方太到底怎么了？

最早认识方太是因为肥肥沈殿霞，那时候因为对肥肥的喜爱，所以对她代言的方太一直也很捧场，买了它的抽油烟机，还安利周围的人卖抽油烟机就买方太。

因为个人喜欢陈坤，从他代言以后，对方太更多持续的关注，最近想添置洗碗机，第一品牌想到的方太，打开一搜，非常吃惊，“方太，你怎么了”？

个人投诉，集体投诉铺天盖地而来，最近的是有个哥们今年3月9购买了方太洗碗机，安装调试，事前反复告知方太售后家中有处水管坏了，不要把所有水龙头开关打开，方太售后人员还是把水管开关都打开，水管打开水喷出来也不及时关掉，溢出水把墙泡坏，多次联系方太，方太扯皮推脱。

这个让我吃惊的点在于，这么大个企业，连基本的职业素养也没有了吗？对顾客连基本的尊重也没有吗？

家里墙皮泡坏对男人可能不觉得有什么，对我们家庭主妇来说，这是个麻烦，收拾起来非常困难繁琐。

据了解，部分消费者在购买完方太新月F1灶具后，使用时发现灶具的实际风力与宣传时的风力相差较大。

方太新月F1的商品详情页中，显示排风量为24立方米每分钟，而当收到安装时发现，商品本身的实际参数显示“强档风量20立方米每分钟，巡航风量24立方米每分钟”。当与客服沟通过后得知，该款产品的实际档风量只有15立方米每分钟。

这么大的品牌，做这样的虚假宣传，这个还不如街头卖糖葫芦的老汉，他能喊“甜掉牙”的糖葫芦，你这么大的企业，这么高端的团队眼对鼻子犯这么低级的错误，真真有负我们这么多年的热爱。

事后方太的客服人员在电话中表示，系新旧国标更替产生的数据变化所致。只是，方太前脚高举高打升级“高端化”战略，后脚就因为登上黑猫投诉集体投诉榜，而成为“千夫所指”。

数据显示，超过180名消费者投诉方太，称其烟灶联动套装产品F1涉嫌虚假宣传与减配，产品实际风量与说明书不符，并要求假一赔三，追究法律责任。

2023年11月及12月，在黑猫投诉网站，有几十名消费者发帖表示，自己购买的方太新月F1灶具套装存在虚假宣传的情况。

因此，方太不仅没有因此提升品牌形象，反而却因为将高端这个标签“旧事重提”，受到来自四面八方的质疑之声。

由此也不得不令人担忧，曾经就以高端厨电品牌自居的方太，此番能否让其“高端形象”也随之升级，还是如同一些网友所言，只是换一种方式继续“收割”消费者？即使收割也稍微拿出点诚意来，这个吃相有点太难看了。

看来，陈坤，周冬雨的面子都不管用了，看看别的品牌吧。