中国联通两项成果入选人民网创新案例并非偶然。其核心在于通过“通信+支付”融合与AI智能体生态，分别解决了外籍游客支付难题与提升了金融服务的智能化水平，展现了科技赋能金融的实践路径。
智能速览
联通推出全国首款“两卡融合”产品“幂方卡”，集成通信、支付与交通功能。
外籍用户可凭护照在机场一站式开通通信与数字人民币服务，极大提升便利性。
“幂方卡”模式为数字人民币在跨境场景的应用积累了可推广的实践经验。
招联金融构建了八大核心AI智能体，将AI应用从单模型升级至智能体生态。
招联智鹿消保智能体问题一次性解决率达90%，精准识别大量灰黑产行为。
精华内容
这两项成果并非空中楼阁，而是针对具体痛点、结合前沿技术的深度实践。
通信支付破局
在国家持续推进支付便利化的背景下，外籍来华人员常面临通信与支付的双重不便。联通支付推出的“幂方卡”正是为此而生。该产品以数字人民币SIM卡硬钱包技术为核心，将通信服务、数字人民币兑付与交通出行三大功能融为一体。用户仅凭护照即可在首都机场等服务点一次性完成开通，插卡即用，有效规避了多次办理、多重验证的繁琐流程，显著优化了初次来华的体验起点。
数字人民币探索
“幂方卡”的创新模式不仅服务于个体用户，更为数字人民币的推广提供了宝贵经验。它成功探索了在跨境消费、文旅出行等高频场景的应用，构建了一套可复制、可推广的技术路径与协作模式。这对于加速数字人民币国际化进程，提升我国金融服务的全球竞争力具有重要的实践意义和示范价值。
AI智能体构建
招联金融在AI领域的探索已从单一的大模型调用，进化为融合知识工程与系统工程的智能体应用。基于其开源的“招联智鹿”大模型，公司构建了涵盖消保、合规、资管、运营等八大核心智能体及若干办公智能体。这一生态体系的建立，标志着AI技术已深度融入其业务流程的各个环节，旨在实现更精准、高效的自动化决策与服务。
消保实战成效
“招联智鹿消保智能体”是AI应用深化的典型代表。它建立起“未病先防、欲病早治、已病综治”的三层递进式防线。实测数据显示，该智能体可实时洞察超过60种风险场景，问题一次性解决率高达90%。更重要的是，它已累计识别出灰黑产号码6000多个，并定位疑似被代理投诉的灰黑产行为近7万件，有效从源头维护了金融消费者权益。
从通信支付到AI生态，中国联通的实践揭示了科技创新如何精准赋能金融业。这些探索不仅解决了当下问题，也为行业未来的数智化发展提供了可借鉴的范本。
