夕夕官方店铺冰箱质量存疑

一直以来大家电都在京东买，今年听说夕夕的黑标官方店铺很靠谱，抱着试试看的心态买了某尔官方店铺的冰箱，花了二三十分钟开开心心拆完所有薄膜，准备使用了，突然想起老母亲喜欢在冰箱顶上放东西，那就看看顶上结构怎么样吧。

真是不看不知道，一看吓一跳，顶上满满的油污。联系夕夕给退货退款了。对平台提出这样的情况是否该对商家进行处罚，夕夕嘴上说有的，但身体却很诚实，该品牌该商品依旧霸榜推荐版，累积售出上万+，看来在利益的面前，夕夕还是选择了抱紧不良商家大腿。不知道还有没有相同经历的值友呢？