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冰雪景区因天气异常闭园，全额退票+免费补偿是否成为行业新标准？627+用户观点全景剖析

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02-25 14:23

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知名景区突然决定：即日起正式闭园

第一财经 2026-02-21

来自微信公众号

#哈尔滨冰雪大世界退票后下届免费看#哈尔滨闭园了，给买完票还没去的人退票了，而且明年还能免费入园，这处理的挺好长春冰雪新天地也是给退票了，并且2月20-21号入园的人明年也可以免费入园，但是长春没有闭园，而是选择了免费继续开放，把危险处理掉之后，可以预约免费进入直到月底闭园，这种方式也挺好，给南方还没见过冰雪的人还能看看的机会，虽然融化了，但是这是限量版的雪景，而且长春今天还下雪了，两家处理方式都不错，还是东北景区实在

厂长是关同学 2026-02-22

来自新浪微博

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2. #哈尔滨冰雪大世界退票后下届免费看#哈尔滨闭园了，给买完票还没去的人退票了，而且明年还能免费入园，这处理的挺好长春冰雪新天地也是给退票了，并且2月20-21号入园的人明年也可以免费入园，但是长春没有闭园，而是选择了免费继续开放，把危险处理掉之后，可以预约免费进入直到月底闭园，这种方式也挺好，给南方还没见过冰雪的人还能看看的机会，虽然融化了，但是这是限量版的雪景，而且长春今天还下雪了，两家处理方式都不错，还是东北景区实在

3. 【推出三大改进措施 #西岭雪山开放非必要封闭娱雪场地#】#西岭雪山通报240元门票事件#1月20日，据西岭雪山景区通报：近日，有游客反映在西岭雪山景区购票入园后，部分雪场被打围、免费娱雪区不足，认为240元门票价值与游玩体验不匹配，引发了大家对西岭雪山的关注与批评。对此，我们诚恳接受、深表歉意，特作出以下改进措施：一、在2026年 1月1日-31日期间，前往西岭雪山景区的游客凭门票核销记录在2027年1月31日前，可免费再享受一次套票权益（包含景区门票、鸳鸯池往返交通索道、景区内往返摆渡车）。二、即日起，每天在西岭雪山景区官方微信公众号发布次日天气预报、赏雪指数，方便游客合理安排行程。临时调整或取消行程的游客，可重新预约或在原购票渠道免费退票。三、立即开放非必要封闭的娱雪场地，3日内新增不少于3处免费娱雪区域，配备相关娱雪器材。相关付费项目及收费标准请关注西岭雪山景区官方微信公众号，游客朋友可按需选择。（西岭雪山景区官方公众号）网页链接

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37. 10🈷️11号北景区天池主峰雨夹雪天气，公路结冰，不具备安全开放条件，天池景点全天关闭。景区其他景点正常开放，视天气情况随时关闭❤️南景区天池主峰雨夹雪天气，公路结冰，不具备安全开放条件，天池景点全天关闭。景区岳桦双瀑、鸭绿江峡谷、炭化木景点，正常开放，视天气情况随时关闭。10月11日南景区全价门票执行半价政策。西景区主峰雨夹雪天气，公路、栈道积雪结冰，不具备安全开放条件，天池景点全天关闭。锦江大峡谷景点，正常开放，视天气情况随时关闭。10月11日西景区全价门票执行半价政策。#长白山 #每日推荐 #长白山文旅推荐官 #旅游推荐 #延边旅游

38. 9月28日长白山景区主峰雨夹雪天气，大雾，能见度低，不具备安全运营条件，北，西，南景区天池景点今日关闭。受天气影响，北景区其他景点，预计延缓20分钟开放，视天气情况随时关闭。锦江大峡谷景点，正常开放，视天气情况随时关闭。9月28日西景区全价门票执行半价政策。受天气影响景区岳桦双瀑、鸭绿江峡谷、炭化木景点，预计延缓60分钟开放。9月28日南景区全价门票执行半价政策。#长白山天池 #旅行推荐官 #赴一场长白山之约

39. 哈尔滨三大冰雪景点闭园，兆麟公园、冰雪大世界可退票

40. 9月28日，长白山北景区全体关闭。长白山景区主峰雨夹雪天气，大雾、能见度低，不具备安全运营条件，北、西、南景区天池景点今日关闭。受天气影响，北景区其他景点预计延缓20分钟开放，视天气情况随时关闭。西景区锦江大峡谷景点正常开放，视天气情况随时关闭。受天气影响，南景区岳桦双瀑、鸭绿江峡谷、炭化木景点，预计延缓60分钟开放，视天气情况随时关闭。国庆节和中秋节双节期间想从延吉去往长白山旅游的游客注意两点，首先要多穿衣服，其次要提前订票。#长白山旅游 #长白山天池 #延吉旅游

41. 临时关闭！陕西多景区发布公告

42. 2026.1.12起迪士尼门票可以自助申请退票啦

43. 上海迪士尼可以退票了

44. 长白山北景区主峰风力较大，公路、栈道积雪结冰，不具备安全运营条件，北景区天池景点今日关闭；西景区天池景点正常开放，视天气情况随时关闭。北景区其他景点正常开放，视天气情况随时关闭。西景区锦江大峡谷、粉雪谷景点正常开放，视天气情况随时关闭。#长白山 #长白山天池 #长白山旅游 #长白山文旅推荐官 #长白山天气

45. 速戳→上海迪士尼门票退改新变化

46. 1.4北景区天池主峰，风力较大，气温较低，公路、栈道积雪，不具备安全运营条件，天池景点全天关闭。其他景点正常开放，视天气情况随时关闭。西景区天池景点，正常开放，视天气情况随时关闭。粉雪谷、锦江大峡谷景点，正常开放，视天气情况随时关闭。#长白山天池 #长白山天气 #长白山旅游 #长白山攻略 #长白山关闭

47. 长白山北景区天池景点降雨、大雾，风力较大，不具备安全运营条件，北景区天池景点今日关闭；西、南景区天池景点暂时开放，预计有降雨或大雾天气，请您合理安排。北景区其他景点正常开放，视天气情况随时关闭。西景区锦江大峡谷景点基础设施维修关闭。南景区碳化木遗址景点关闭，其他景点正常开放，视天气情况随时关闭。#长白山

48. 长白山景区10月20日开放情况公告

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55. 11月6日长白山景区主峰公路、栈道积雪结冰，不具备安全运营条件，北、西景区天池景点今日关闭。北景区谷底森林景点因基础设施维修关闭，其他景点正常开放，视天气情况随时关闭。西景区锦江大峡谷景点栈道积雪，正在清理，预计延缓60分钟开放，视天气情况随时关闭。#长白山 #长白山天气 #长白山旅游 #长白山天池

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72. 协同完善极端天气应急预案筑牢景区安全防线

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74. #泰山景区管委会虽然大雪属于突发极端天气，景区工作人员也已尽力开展救援，但此次事件暴露出应急体系的不足，希望通过以下三点建议助力景区完善服务。一、完善预警机制：与气象部门建立实时联动，提前4-6小时发布极端天气预警，同步通过线上线下多渠道告知游客，并根据预警分级限制或暂停入园。二、强化应急保障：储备防滑链、应急大巴等物资，索道/观光车停运后1小时内启动应急交通调配；在步行下山路线增设临时防滑垫、取暖点（提供热水、简易食品）和指引标识。三优化信息沟通：滞留时，通过景区广播、工作人员手持喇叭、游客微信群等，每30分钟通报一次下山进展，安抚游客情绪。最后特别感谢热情敬业的除雪车帅哥对我的帮助。谢谢

75. 关山草原景区临时闭园公告