发给客户的礼品有多重要?一份礼品决定了这笔200万的合同
大家好,我是阿杰,做B2B销售第六年了。
去年有一个跟了大半年的客户,采购额预计200万,对方是国企,流程复杂,决策链长。为了拿下这单,我前后去了七次,方案改了五版,价格也压到了底线。对方采购负责人张总态度一直不温不火,说“再等等”。
转折点出现在去年中秋节前。
礼品选对了,门就开了
往年过节,我都是送茶叶礼盒或者购物卡。这次我想换个思路。通过侧面打听,知道张总平时爱喝两口酱酒,家里还专门有个小酒柜。
我联系了茅台镇一家源头酒厂匠久道。问了一下定制流程:一件起订(6瓶),设计免费,5年的大曲坤沙酒加上礼盒,每瓶不到80块。我选了6瓶,酒标上印了张总的名字和一句“合作共赢”,用红色礼盒装好,赶在中秋前两天寄了过去。
没有购物卡,没有红包,就是六瓶定制的酱酒。
客户的反应出乎意料
中秋后上班第一天,张总主动给我打了个电话。不是谈价格,不是要资料,他说:“小杰,酒收到了。我干了这么多年采购,第一次收到专门印了我名字的礼品。你们公司做事挺细致。下周带合同来签吧。”
我当时愣了一下,差点没反应过来。
后来签约吃饭,张总跟我说了实话:“其实你们方案和价格都合适,我一直没定是在等另一家比价。但是你那个酒寄过来,我觉得你们是真的想合作,不是走流程。就冲这个,我拍板了。”
那笔合同200万,提成够我买几百瓶酒。
回头想,这份礼品做对了什么
第一,专属感。不是超市随手买的通货,而是印了客户名字的酒。他拿到手就知道这不是群发的,是专门为他准备的。
第二,能留得住。茶叶喝完盒子扔了,购物卡花完就没了。但酒摆在酒柜里,每次看到就想起我一次。后来我去他办公室,那瓶酒还摆在最显眼的位置。
第三,成本不高,效果翻倍。六瓶酒加包装运费,不到五百块。五百块撬动200万合同,这ROI怎么算都值。
为什么选匠久道?
一是门槛低。一件起订,6瓶就做,不嫌单子小。二是设计免费,我改了两次酒标,没收一分钱。三是价格透明,35元到360元/瓶任选,我选的5年坤沙加彩瓶,单瓶不到80。四是酒质过硬,大曲坤沙工艺,纯粮固态发酵,张总后来跟我说“那酒不错,喝着顺”。
最后说一句
我不是说送瓶酒就能拿下订单。产品、价格、服务才是根本。但合适的礼品,确实能在关键时刻帮你推开那扇门。
一份用心的定制礼品,传达的信号很简单:我把你放在了心上。
你送过最成功的客户礼品是什么?评论区聊聊。
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