
商城内部分订单是可以直邮包邮包税的,这个感觉就划算很多有没有,但是很遗憾的是,包邮订单由厂家发货,而非包邮订单由商城自己发货,因此不能选择买了一堆商品后,再买一个包邮商品一并包邮,而且差价基本和转运运费相差不多,所以这个只能是见仁见智了
比如上面的蜂蜜,不包邮的商品价格2.36英镑,两瓶为4.72英镑,包邮的话两瓶是14.99英镑,相差10.27英镑,但是单买两瓶走包税线路的话,也相当于包邮包税,实际运费+税费为10.75磅,只相差0.5磅,如果还想在商城买点别的东西一起的话,因为商城内的商品全部可以走包税线路,所以建议选择非包邮商品,走包税线路,价格相差并不大,还可以多个品类一起发货,实际还是节省了运费的
在楼主写报告的期间,居然这蜂蜜就爆料还有专享价了,做活动那还是非常划算的呀
经过骚扰客服MM,有一件事情很遗憾,就是不能将商城商品和转运商品合并发货,商城商品必须单独走一单转运,这样的话,即使某一件商品相比别的多个网站便宜很多,也只能忍痛割爱了,这也是为什么本打算在商城买一桶奶粉和转运订单一起回来,结果没买成的原因,希望日后英超可以提供包邮商品、不包邮商品、转运商品合并发货的服务
七、总结
优点:
1、入库、出库时效快,又大又重的物品相比美国、日本海淘,运费有优势
2、加固包装体验良好
3、可以不进行预充值而是订单直接付款,支持银行卡、微信、支付宝等多种付款方式
4、对于有正常特殊要求的顾客,或者任何疑问,随时联系客服MM,反应速度很快,态度超级好
5、自营商城适合海淘小白买买买,部分商品甚至可以包邮
缺点:
1、自营商城中的商品不能和转运订单合并发货
2、基本必须更换厚纸箱,并且纸箱较重,需额外承担与之相关的转运费用
3、称重误差较大,建议改进,体积重的计算建议网站内说明
4、这点不算缺点算是建议吧,网站操作中还有一些小细节个人认为可以完善,比如转运页面没有按照订单/包裹进行划分,拆分订单后没有明显标识,无法查询到已入库天数等,另外也建议参考日本和美国的转运线路增加外箱覆膜、短信提醒等增值服务
提醒一下各位值友,选择转运是不能退税的,因此相比英国一众可直邮网站,大额可退税商品建议对比价格后再决定是选择转运还是直邮
总结
单就实际操作来说的话,对于主攻美国、日本的海淘剁手党,如果有大体积大重量的物品需求,英国还是很值得转运的,毕竟小重量物品的运费比较高,除非高价值商品,不然运费很容易超过商品本身的价格,而且亚马逊中国英国馆也有很多商品提供会员免邮服务,转运建议更多针对不免邮的大件商品或者食品类,毕竟亚马逊中国上只提供超级少的食品直邮
如果确实有英国海淘的刚需,英超海淘还是非常值得选择的,不论从网站的操作、价格、服务、时效还是实际收货的体验,相比楼主经常走的美国、日本线路,可以说有过之而无不及,即使不转运,作为一个海外直邮网站也是非常好的选择,手动点赞
ps:楼主自己写着写着就变成写流水账+议论文的感觉一样了,非常怕值友们看着枯燥,可是楼主学理啊,实在没有文艺细胞
再ps:最后还是要感谢大妈感谢英超海淘,也希望这篇议论文可以让广大值友多少有些收获,请不吝打赏









































































尼瞅啥
校验提示文案
尼瞅啥
校验提示文案