西贝又摊事了?俩煎蛋39元,贾国龙的高端面为何总被吐槽吃不起?
最近,西贝创始人贾国龙新开的“天边砂锅焖面”,刚开业就被网友的吐槽声推上了风口浪尖。原本宣传里排长队的网红新店,转眼就因为离谱的定价,成了大家口中“吃不起”的样子。

事情的起因,是这家店的菜单实在超出了普通人的预期。一份只有两个煎蛋的素焖面,直接标价39元;一份排骨豆角焖面卖到45元,最贵的特色焖面更是开到了59元。有探店的网友算了算,随便点一份面加个小配菜,人均消费就冲到了60元左右。
这个价格有多离谱?咱们对比一下就知道。现在国内普通的特色面类快餐,人均消费也就22块钱左右,就算是有名的连锁面馆,人均大多也控制在25到32元之间。贾国龙这家新店的人均,比行业平均水平高出了快两倍,就连西贝自家的快餐线,人均都比它低18块钱。难怪有网友吐槽,这一碗面的钱,够自己吃两三天的午饭,甚至能买半只烤鸭了。

更让大家接受不了的,是“贵还不值”。不少吃过的顾客反馈,面的分量少得可怜,有人形容“量少得像剩饭”,味道也没什么特别的,甚至吃着全是预制菜的味道。还有探店博主拍到,后厨的员工就是把半成品放进微波炉加热,两分钟就能端上桌,完全没有宣传里“现做”的样子。
内蒙古巴盟本地的焖面,35元就能吃到撑,到了北京换了个招牌,价格几乎翻倍,分量却缩水了,也难怪大家不买账。有顾客直接在差评里说,钱都花在了环境上,完全没有性价比,贵就算了,好吃也行,结果是“当当都一样”。

其实这已经不是西贝第一次因为“贵”被吐槽了。早在去年,罗永浩就公开吐槽西贝的预制菜卖得太贵,当时就引发了全网热议。没想到贾国龙不仅没整改,反而直接下场回怼,说西贝亏损严重,指责罗永浩自己赚得盆满钵满,还来批评别的企业。可他晒出的账单,反而坐实了西贝“贵”的事实——客单价超150元,一份普通的面筋、生菜、炒鸡蛋,价格都远超家常菜馆,还普遍存在分量少的问题。

这次的新面馆,说白了还是走了西贝的老路。贾国龙做了这么多年餐饮,不是不懂餐饮的道理,只是他一直没搞明白,大众快餐的核心需求,从来不是什么品牌情怀、高端场景,而是吃饱、吃好、性价比够高。
大家反感的从来不是贵的餐饮,而是“贵得不值”。十几块钱的快餐用预制菜,大家能接受;可你收着现做高端餐的钱,却端出微波炉加热的预制菜,分量还抠抠搜搜,这种把消费者当冤大头的傲慢,才是最伤人的。

事情发酵之后,这家店也紧急做了补救,调整了价格,还推出了免费续面的服务。但说到底,餐饮生意终究要贴合消费者的需求。不管是西贝还是新品牌,不管创始人有多大的名气,要是总抱着“高端”的执念,却给不出匹配价格的价值,最终只会被消费者慢慢疏远。
