西天赶集会好吗？西集网的优势与痛点

随着海淘热兴起以及自贸区利好政策的颁布，去年开始国内外电商纷纷将目光投向了海外仓直邮这片新蓝海。国外电商自然以亚马逊为代表，国内则以苏宁为代表。但是此次众测的提测方——西集网(xiji.com)则与亚马逊、苏宁这样的大型综合电商不同，西集走的是相对轻量化的闪购网站路线，类似于Gilt、My Habit等网站。

PART 1 价格优势？

既然是闪购网站，那么评价西集的标准自然要和价格挂钩，毕竟闪购网站主打的就是低价。拿到张大妈提供的卡券，就立马在网站上搜寻想要的商品。粗略比较而言，西集的价格不算特别便宜，但也绝对算不上贵。

以Po主最后下单的Oral-B 7000电动牙刷为例，该款牙刷在西集上的售价为799元包税包邮，再加上注册时赠送的20元优惠券，可以做到779元的价格（当然啦，Po主用的是300元代金券）。而根据张大妈提供的信息，历史低价“转运到手约650元”，直邮“预交税费总计118.85美元，到手约740元”。乍看之下西集确实贵了40元，不过考虑到亚马逊的Deal经常性点进去就缺货或者跳价，抄底需要一点运气，拿全网的历史低价去衡量西集有些不太厚道。可以看到，Po主下单这天（3月10日），这款Oral-B 7000在亚马逊上的直邮全包价格是140.05美元，约合870人民币（下图）。综合一下张大妈上几次低价的信息，西集的价格还是有竞争力的（前提是备货要充足啊）。

再来看一下，3月11日上架的Furla包，当天真是一抢而空的节奏。虽然没有做功课，无法和美国电商有个横向的价格比较，但是这个价格差不多已经做到意大利本土的价格了（原价198欧，约1300人民币，算上退税的话约1170人民币，还是意大利更便宜一些，不过便宜得有限），比国内专柜坑爹的定价便宜太多，页面上那个参考价格不是唬人的哟，某天经过iapm专柜问了下报价4000+。不过，我会告诉你们女王在米兰买的新款双色才800多人民币嘛！（特殊渠道，值友勿念）

综上，相比Gilt等闪购网站上出现的低价，西集的价格虽然称不上劲爆，但相比国内价格以及国外网站的常规直邮价格还是有一定优势的（当然，具体商品还得具体分析，下单之前的价格比对还是有必要的）。随着销售规模扩大，西集的价格将来或许还有做低的可能，Po主也相信这应该是西集的目标，毕竟低价才是闪购网站的安身立命之本。

PART 2 到货速率

如果说西集的第一个卖点是低价闪购，那么第二个卖点就是直邮的高效。目前美国转运不掉坑里的话，转运周期一般在2-4周（计入美国国内配送时间），日本转运则在1-2周，这个大家都有经验。美亚、日亚直邮就更神速，多数情况下1周内解决战斗。Po在西集的这单是3月10日深夜下的，到货时间是24日早晨，前后历时2个星期，这个速率在直邮中实在不够快。

乱入的开箱图

快递是由中通配送的，到货时箱体完好。前一次张大妈的众测也是走的中通，但是箱体摔裂了

开箱。箱内没有用气泡膜或气泡袋作防冲击处理，而是用了牛皮纸对商品进行包裹。

展开牛皮纸，商品本身还用保鲜膜做了一层包裹。

拆封之后，可以看到在外箱的保护之下，商品包装盒的品相十分不错，比起某些转运回来不成人形的包装盒实在强太多。

不过，还是有一个地方有些小小的挤压痕迹，对内部商品没有任何影响。西集对于商品的包装还是值得赞誉的

牙刷也很美型（牙刷会另行晒单，在此按下不表）。

继续 PART 2

可以看到，从下单到库房备货、发货一共耗费了近2天时间，这个环节上西集做得并不好。而从美国发往中国一共走了6天整，等待清关到清关完成又花费了4天多时间。清关完成之后，系统会给出一个中通的快递单号。也就是说，西集的美国仓并不是真正意义上的直邮。确切地说，西集走的还是类似于转运的模式，包裹统一送往某地清关，之后再转国内快递配送。这或许就是西集整个物流配送不够迅速的原因，毕竟点对点的直邮，无论在通关效率还是配送效率上都远远超过转运。甚至有一些转运公司为了压缩成本，并不把货物直接发到清关地，而是选择价格较低的冷门航线，再经过一次中转达到目的地，这样一来，加上末端快递的配送时间，货物光在中国大地上就得转上好几天。

到货速率上的不足，如果不能改进，很可能会抵消价格上的那么一点优势。这当中消费者的逻辑很简单，西集的价格优势是建立在直邮的横向对比之上的，如果到货需要两周，那和转运比起来也快不了多少。而某些商品从美亚购买再转运的价格会低于西集提供的价格。一站式服务固然更便利一些，但转运多出的那么一点点麻烦对于海淘一族来说并不是大问题。

PART 3 网站易用性

之所以把这部分放在最后一PART，是因为只要网站做得不是太反人类，一般不会因为购物网站的易用性而产生用户粘性问题。

首先说一说注册的问题。在写这篇评测的时候，西集修改了注册流程，最主要的改变是去除了“邀请码”。新的注册流程只需要提供手机号、验证码与密码，旧的界面中有一栏是邀请码，而这个邀请码会提示用户扫码加微信，在微信内获得。

这个举动Po主解读为推广官方微信号，但是，官方微信账号的建设做得并不到位，除了微信客服之外，没有提供更多有用的信息或者更多优惠，这大大增加了用户的时间成本，却没有让顾客从中获得任何东西。在获得“XIJICOM”这7个字母组成的邀请码之后，Po主毅然地unfo了西集的官方微信号。西集主动删去了邀请码这一栏真正让顾客做到30秒注册，这是可喜的改变。

注册之后的信息补全、上传身份证图片等流程很多值友已经分享了，在此从简，简单来说就是按照提示一步步操作完全没有问题。

在整个购物流程中想着重说一说付款的环节。尽管西集的付款环节并没有特别反人类的设计，但确实有不合理的地方——就是快捷支付。西集网提供了3种支付方式：网银、快捷支付、支付宝，不过快捷方式这一渠道有些“多余”。

为什么这样说？Po主当时第一下的想法是想用信用卡快捷支付（为了积点分也不容易，屌丝心态），但是进入付款渠道之后才发现，西集走的是易汇金的支付平台，而非自身的支付系统。也就是说，这里所谓“快捷支付”跟支付宝支付是一样的，都是第三方平台接入。此处使用快捷支付，除了多输入一遍信息，把账户信息多交一份给支付公司外，和使用支付宝是一样的。而且，从安全角度考量，支付宝或许更加可靠。

虽说多一种选择可以以备不时之需，然而坦率地说，消费者很难轻易去相信一个不为人熟知的支付平台，这一心理因素是西集需要考量的。像携程那样，与银行直接对接的快捷支付平台显然有着更高的安全感。所以，最终Po主还是选择了支付宝付款。

PART 4 小结

在西集的这次购物体验总的来说是十分顺利的，在西集购物相比在京东、淘宝购物仅仅只是多了一道上传身份证的环节而已，所以Po主以上的文字或许有些挑刺的嫌疑。但有一处是一定不错的，就是价格为王。目前西集的价格只是过得去，离张大妈的“好价”标准还有一些距离，这需要网站运营方进一步耕耘，给消费者带来更多的实惠。